關(guān)注吳大爺二三事,一起共同成長(zhǎng)
知識(shí)分享 丨生活感悟
學(xué)習(xí)思考,尋找自我。
大家好,我是滿肚子雞湯的吳大爺,一個(gè)天天在鍵盤上敲打心靈,喜歡給人講知識(shí)講故事的男人。
今天聊一件比如何賺錢更難的事,如何勸人。
別小看勸人這門手藝。
掙錢有公式,流量有套路,產(chǎn)品有模型,
但勸人,沒(méi)有。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)扎心的現(xiàn)實(shí),
你越想證明自己對(duì),對(duì)方越想證明你錯(cuò)。
這不是邏輯問(wèn)題,是人性問(wèn)題。
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一、為什么別人更相信自己得出的結(jié)論?
問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題:
別人告訴你的觀點(diǎn),和你自己想通的結(jié)論,你更信哪個(gè)?
答案幾乎一致,自己想出來(lái)的。
那我們?yōu)槭裁催€要拼命把自己的答案往別人腦袋里塞?
這就像強(qiáng)買強(qiáng)賣。
你給得再好,對(duì)方只要感受到“被控制”,他就開(kāi)始反抗。
人類有一種強(qiáng)烈的心理需求,
我自己做的決定。
哪怕決定是錯(cuò)的,他也要自己選。
哪怕是你教他的,他也希望“是我悟出來(lái)的”。
這就是為什么聰明人從不強(qiáng)推觀點(diǎn),
而是讓對(duì)方自己得出結(jié)論。
循循善誘,是最高級(jí)的操盤術(shù)。
二、真正的高手,不給答案
羅斯福見(jiàn)客人前,會(huì)研究對(duì)方興趣到深夜。
不是為了炫耀學(xué)識(shí),
而是為了在對(duì)話中,悄悄丟一個(gè)種子。
然后閉嘴。
讓對(duì)方思考。
讓對(duì)方延伸。
讓對(duì)方自己補(bǔ)完邏輯。
等對(duì)方有一天興奮地說(shuō):
“我有個(gè)想法!”
你點(diǎn)頭:“不錯(cuò),這主意挺有意思。”
他會(huì)覺(jué)得,這是他的主意。
而你完成了影響。
這就是聯(lián)盟原則。
人只會(huì)為自己參與創(chuàng)造的東西負(fù)責(zé)。
社群規(guī)則自己定,執(zhí)行率最高。
產(chǎn)品讓用戶共創(chuàng),粘性最強(qiáng)。
讓客戶提建議,他反而更愿意買單。
你給的答案不值錢。
他自己說(shuō)服自己,才值錢。
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三、為什么直接講道理沒(méi)用?
因?yàn)槿瞬皇沁壿媱?dòng)物,是自尊動(dòng)物。
當(dāng)你說(shuō):“讓我告訴你哪里錯(cuò)了。”
戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)開(kāi)始。
你等于宣戰(zhàn):“我比你聰明。”
結(jié)果就是,對(duì)方的腦子關(guān)機(jī),防御系統(tǒng)啟動(dòng)。
越講道理,他越固執(zhí)。
大多數(shù)人聽(tīng)到批評(píng)的第一反應(yīng)不是反思,
是對(duì)抗。
所以書(shū)里說(shuō):智者以理解代替指責(zé)。
這句話聽(tīng)著溫柔,其實(shí)極有用。
真正高段位的人,是先說(shuō):“如果我是你,我也會(huì)這么想。”
一句話,把敵人變成自己人。
這不是虛偽,這是降低對(duì)抗成本。
四、示弱,其實(shí)是控制
警官也是凡夫俗子,也渴望被重視。
當(dāng)你搶先自責(zé),對(duì)方唯一能體面地回應(yīng)方式是寬容。
這叫心理位移。
當(dāng)責(zé)罵在所難免時(shí),
搶先認(rèn)錯(cuò),比等著挨罵強(qiáng)。
不是低頭,是搶節(jié)奏。
人性有個(gè)特點(diǎn)當(dāng)你承認(rèn)可能有錯(cuò),
對(duì)方反而愿意公正。
但注意,這招不是萬(wàn)能。
在理性的人面前有效。
在暴怒人群里可能失效。
世間沒(méi)有萬(wàn)能公式。
這也是我要提醒你的,
不要把方法當(dāng)成神兵利器。
勸人是技術(shù)活,更是判斷力的活。
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五、為什么理解比指責(zé)難?
