當軟件學會隱身,SaaS從賣“工具”變成了賣“結果”?
![]()
文|牛透社
“前天有個哥們說了一句扎心的話,現在別人聽到你還在講SaaS,眼神就跟看死人一樣。”
這幾天,在 ToB 創始人的社群里,這種“復雜的喪”并不鮮見。
數據確實在潑冷水:2025 年國內企服軟件融資僅 55 筆,不僅較 2021 年的巔峰期跌去了 90% 以上,甚至比 2024 年還要慘淡。
群里的自嘲此起彼伏: 有人打趣說:“明天要把官網改了,以后別叫 SaaS,叫 AI 公司,不然參會都沒人跟你交流。”有人直言:“AI 生成軟件容易多了,很多時候就不需要用 SaaS 了。”還有人感嘆:“SaaS 的預期破滅了,以后我們就是傳統軟件產業,老老實實賺錢。”
SaaS真的“死”了嗎?
崔牛會創始人大崔(崔強)在最近的一段視頻里,給出了一個直擊本質的判斷:
“SaaS正在經歷最壞的時刻,因為大家眼里的那個‘軟件’,正在消失。但這恰恰也是 SaaS 最好的時刻,因為消失的只是‘外殼’。”
結合社群里大家的討論,我們發現,所謂的“寒冬”,其實是一場認知的“脫殼”。
01消失的“外殼”,留不下的“操作員”
大崔在視頻里提到:PC 時代是“人找信息”,移動時代是“信息找人”,而 AI 時代,邏輯徹底反轉——人成了“發起者”,AI 成了“執行者”。
這正是讓很多 SaaS 創始人感到“變天”的底層邏輯。
回顧過去,我們似乎習慣了賣給客戶一套“復雜的工具箱”,并默認客戶需要為此付出巨大的學習成本。但在 AI 面前,這個曾經被視為壁壘的“外殼”,正在變得多余。
如今,越來越多的創業者開始意識到一個殘酷的真相:SaaS的核心護城河,從來都不是代碼本身。
在 AI 能夠低成本生成代碼的今天,準確理解業務需求、在關鍵節點做正確選擇,才是無法被替代的第一競爭力。
未來的公司,不需要那么多“操作軟件的人”,只需要“定義目標的人”。當繁瑣的過程被 AI 內化,那些僅僅依靠堆砌功能、賣復雜界面的廠商,確實到了“最壞的時刻”。
02告別“所見即所得”,擁抱“獲得感”
大崔說:“這是最深刻的變革:軟件的‘可見性’正在歸零。過去我們追求‘所見即所得’,但在 AI 時代,過程消失了,只剩下結果。”
你發一個指令,背后的 Agent A 找 Agent B,直接調數據出報表。用戶的體驗,不再是操作界面的快感,而是直接拿到結果的“獲得感”。
這種變化,正在讓商業回歸最樸素的邏輯。
越來越多的從業者發現,當不再執著于推銷“SaaS 概念”,而是專注于“解決問題”時,收錢反而變得容易了。客戶不再為了一個洋氣的軟件賬號買單,但如果能直接幫他們搞定一個具體的麻煩——哪怕只是一個微小的服務需求,他們都愿意“先付費,再干活”。
這看似是回到了“傳統生意”的邏輯,實則是一次價值的提純:剝離了繁瑣的外殼,客戶只為那個確定的結果付費。
03撕掉標簽,回歸生意的本質
當融資的潮水退去,SaaS 終于有機會看清自己是誰。
大家開始不再執著于追逐“熱度”,也不再糾結自己到底是叫“SaaS”還是“AI”。一種更務實的共識正在形成:哪怕被歸類為“傳統行業”,只要回歸經營本質,能持續賺錢才是正經事。
這未必是壞事,反而是一次良性的洗牌。當大量依賴融資輸血的玩家被迫退場,那些具備自我造血能力、真正解決問題的企業,反而迎來了更多的市場空間和生存機會 。
SaaS 沒有死,它只是化作了無形的空氣和水。它藏到了業務的背后,從提供“工具”變成了直接提供“生產力”。
在這個時代,別再糾結軟件長什么樣了。誰能把復雜的流程藏得越深,誰能給客戶的“獲得感”越強,誰就是新一代的王!
今日話題
崔牛會創始人群里有人說:“不要過于神化 AI,日子一樣過,等待下一波顛覆技術。”也有人說:“現在不搞 AI,就像當年錯過移動互聯網一樣。”
在這個“最壞也最好”的時刻,你的心態是哪一種?
A. 焦慮派: 把軟件公司改成 AI 公司,緊跟熱度
B. 務實派: 不管黑貓白貓,能收到錢就是好貓
C. 淡定派: 只要業務場景在,SaaS 的內核就在
歡迎在評論區留言,聽見更多真實的聲音。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.