您好，我是膠州120……

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市急救中心

始終以

守護(hù)群眾生命健康為己任

構(gòu)建起

反應(yīng)迅速、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、覆蓋城鄉(xiāng)的

院前急救體系

通過科學(xué)調(diào)度

專業(yè)處置和常態(tài)培訓(xùn)

中心不斷提升應(yīng)急救援能力

為建設(shè)健康膠州筑牢生命防線

“您好，膠州120，請(qǐng)問事發(fā)地點(diǎn)在哪里？請(qǐng)告訴我具體發(fā)生了什么事？”

市急救中心調(diào)度指揮大廳內(nèi)，電話鈴聲響起，打破了片刻的寧靜。調(diào)度員一邊快速記錄求助信息，一邊用規(guī)范的話語安撫對(duì)方情緒，手指在電腦上飛速操作，僅用15秒就完成了派單。與此同時(shí)，距離求助地點(diǎn)最近的急救站，警報(bào)聲立即拉響，急救醫(yī)護(hù)人員迅速跳上救護(hù)車奔赴救護(hù)地點(diǎn)。

市急救中心副主任 宋愛麗

15秒派單是我們的工作常態(tài)，也是為生命爭(zhēng)取時(shí)間的關(guān)鍵一步。調(diào)度員不僅要快速獲取準(zhǔn)確的求助信息，還要在通話過程中指導(dǎo)家屬進(jìn)行基礎(chǔ)救治，為后續(xù)救治搶出“黃金窗口”。而急救人員接到派單后，必須以最快速度集結(jié)出發(fā)，每一分每一秒都關(guān)系著患者的安危。

這樣的緊急場(chǎng)景，市急救中心每天都在上演。作為守護(hù)群眾生命健康的“前沿陣地”，調(diào)度指揮中心24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，2025年全年接聽急救電話7萬多次，出動(dòng)急救車輛2.7萬多車次，成功救治轉(zhuǎn)運(yùn)患者2.6萬多人。近年來，市急救中心持續(xù)完善院前急救體系，建成17個(gè)急救站、配備32輛標(biāo)準(zhǔn)化救護(hù)車和21個(gè)急救單元，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)急救服務(wù)全覆蓋；并通過常態(tài)化開展心梗、腦卒中、創(chuàng)傷等急危重癥培訓(xùn)演練，打造了一支反應(yīng)迅速、技術(shù)過硬的急救隊(duì)伍。

除此以外

中心年均開展百余場(chǎng)

急救知識(shí)

進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)活動(dòng)

覆蓋群眾1.5萬人次

普及心肺復(fù)蘇、海姆立克法等

實(shí)用技能

不斷提升全民應(yīng)急救護(hù)能力

市急救中心主任 王淑艷

下一步，我們將結(jié)合城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與急救需求，因地制宜動(dòng)態(tài)增設(shè)急救站點(diǎn)，不斷完善院前急救網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，推動(dòng)人工智能等新質(zhì)生產(chǎn)力與急救業(yè)務(wù)深度融合，提升調(diào)度指揮能力；持續(xù)優(yōu)化急救流程、縮短響應(yīng)時(shí)間，推進(jìn)院前急救規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化建設(shè)；暢通急診急救綠色通道實(shí)現(xiàn) “上車即入院”；加強(qiáng)社會(huì)急救體系建設(shè)，普及急救知識(shí)、營造 “會(huì)救、敢救、能救” 氛圍，全力為群眾提供更智能、便捷、有溫度的院前急救服務(wù)，為保障群眾生命健康安全、推動(dòng)健康膠州建設(shè)貢獻(xiàn)更大力量。

膠州融媒記者 王磊 報(bào)道

編輯：趙奕菲

責(zé)任編輯：孫海

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