聚焦數字經濟 邁入第19個年頭 網經社1月動態回顧

1月，網經社圍繞以電商為核心、涉及數字生活、移動出行、數字健康、數字教育、物流科技、數字文娛等多個數字經濟相關賽道，在獨家策劃、報告/快評發布、行業交流等多個方面展現了其作為數字經濟新媒體以及權威智庫的活躍角色。

1、主任動態：出席杭州市電子商務協會理事會議、做客CCTV 《每周質量報告》欄目等；

2、獨家策劃：啟動“聚焦史上最長春節 保障出行權益”專項調查；

3、解決方案：推出商家、地方政府、電商&科創公司、全國高校解決方案；

4、產品體系：發布數字健康、移動出行、物流科技、數字教育、產業電商、農村電商、服裝電商產品服務體系；

5、報告/快評發布：發布《2025年Q4電子商務用戶體驗與投訴數據報告》、《2025年Q4數字教育消費投訴數據與典型案例報告》、《2025年Q4電商平臺商家投訴數據報告》；發布9份行業熱點解讀快評，被數十家媒體100+報道采用；

6、行業交流：網經社繼續接待八方來客，接待了包括：中健云隆（上饒）健康產業有限公司健康數據數紐中心執行主任謝議萱、浙江省長三角城鄉社區發展研究院院長朱勝進、杭州佳選供應鏈管理有限公司CEO常健、德億數科合伙人夏勁嵩等。

一、主任動態

1、曹磊出席杭州市電子商務協會第五屆第九次理事會議

1月29日下午，杭州市電子商務協會在杭州寶盛道谷酒店3樓世紀廳成功召開第五屆第九次理事會議。網經社總編輯曹磊受邀出席。

2、曹磊出席“全國電子商務教育與發展聯盟” 做《電商人才就業調查報告》主題演講

1月10日，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網經社電子商務研究中心主任曹磊，受邀參加全國電子商務教育與發展聯盟 2026（“50”人 論壇）暨絲路電商產教融合國際共同體會議，并發表關于《電商人才就業調查報告》的主題演講，該報告揭示了當前中國電子商務行業在人才結構、需求演變、政策實施及核心挑戰方面的最新圖景。

3、曹磊接受總臺CCTV采訪 做客《每周質量報告》欄目

中國商業聯合會直播電商工作委員會副會長、國內電商智庫網經社電子商務研究中心主任曹磊，受邀做客中央廣播電視總臺央視新聞頻道《每周質量報告》欄目，討論“誰在透支網購的信任？”

二、獨家策劃

1、啟動“聚焦史上最長春節 保障出行權益”調查行動

2026年春節放足九天，被大家稱為“史上最長春節假期”。在此背景下，網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”啟動“聚焦史上最長春節 保障出行權益”專項調查行動，這也是“電訴寶”發起的第53次專項系列調查行動。

三、解決方案

1、推出服裝電商產業鏈賦能解決方案

服裝作為電商領域規模最大、增長最迅猛的核心類目，已形成數萬億級的龐大市場。網經社持續深耕并全程見證服裝電商增長，構建了媒體平臺、數據智庫、資源鏈接等全鏈路服務體系，為服裝電商平臺、品牌提供專業服務。

2、推出商家品牌方“資源+媒體+金融+平臺”解決方案

行業高度“內卷”的當下，商家品牌方普遍面臨渠道拓展難、品牌認知弱、資金周轉難等挑戰。網經社深耕電商近20年，整合“資源+媒體+金融+平臺”四大資源，打造一站式解決方案體系。

3、推出地方政府“智庫+招商+平臺”解決方案

憑借近20年深耕數字經濟領域的專業積累以及旗下國家發改委認定的"一帶一路"TOP10影響力社會智庫網經社電子商務研究中心，為地方政府提供“智庫+招商+平臺”服務。

4、推出電商&科創公司“孵化器”

依托網經社近20年沉淀與資源積累，為各類電商、科創公司提供投融資對接、資源對接、品牌傳播、辦公支持、會議活動等服務。

5、發布全國高校“全鏈條”賦能體系

基于高校師生群體存在的數據資源匱乏、師資力量不足、品牌影響力弱、實踐平臺缺乏等痛點。網經社依托自身在數字經濟領域的資源沉淀、行業影響力，以“產教融合”為核心，為全國高校提供全維度資源賦能。

四、服務體系

1、發布“數商興農”全鏈路服務體系

“數商興農”旨在通過數字技術賦能農村商務發展，促進農業生產數字化與產業振興。網經社構建集媒體傳播、數據智庫與資源鏈接于一體的全鏈路服務生態，致力于為“三農”電商平臺、品牌及政府提供全方位、專業化、系統化的高端支持。

2、發布數字健康影響力與產品服務體系

數字健康（包括健康管理、在線問診、醫藥電商、互聯網心理、運動健身、互聯網醫美、醫療服務商等）作為網經社重點布局賽道之一，在平臺建設、內容體系、智庫支撐、數字賦能及會議交流等方面取得諸多成果，并構建起針對數字健康企業的專業化服務體系，成為行業發展的重要推手。

