![]()
撰文|畫畫
30億,1分錢喝一杯奶茶。沒有多少人可以抵擋住這種白送的福利。
就在昨天,阿里千問的春節活動正式開打,與此同時進行的是,騰訊元寶的紅包彈窗就沒停過。
兩個動作,兩種風格,在同一時間窗口發生。騰訊選擇了紅包,阿里選擇了奶茶。
問題是,同樣是AI搞流量補貼,同樣是借著春節的熱度搶占用戶,為什么騰訊一門心思發紅包,阿里卻偏偏選擇請大家喝奶茶?
1、AI請客的兩種玩法
騰訊的做法很熟悉:發紅包。騰訊元寶的紅包玩法,核心始終圍繞社交展開,走的是低成本、高熱鬧度的路線。從最初的微信紅包,再到騰訊元寶的紅包雨,本質都是用小額現金,綁定微信的社交生態。
騰訊太清楚,春節期間,熱鬧就是最大的需求,而紅包是最能帶動熱鬧的載體。紅包從來不是目的,而是留住用戶的粘合劑,它倒逼用戶打開元寶、參與元寶派群聊。
仔細觀察會發現,騰訊元寶的紅包設計全是小心思,點開就能領,領完提醒轉發再領,這種通過利誘引導的社交裂變,實則是讓用戶在一次次點擊中,加深對騰訊系社交屬性的路徑依賴。
但這種熱鬧的短板也很明顯,時效性極強,熱鬧過后只剩冷清。用戶搶紅包只是圖一時新鮮,錢發完,連接就斷了,騰訊元寶現階段的紅包邏輯,更像是一種流量買斷工具,而非場景植入。用戶薅完即走,這種純粹的利益博弈很難轉化為對AI產品功能性的深度信任。
阿里以奶茶為切口,則完全走了另一條路,不拼熱鬧,拼體感,核心是讓AI可見、可得。阿里沒有跟風發紅包,而是將30億福利從一杯奶茶來撬動,這本質上是將大模型的生成式能力與本地生活的物理交付深度綁定。
紅包的本質是轉移支付,錢從A到B,平臺只是通道。而奶茶是一整套動作:觸發、生成、下單、履約、反饋。
可以看到,兩者的本質差異的是,騰訊追求用戶停留,用紅包綁定社交場景,留住用戶的人,阿里求用戶依賴,用奶茶承載AI能力,留住用戶的習慣。而這場差異的背后,是兩大巨頭截然不同的商業邏輯和生態野心。
2、為什么偏偏是奶茶?
阿里選擇奶茶,絕非偶然,更不是單純看中奶茶的普及度,核心是這杯奶茶,能完美承載阿里的生態野心,成為激活全生態的一個鉤子。
很多人糾結奶茶本身的價值,卻忽略了,奶茶只是阿里的工具,真正目的是通過這杯奶茶,打通AI與本地生活的全鏈路,實現生態閉環的激活。
首先,奶茶的高頻剛需屬性,是AI落地生活的最佳載體。奶茶是年輕人日常生活中最常見的消費品,高頻、低價、無社交壓力,無需復雜教育,就能讓用戶快速接受AI+奶茶的模式。相比于超市優惠券、電影票,奶茶的核銷門檻極低,能讓用戶在極短的路徑內完成從意圖到獲得的心理閉環。
更重要的是,奶茶的個性化屬性,能完美適配通義千問的生成式能力,讓AI從高深技術落地為生活的幫助。
用戶不用懂什么是大模型、什么是Prompt,只需說一句自己的需求,就能得到一杯奶茶的體驗,比任何技術宣傳都更能讓用戶記住通義千問的價值。阿里要的,是讓用戶覺得,通義千問不是用來聊天、寫文案的工具,而是能解決生活瑣事的AI助理。
奶茶的核銷過程,本質是阿里本地生活全生態的一次大練兵,也是阿里用AI流量倒灌生態的關鍵一步。從用戶在通義千問領奶茶,到跳轉到淘寶,再到用支付寶支付、高德查看配送進度,最后由外賣小哥送餐上門,這一套流程,完美激活了阿里的核心業務矩陣。
通義千問獲得了流量和用戶粘性,閃購獲得了訂單,支付寶獲得了支付流水,高德獲得了使用場景,線下茶飲店獲得了客源,甚至淘寶也能借著活動熱度帶動銷量。
更關鍵的是,通義千問實現了“一句話下單”的閉環,無需跳轉多平臺,1分鐘內就能完成從點單到支付的全部操作,還能自動計算滿減、適配復雜需求。
阿里通過一杯奶茶,悄無聲息地完成了三件事:
教育市場:AI可以自然地融入消費決策;
激活生態:讓沉寂已久的本地生活業務獲得AI加持的新流量;
收集習慣:用戶喜歡什么口味?在什么時間想喝奶茶?愿意為怎樣的AI創意買單?
