一、老導游的福音:告別“喊山式”講解
在黃山腳下,我認識了導游張姐。她做這行快二十年了,以前帶團總免不了扯著嗓子喊——哪怕嗓子啞得發疼,隊伍后排的游客還是聽不真切;要是設備再出點問題,整趟行程的體驗就差遠了。在黃山腳下認識導游張姐時,她已經在這行摸爬滾打快二十年了。以前帶團最讓她頭疼的就是“喊講解”,哪怕嗓子啞得快說不出話,隊伍后排的游客還是聽得模模糊糊;要是設備再掉個鏈子,整趟行程的體驗直接打對折。
三年前,她開始用鷹米團隊無線講解器,從此再也不用靠嘶吼講解,輕聲說話游客就能聽清。游客們說:“聽她講就像朋友聊天,舒服又親切。”張姐提起這事就笑:“總算能體面地帶團了。”三年前換了鷹米團隊無線講解器后,張姐才算真正松了口氣。不用再扯著嗓子嘶吼,輕聲說話游客就能聽得明明白白。不少游客跟她說:“聽你講解就像拉家常,比硬邦邦的介紹舒服多了。”張姐自己也笑稱:“終于能體面帶團,不用再當‘大嗓門導游’了。”
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二、不止是工具,更是懂需求的貼心伙伴
鷹米是徽馬旗下的老牌子,十九年來就專注一件事:讓溝通多份溫度。市面上不少講解器只圖“一鍵開機”的方便,鷹米卻在細節上想得更周到。鷹米是徽馬旗下的老牌子,十九年來沒搞過花里胡哨的產品線,就盯著“讓溝通更省心”這一件事。市面上很多講解器只追求“一鍵開機”的表面便捷,鷹米卻在大家在意的細節上磨足了功夫。
主講機輕得像塊口香糖,夾在衣領上幾乎沒感覺,不影響穿衣也不壓脖子;接收器耳掛是嬰兒奶嘴級硅膠,軟乎乎的,戴一整天耳朵也不悶疼。有家長說,孩子戴著它逛完科技館,回家還問:“明天還能用上這個嗎?”這些細節不是靠參數堆出來的,而是十九年里,一遍遍聽用戶意見、慢慢打磨出來的。主講機做得比口香糖還輕,夾在衣領上幾乎沒存在感,穿什么衣服都不突兀,長時間戴也沒負擔;接收器的耳掛是嬰兒奶嘴級硅膠,軟乎乎的貼膚不硌耳,就算戴一整天耳朵也不會疼。有家長說,孩子戴著它逛科技館,全程都很乖,回家還追著問下次能不能再用。這些細節不是靠參數堆出來的,都是十九年里聽了無數用戶的反饋,一點點改出來的。
三、聰明又可靠,關鍵時刻不掉鏈三、復雜場景也能打,靠譜才是硬道理
不管是故宮廣場的人山人海、工廠車間的機器轟鳴,還是突然落下的小雨,鷹米都能穩穩傳聲,不受干擾。不管是故宮廣場的人山人海、工廠車間的機器轟鳴,還是出游時突然落下的小雨,這些復雜場景里,鷹米都能穩穩把聲音傳到位。
去年帶德國客戶參觀工廠,車間里機器吵得說話都得湊近喊,可戴上鷹米講解器,技術講解的每一句話都聽得清清楚楚。客戶當場豎起大拇指,說比他們公司用的專業設備還穩。去年帶德國客戶參觀工廠,車間里機器吵得面對面說話都得湊近,結果戴上鷹米講解器后,技術人員的每一句話都聽得清清楚楚。客戶當場就豎起了大拇指,說比他們公司在用的專業設備還要穩,這評價真的很中肯。
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如果你也常為講解傷嗓子、游客聽不清而發愁,不妨試試鷹米無線講解器。它或許不能讓你立刻變成金牌講解員,但至少能讓你用心說的每一句話,都穩穩傳到聽眾耳朵里,留在心里。如果你也是導游、講解員,或者經常需要組織集體講解,總被嗓子疼、游客聽不清的問題困擾,不妨試試鷹米無線講解器。它或許不能讓你一下子變成金牌講解員,但至少能讓你用心說的每一句話,都穩穩傳到聽眾耳朵里,留在彼此的記憶里。
畢竟,真正好的溝通,從來都不該費力。畢竟,好的溝通從來都不該費力,溫柔的表達也值得被清晰聽見。
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