京津冀三地消協聯合整治除醛市場虛假宣傳，多品牌被約談

新京報訊（記者陳琳）近期，除醛儀、除醛果凍等產品因虛假宣傳、夸大功效等問題引發社會關注。為規范市場秩序，北京市消費者協會、天津市消費者協會、河北省消費者權益保護委員會聯合發布公開勸諭，對希望樹、霍尼韋爾、山山等多家生產企業及電商平臺進行重點約談，并對拒絕配合的兩家企業予以公開通報批評。

當前，部分企業利用消費者對室內環境安全的焦慮，通過不實宣傳牟取利益。例如，有的除醛儀宣稱“單臺覆蓋180㎡”“2小時除醛率99%+”，但實際數據源于小型試驗艙，與家庭真實環境差異顯著；有的除醛果凍打著“24小時搬新家”等旗號，刻意淡化使用條件和潛在風險，甚至以“果凍變色”為噱頭，利用視覺錯覺欺騙消費者。

有的除醛儀產品存在虛假夸大宣傳的現象。圖/北京市市場監管局

對此，京津冀消協組織重點約談了希望樹、霍尼韋爾、山山、創綠家、歐朗德斯、巴賽夫、百而思、愷文等品牌生產企業以及部分電商平臺、MCN機構，明確要求落實主體責任，嚴控虛假廣告與誤導性宣傳。依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條賦予消協組織的公益性職責，山山、百而思兩個品牌生產企業因拒絕派員參會且未履行配合義務，三地消協組織公開通報批評。

針對行業亂象，京津冀消協組織提出四項整改要求：企業需立即全面自查并清理違規宣傳內容；規范試驗數據披露，明確區分試驗環境與實際使用場景；嚴格履行主體責任，電商平臺加強內容審核；同時，各企業須公開投訴渠道，及時妥善處理消費糾紛。

消協組織還針對不同產品類型細化規范：除醛儀企業須規范術語使用，明確標注臭氧風險及使用限制；除醛果凍企業需如實披露產品成分，禁用模糊表述，并對“母嬰安全”等宣傳提供權威檢測依據。

消協組織提示，消費者應理性看待宣傳，警惕“高效除醛99%+”等絕對化表述，優先選擇開窗通風等科學方式。購買前要仔細查驗產品成分、檢測報告及企業資質，并留存憑證以便維權。

據悉，下一步三地消協組織將成立專項監督小組，跟蹤企業整改進展，對整改不力者采取進一步措施，并通過媒體合作加強科普，引導市場走向規范，切實維護消費者權益。

編輯 劉夢婕

校對 王心