阿里選奶茶,從來不是為了送一杯免費飲料,而是想通過這杯奶茶,讓用戶養成用阿里AI,體驗阿里服務的習慣,讓通義千問成為阿里生態的超級入口,打通AI與本地生活的壁壘,這才是阿里藏在奶茶背后的核心野心。
3、防御與進攻,兩大巨頭的生態博弈
紅包與奶茶的差異,本質是騰訊與阿里底層商業邏輯的對決,是防御與進攻的較量,核心是騰訊、阿里兩大巨頭的生態優勢不同,導致了補貼路徑的天差地別。
騰訊的核心優勢是微信和QQ構建的14億人際關系網,這是騰訊最堅固的防線。騰訊元寶選擇紅包,是因為它不需要靠AI來創造新需求,只需要靠紅包這種硬通貨來防范用戶流向其他AI平臺。
騰訊的訴求很簡單,只要你不離開這個綠色的對話框,紅包發給誰、發多少,其實只是維持生態熱度的運營成本。
但騰訊的短板也同樣明顯,在大模型領域,騰訊明顯落后于阿里,AI功能大多是輔助性的,比如紅包分發算法、簡單的聊天機器人,無法給用戶帶來個性化體驗,也沒有形成協同效應。
騰訊元寶選擇紅包補貼,是最穩妥的防御策略。
騰訊的核心訴求,從來不是讓用戶依賴其AI,而是讓用戶不離開自己的生態和關系,只要微信的社交護城河還在,騰訊就立于不敗之地。至于社交疲勞帶來的用戶流失,對騰訊而言,只是短期陣痛,不足以動搖核心根基。
對于阿里來說,核心是進攻型布局,用AI+奶茶,撬開本地生活的新增長。阿里沒有騰訊那樣強大的社交護城河,核心優勢的是完善的本地生活生態和領先的AI技術,這也是阿里敢于跳出紅包套路,選擇奶茶的本質原因。
阿里很清楚,自己無法在社交賽道上打敗騰訊,所以選擇避其鋒芒,不拼熱鬧,轉而搶用戶的生活習慣。
奶茶帶有高頻剛需的屬性,能讓AI快速融入用戶的日常生活,而生態閉環的核銷過程,能讓用戶在體驗奶茶的同時,接觸到阿里的各類服務,進而形成依賴。
以前,用戶可能只用支付寶付款,不用閃購、不用高德、不用通義千問,但通過這杯奶茶,用戶會發現,阿里的各項業務能無縫聯動,用通義千問就能搞定點外賣、查地圖等瑣事,久而久之,就會養成遇事找通義千問的習慣。阿里要的,不是用戶短暫的停留,而是長期的依賴。
總結來說,騰訊的紅包,是守,守住社交護城河,用利益留住用戶。阿里的奶茶,是攻,進攻生活場景,用生態綁定用戶。
騰訊想做的是AI時代的操作系統,而阿里想做的是AI時代的生活方式。
4、 從拼技術到拼體感
過去兩年,大模型競爭集中在三個維度:誰的參數更大、誰的回答更快、誰能接入更多API。
但2026年,阿里與騰訊在奶茶vs紅包上的選擇差異,揭示了中國AI產業競爭的一個關鍵轉折,主戰場正從技術參數指標,轉向普通用戶的日常生活體感。
大廠們逐漸意識到,絕大多數用戶不關心你的模型是萬億參數還是千億參數,不關心中文能力排名第一還是第二。用戶只關心一件事:這個AI能幫我省錢,還是能幫我省事?
技術再強,假設用戶感受不到,就是徒勞。
2026年的這場奶茶vs紅包之爭,在不久的將來,可能會被視為中國AI產業從技術狂熱走向生活場景的分水嶺。
未來的贏家,不一定是技術最強的公司,卻一定是最懂得把技術轉化為用戶生活體驗的公司。
【版面之外】的話:
誰在定義AI的第一心智?
騰訊發紅包,是基于社交紅利的慣性思維。但這背后潛伏著一種危機,如果AI僅僅是紅包的裝飾品,那么騰訊就可能錯過大模型對生產力進行結構性重塑的機會。
阿里發奶茶,是基于交易場景的奮身一躍。阿里明白,如果千問不能接管用戶的訂單,那么大模型對阿里而言只是一個昂貴的成本中心。
這場競爭的核心命題其實是:AI究竟是人際關系的潤滑劑,還是商業決策的執行者?
奶茶雖然只值十幾塊錢,但它代表的是AI閉環交付。當用戶習慣了說一句話,東西就送到手時,傳統的搜索電商(淘寶)和社交電商(視頻號)都會被降維打擊。
阿里其實也在著急,它必須在騰訊把所有AI用戶都鎖在紅包群之前,先用這杯奶茶,把AI的交易心智給立住。但大家可別忘了,阿里和騰訊還有一個強大對手:字節跳動。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.