【億邦原創】日前,TikTok Shop發布新規,表示允許在遵守《TikTok Shop內容政策》和《TikTok社區自律公約》的情況下發布AI生成內容,并為使用AI工具的商家和達人設定了明確標準,也闡述了針對違規行為的處罰措施。
根據新規,AI生成內容指完全或部分通過人工智能技術生成、編輯或合成的視頻、圖像、音頻、文本或直播內容,包括對人物、場景或事件進行模擬、修改或重構的內容,以及完全虛構或以特定藝術風格(如繪畫、卡通或動畫風格)呈現的內容。所有AI生成內容均須遵守平臺規則及基本原則。
TikTok Shop強調,平臺支持達人合理且負責任地使用AI技術進行內容創作。只要內容符合《TikTok社區準則》、TikTok Shop規則及所有相關的平臺標準與要求,僅因使用AI技術不會導致內容受限或處罰。允許使用AI的場景包括但不限于視覺風格與效果,編輯與畫質優化,翻譯、配音與字幕,文案與腳本輔助,文案與腳本輔助等。
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(AIGC創作注意事項)
不過,為了保障信息透明、建立用戶信任,達人必須在內容中明確披露AI技術的使用情況——或在內容中披露(通過畫面文字、水印、貼紙或在視頻描述中添加說明,清晰標注內容為AI生成),或使用平臺披露工具(發布內容時開啟“AI生成內容”開關,內容左下角就會顯示“內容經達人披露為AI生成”)。
除了達人主動披露,平臺可能自動識別并標注部分AI生成內容。當AI生成內容包含特定技術元數據時,系統將自動添加“AI生成”標簽。內容經平臺自動標注后,達人無法移除該標簽。但被自動披露的內容不會僅因該標簽而受到額外處罰或流量限制。
與此同時,TikTok Shop在新規中明確指出,AI生成內容嚴格禁止的行為包括三大方面:1、誤導性或失實內容(內容必須真實準確,不得包含夸大、虛假或誤導性聲明,包括商品的虛假宣傳或虛假展示);2、未經授權使用第三方權利(未經合法授權,內容中不得使用第三方的肖像、聲音、姓名、商標或其他知識產權);3、商品推廣中的虛假呈現(商品推廣視頻必須清晰、準確地展示商品實物,不得使用AI替換商品或虛假展示,導致買家對實際商品產生誤解)。
對于違反標準的AI生成內容及相關賬號,平臺將采取相應處罰措施。
一是賬號維度的處罰。根據違規嚴重性與重復情況,賬號可能面臨不同級別的處罰:對于首次違規或影響較輕的違規,平臺可能發出警告并要求整改;對于多次發布違規內容的賬號,平臺可能采取賬號限制措施,包括限制發布功能、限流或永久關閉傭金提現權限;對于多次違規或單次違規造成重大負面影響的賬號,可能適用額外處罰措施,包括暫停或永久撤銷商品推廣權限;對利用AI生成內容實施欺詐、傳播違法信息或其他嚴重違法或不合規行為的賬號,將予以永久封禁。
二是內容維度的處罰。利用虛構專業身份和虛假人設進行推廣、使用AI制造虛假或夸大的商品效果、使用AI虛假展示商品(貨不對板)等均為內容層級違規。對于內容違規,平臺將根據違規嚴重程度采取限制內容傳播或曝光、移除商品鏈接或購物車功能、扣除相應的達人健康分(CHR)等措施。
此外,值得一提的事,TikTok Shop發布AI生成內容規則,一個重要的背景是,當下,大量AI工具的出現為商家和達人降低了內容創作的門檻,但與此同時也不排除“泥沙俱下”的情況,平臺需要在內容供給與用戶體驗保護之間尋求一個平衡。新規既承認了AI技術對填補內容缺口、降低創作門檻的客觀價值,又通過明確披露義務和劃定禁區來遏制亂象。對商家和達人而言,“AI內容合規能力”將是未來的一項核心競爭要素。
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