淮南市大通區“1142”工作法打造法援“暖心工程”

近年來，淮南市大通區司法局立足法援工作實際，創新運用“1142”工作法，即圍繞構建1個立體化服務網絡、鍛造1支專業化法援隊伍、抓實4項提質增效關鍵舉措，聚焦“暖心護航農民工”專項行動、“法援惠民生”品牌建設2項重點工作，全面提升涉農民工法律援助服務水平。

織密服務網絡，實現“就近可及”。堅持以打造實現“半小時法律援助服務圈”為目標，依托區法律援助中心建立樞紐，全區5個基層規范化法律援助工作站、58個村（社區）法律援助聯絡點系統構建區鎮村三級聯動全覆蓋服務網絡。同時與區人社、工會、婦聯等部門建立協作機制，設立行業性法律援助聯絡站，形成“縱向到底、橫向到邊”的服務格局。2025年全區三級服務網絡累計提供法律咨詢5200余人次，真正實現法律援助“就近可及、觸手可得”。

優化服務流程，實現“快速響應”。針對農民工維權案件特點，創新建立“綠色通道+快辦機制”。全面推行“容缺受理”制度，對材料暫時不全但基本事實清楚的案件先行受理；開辟“綠色通道”，對符合條件的欠薪案件，堅持當天受理、當天審批、當天指派，做到“優先受理、優先審查、優先指派”。“暖心護航農民工”專項活動期間，全區累計受理農民工討薪類法律援助案件20余件，幫助成功追索勞動報酬30余萬元，平均辦案周期縮短40%。

強化質量監管，實現“優質高效”。建立“受理—辦理—結案—回訪”全鏈條質量監管體系。主動適應“全流程”監管、“動態跟蹤+質量”管理機制運行趨勢，通過線上動態跟蹤與線下隨機抽查相結合的方式，對案件辦理全過程進行監督指導。建立案件質量評估機制，將評估結果與績效考核掛鉤，確保法律援助服務質量持續提升。嚴格執行案件辦結回訪制度，年均累計回訪受援人100人次以上，群眾反饋滿意率始終保持100%。

深化普法宣傳，實現“源頭預防”。將普法宣傳作為預防糾紛的重要舉措，組織12名律師、法律工作者常態化深入建筑工地、勞務市場、鄉鎮集市等場所，開展專題普法活動，通過以案釋法、現場答疑等方式，重點講解勞動合同簽訂、工資支付保障等法律知識。同時，利用農民工返鄉高峰期設立“法律援助流動服務站”，現場提供法律咨詢、維權指引等服務，實現法律服務“面對面”精準對接，有效提升了農民工群體的依法維權意識和能力。2025年累計開展專項普法活動40余場，發放宣傳資料2000余份。