因?yàn)橹肛?zé)簡(jiǎn)單。
理解需要站在對(duì)面思考。
我們習(xí)慣站在自己立場(chǎng)里,
很少真正換位。
但你想想你這一生遇到的人,
至少有四分之三,渴望被體諒。
不是被教育。
不是被糾正。
是被理解。
當(dāng)你說(shuō):“我不怪你這樣想。”
對(duì)方的防線塌了。
你沒(méi)有否定他的人格,
只是討論事情。
很多沖突,本質(zhì)不是對(duì)錯(cuò),是立場(chǎng)。
一旦把“立場(chǎng)之爭(zhēng)”變成“方法之爭(zhēng)”,
氣氛就柔了。
六、為什么爭(zhēng)論永遠(yuǎn)輸?
贏了爭(zhēng)論,輸了關(guān)系。
人爭(zhēng)論,是為了維護(hù)自尊,不是為了找真理。
尤其在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
信息不完整,情緒先到場(chǎng)。
人為了某個(gè)觀點(diǎn)沖鋒陷陣。
等反轉(zhuǎn)來(lái)了,
才發(fā)現(xiàn)自己只是拿著半塊磚頭打人。
譏諷不會(huì)讓人改變,
只會(huì)讓人防御更深。
贏得爭(zhēng)論的方法只有一個(gè),避免爭(zhēng)論。
用問(wèn)題代替反駁。
用理解代替攻擊。
用引導(dǎo)代替命令。
蘇格拉底的方式就是,不斷問(wèn)“是”的問(wèn)題。
當(dāng)對(duì)方連續(xù)說(shuō)“是”,
心理一致性就形成了。
這不是操控,是順勢(shì)。
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七、聯(lián)盟原則的真正難點(diǎn)
很多人學(xué)了理論,但一換場(chǎng)景就不會(huì)用。
這就是思想的懶惰。
事情換個(gè)馬甲,人就認(rèn)不出來(lái)。
社群規(guī)則共創(chuàng)懂。
但家庭里卻硬壓。
公司里卻強(qiáng)推。
朋友之間卻急著糾正。
勸人最難的不是技巧,是克制。
克制發(fā)泄怒氣。
克制立刻糾正。
克制證明自己對(duì)。
真正厲害的人,都有一種氣質(zhì),溫和。
不是沒(méi)脾氣,是懂得成本。
八、吳大爺?shù)默F(xiàn)實(shí)提醒
別把這些方法神化。
書(shū)里的案例,多半默認(rèn)雙方有理性、有素養(yǎng)。
在愚昧的暴怒人群中,
有時(shí)候最好的策略是離場(chǎng)。
不是每個(gè)人都值得勸。
有的人需要時(shí)間。
有的人需要挫折。
有的人不需要你。
勸人不是拯救世界。
是減少摩擦、化敵為友、少走冤枉路。
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結(jié)語(yǔ):
真正的高手,從不教人。
他只提問(wèn)。
只理解。
只引導(dǎo)。
他不搶功勞,
卻常常成為關(guān)鍵推手。
因?yàn)槿诉@一生最信的,
不是別人講的道理,
而是自己悟出來(lái)的結(jié)論。
勸人是個(gè)技術(shù)活。
更是修行。
你越急,越敗。
你越穩(wěn),越贏。
滿肚子雞湯的吳大爺說(shuō)一句:
會(huì)講道理的人很多,
會(huì)讓別人自己講出道理的人,
少之又少。
歡迎點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論。
我是吳大爺,夜風(fēng)同學(xué)
愿一路陪你共同成長(zhǎng)!
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