近期,汽車行業線上抹黑、線下惡意攻擊的亂象持續發酵,不少小米車主因品牌選擇,遭到無端網暴、惡意劃車、車輛損毀等惡劣行為。面對愈演愈烈的侵權現象,小米官方持續發力,全力為車主維權,目前已取得顯著成效。
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根據小米官方最新披露,自 2025 年 9 月 26 日正式開通小米車主遭網絡攻擊專項援助通道以來,維權工作持續推進。截至今年 2 月 9 日,已有 18266 人參與信息登記,2189 人提交了相關證據材料。在小米法務團隊的專業支持下,目前已成功協助 51 位車主向法院完成立案,相關維權案件還在進一步處理中。
與此同時,多起線下惡意破壞小米車輛的事件也得到妥善解決。近期,先后有 3 位小米車主在公共場所遭遇車輛被惡意劃傷、損壞。事件發生后,小米法務部第 一時間響應,為車主提供專業律師援助,全程協助對接公安機關,推動案件快速調查處理。
在警方高效處置下,前兩起惡意毀車事件的涉案人員已被成功抓獲,依法處以行政拘留及罰款,并對車主進行全額經濟賠償;第三起劃車事件也通過調解達成和解,車主損失全部挽回。
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針對這一系列維權成果,雷軍專門轉發小米法務部通報,并連發三個拳頭表情,以強硬態度表達對車主的支持,以及對惡意侵權行為的堅決反對。
小米法務部明確表示,長期以來,針對小米品牌及用戶的惡意侵權行為屢有發生,不僅嚴重侵害用戶合法權益,也擾亂了正常的行業秩序與社會環境。對此,小米始終堅持零容忍態度,將堅決配合相關部門,依法嚴厲打擊一切網絡暴力、線下惡意破壞行為,追責到底。
小米同時提醒所有車主,如果遭遇線上網暴或線下車輛被破壞,可通過小米汽車社區內的專屬通道提交證據,官方將持續強化法律援助與維權力度,切實守護每一位車主的合法權益與出行安全。
事實上,此類亂象早已不是個例。此前央視《焦點訪談》曾專門起底汽車行業網絡黑產,曝光從線上造謠拉踩、惡意抹黑,到線下攻擊車主、破壞車輛的完整黑色產業鏈。雷軍也曾公開發聲,質疑黑公關、黑水軍、惡意自媒體的不良風氣何時才能停止。
從攻擊企業到傷害普通車主,行業惡性競爭已經越過底線。網絡不是法外之地,線下行為更有法律邊界。小米此次強力維權,不僅是在保護車主,更是在推動整個行業回歸理性與公平。
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