3、發布移動出行賽道影響力與產品服務體系

移動出行（包括在線旅游、網約車、robotaxi、新能源汽車、共享單車等）作為網經社近20年重點深耕賽道之一，在平臺建設、內容體系、智庫、媒體影響力、消費維權等方面取得取得了諸多亮眼成果，并構建了圍繞移動出行公司的專業化服務。

4、發布物流科技賽道影響力與產品服務體系

網經社深耕物流科技領域，憑借長期積累的數據資源、分析能力和行業樞紐地位，為電商物流、即時物流、跨境物流、第三方快遞等物流科技企業提供媒體平臺、數據智庫、資源鏈接等服務。

5、發布數字教育賽道影響力與產品服務體系

數字教育（包括職業教育、K12、素質教育、高等教育、教育服務商等）作為網經社近10年重點深耕賽道之一，在平臺建設、內容體系、數據&智庫、全國媒體影響力、消費維權等方面取得了諸多亮眼成果，并構建了圍繞數字教育公司的專業化服務。

6、發布產業電商賽道影響力與產品體系

產業電商作為網經社發展的起點賽道，在平臺建設、內容體系、智庫、數字賦能、會議等方面取得了諸多成果，并構建了圍繞產業電商公司打造了專業服務體系。

五、報告/快評發布

1、網經社發布《2025年Q4電子商務用戶體驗與投訴數據報告》

1月5日，依據網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”2025年Q4受理的全國互聯網消費平臺糾紛大量案例數據，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網經社電子商務研究中心例行發布《2025年Q4電子商務用戶體驗與投訴數據報告》。

2、網經社發布《2025年Q4數字教育消費投訴數據與典型案例報告》

1月6日，“電訴寶”2025年四季度受理的全國數字教育類平臺糾紛案例大數據，“一帶一路”TOP10 影響力社會智庫網經社電子商務研究中心例行發布了《2025年Q4數字教育消費投訴數據與典型案例報告》，為消費者分析數字教育行業信任痛點。

3、網經社發布《2025年Q4電商平臺商家投訴數據報告》

1月7日，依據網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”商家投訴通道Q4受理的全國電商平臺大量商家投訴案例，網經社電子商務研究中心例行發布《2025年Q4電商平臺商家投訴數據報告》。

4、發布10份行業熱點解讀快評

1月，網經社電子商務研究中心發布了10份熱點快評，涵蓋零售電商、產業電商、生活服務電商等賽道，被數十家媒體100+報道采用。

作為全國5000+記者值得信賴的權威內容供應商，電商快評成為網經社在全國媒體圈、公關圈、互聯網圈內獨家內容“拳頭產品”。客戶遇到重大事件發布，須權威機構和KOL配合發聲“背書”并擴大媒體傳播傳播，如財報發布、節日大促、投融資、并購/IPO、戰略合作、平臺上線、業務拓展、行業PK、法律糾紛等，既可以配套客戶新聞通稿同步發布，也可以獨立發布快評，推動媒體傳播。

六、八方來客

1月，網經社接待八方來客，包括中健云隆（上饒）健康產業有限公司健康數據數紐中心執行主任謝議萱、浙江省長三角城鄉社區發展研究院院長朱勝進、杭州佳選供應鏈管理有限公司CEO常健、德億數科合伙人夏勁嵩等。

七、電子刊物

網經社每月面向電商從業者推出精品內容產品，包括【電商月刊】、【數字零售月刊】、【跨境電商月刊】、【數字生活月刊】、【產業數字化月刊】、【移動出行月刊】、【數字教育月刊、【數字健康月刊】、【物流科技月刊】，每月以EDM方式精準發送平臺近百萬注冊高端用戶，并在線上長期專題集中展示、備查）。

目前，網經社的媒體傳播業務已經服務了近百家知名互聯網大廠、“獨角獸”、“千里馬”公司。 主要包括：

1、數字零售：阿里巴巴、京東、拼多多、唯品會、得物、蘇寧易購、小米集團、值得買、國美、瓜子二手車、毛豆新車、聚美優品、蘑菇街、大搜車、達達集團、蜜芽、美囤媽媽、愛庫存、返利網、網易嚴選、貝貝集團、云集、樂信、寺庫；

2、直播電商：抖音電商、快手電商、無憂傳媒、遙望科技、謙尋控股、辛選集團、美ONE、萬同集團；

3、數字生活：美團、餓了么、魯班到家、土巴兔、奇兵到家、途虎養車、網易集團、微脈、拉手網；

4、移動出行：攜程、同程、滴滴、嘀嗒出行、曹操出行、馬蜂窩、去哪兒、哈啰、飛豬；

5、數字教育：環球網校、正保遠程教育、嗨學網、河小象、火花思維、猿輔導、對啊網、作業幫、尚德教育、深海教育、阿卡索、VIPKID；

6、跨境電商：阿里國際、SHEIN、Shopee、TEMU、eBay、行云集團、亞馬遜、敦煌網、跨境通、卓志集團、大龍網、考拉海購、思億歐、環球易購；

7、物流科技：京東物流、菜鳥網絡、韻達速遞、遞四方、達達集團、大健云倉；

8、產業電商：國聯股份、久農云、海上鮮、鋼來鋼往、文瀝、中服網、網庫集團等；