新京報(bào)訊(記者王子揚(yáng))2月6日,隨著“千問(wèn)春節(jié)30億大免單”活動(dòng)的火熱開(kāi)啟,邀全國(guó)人民用AI一句話免費(fèi)點(diǎn)奶茶的玩法,瞬間點(diǎn)燃了消費(fèi)者的熱情。據(jù)千問(wèn)方面表示,活動(dòng)上線僅9個(gè)小時(shí),訂單量就已超過(guò)1000萬(wàn)單。新茶飲門店也借勢(shì)吃到了這一波“流量”,有品牌門店表示,隨著活動(dòng)的上線,門店也迎來(lái)了爆單,部分小料也早已用完,正在等待補(bǔ)貨。
這次活動(dòng)中,千問(wèn)App還在官方微博與多個(gè)新茶飲品牌互動(dòng),包括古茗、茶百道、滬上阿姨、奈雪的茶、霸王茶姬等。雖然有的新茶飲品牌沒(méi)有在微博等層面互動(dòng),但消費(fèi)者依然可以通過(guò)千問(wèn)獲得的免單卡進(jìn)行下單,用戶領(lǐng)取的免單卡可在全國(guó)超過(guò)30萬(wàn)家奶茶店使用。本次活動(dòng)中,所有用戶更新千問(wèn)App后,能無(wú)門檻獲得一張25元免單卡,不僅能免單喝奶茶,還能通過(guò)淘寶閃購(gòu)買年貨、點(diǎn)外賣。用戶獲取免單卡后,可直接在對(duì)話框說(shuō)出想喝的奶茶名字,然后選擇商品,提交下單支付時(shí),免單卡會(huì)自動(dòng)減免25元。
一家霸王茶姬門店表示,今天用戶通過(guò)千問(wèn)App下單的熱情較高,白天已經(jīng)積累了500多單。由于訂單量突然加大,店里的牛奶原料已經(jīng)用完,正在等待補(bǔ)充,因此目前已經(jīng)無(wú)法下單相關(guān)產(chǎn)品。蜜雪冰城的一家門店也表示,上午突然來(lái)了很多的訂單,下午這會(huì)兒好多了,目前可以正常下單。
爺爺不泡茶一家門店表示,今天外賣的訂單量激增,外賣訂單的提示音一直響個(gè)不停,前臺(tái)打印機(jī)不斷出單。店員們各自負(fù)責(zé)一個(gè)環(huán)節(jié),埋頭做事,相互配合得很流暢。雖然忙碌,不過(guò)經(jīng)過(guò)數(shù)智化、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),保障每一杯飲品的品控穩(wěn)定,符合消費(fèi)者的個(gè)性化口味需求。外賣取餐臺(tái)邊,爺爺不泡茶員工根據(jù)標(biāo)簽上的號(hào)碼,把奶茶裝進(jìn)保溫外賣袋,外賣騎手來(lái)了就直接按號(hào)碼取走。據(jù)了解,截至晚上8點(diǎn),爺爺不泡茶淘寶閃購(gòu)渠道訂單周環(huán)比增長(zhǎng)150%,訂單增幅超過(guò)500%的門店接近800家。
事實(shí)上,白天的用戶熱情較高,活動(dòng)上線不到3小時(shí),用戶已通過(guò)千問(wèn)App下單超100萬(wàn)杯奶茶;一個(gè)小時(shí)后,這一數(shù)據(jù)刷新為200萬(wàn)單;5小時(shí)后,數(shù)據(jù)突破500萬(wàn)單,9小時(shí)后,數(shù)據(jù)突破1000萬(wàn)單。千問(wèn)也發(fā)微博表示,免單卡使用期限截至2月23日,如果暫時(shí)遇到擁堵,可以稍晚下單,不用著急。
也有品牌門店不清楚該活動(dòng)。庫(kù)迪咖啡一家門店表示,自己不清楚千問(wèn)的活動(dòng),“白天時(shí)訂單很多,跟以前一樣,現(xiàn)在(晚上7點(diǎn)以后)的話你下單馬上就可以自提取走,不需要等待。”
活動(dòng)當(dāng)天,邀請(qǐng)三位新用戶還可參與抽獎(jiǎng),贏取價(jià)值萬(wàn)元的“千問(wèn)AI生活卡”。為提升用戶體驗(yàn),平臺(tái)還設(shè)置了“AI推薦”功能,根據(jù)用戶地址智能匹配附近門店。不過(guò),經(jīng)歷了白天的“措手不及”,消費(fèi)者的熱情趨于理性,且免單卡仍有17天左右的時(shí)效,消費(fèi)者已經(jīng)不急于馬上下單。一家奈雪的茶門店表示,白天時(shí)訂單量增多,導(dǎo)致部分原物料短缺,目前可以正常下單。
一家新茶飲品牌的門店店員稱,上午接到第一單的時(shí)候還以為系統(tǒng)出錯(cuò)了,趕緊聯(lián)系負(fù)責(zé)外賣的經(jīng)理,才知道是什么情況,立馬就安排出單了。“我接了幾單后,流量也進(jìn)來(lái)了,從十一點(diǎn)開(kāi)始訂單就源源不斷涌進(jìn)來(lái)。看了下活動(dòng)要持續(xù)到23日,平時(shí)外賣就幾十單,現(xiàn)在都快兩百多單了,已經(jīng)把我為春節(jié)準(zhǔn)備的物料消耗了不少。還好現(xiàn)在物流還沒(méi)完全停,我得抓緊時(shí)間補(bǔ)貨,不然怕?lián)尾坏竭^(guò)年。”
在活動(dòng)影響下,新茶飲熱度反映到資本市場(chǎng),新茶飲企業(yè)古茗一度漲超5%,創(chuàng)上市以來(lái)新高,滬上阿姨、蜜雪集團(tuán)跟隨上漲,截至收盤滬上阿姨漲幅1.15%、蜜雪集團(tuán)漲幅0.76%、古茗漲幅3.58%。
編輯 唐崢
校對(duì) 付春愔
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