落實(shí)“三快一跟”工作機(jī)制 深化涉企行政復(fù)議工作效能

徐匯區(qū)行政復(fù)議局探索建立涉企“三快一跟”工作機(jī)制，以“法治賦能、服務(wù)惠企”為宗旨，妥善化解涉企行政爭(zhēng)議，護(hù)航民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量健康發(fā)展。

快速收案，

鋪設(shè)復(fù)議申請(qǐng)“高速路”

暢通線上線下雙渠道，線上提供復(fù)議熱線幫辦服務(wù)，幫助企業(yè)無(wú)接觸、零跑腿提交申請(qǐng)；線下依托“企業(yè)園區(qū)+綜治中心”雙點(diǎn)位模式，分別在上海漕河涇新興技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、徐家匯街道、龍華街道、漕河涇街道及華涇鎮(zhèn)設(shè)立“涉企行政復(fù)議服務(wù)點(diǎn)”，將行政復(fù)議服務(wù)融入企業(yè)園區(qū)和企業(yè)密集型街道、鎮(zhèn)營(yíng)商環(huán)境。針對(duì)缺少非核心材料的復(fù)議申請(qǐng)，以“應(yīng)收盡收，存疑先收”原則第一時(shí)間受理，容缺受理率達(dá)100%。

快速審理，

筑牢行政爭(zhēng)議“防火墻”

針對(duì)涉企行政爭(zhēng)議，實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)案、限期辦結(jié)機(jī)制，縮短辦理周期，探索線上閱卷、線上聽(tīng)證等功能應(yīng)用，方便企業(yè)參與。對(duì)綜合性強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)度高的案件，通過(guò)組織專(zhuān)家參與論證、開(kāi)展聽(tīng)證會(huì)等方式，提高審查質(zhì)量。2025年以來(lái)，累計(jì)辦結(jié)涉企復(fù)議案件40件，召開(kāi)涉企聽(tīng)證會(huì)3次，涉企案件提交復(fù)議委員會(huì)審查14件，平均辦理時(shí)限45天，較法定時(shí)限縮短50%，有效節(jié)約企業(yè)維權(quán)時(shí)間和成本。

快速調(diào)解，

搭建實(shí)質(zhì)化解“連心橋”

收案后第一時(shí)間研判案情，與企業(yè)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”溝通，了解企業(yè)實(shí)際訴求，同步與被申請(qǐng)人進(jìn)行對(duì)接，建立與調(diào)解、仲裁、訴訟有機(jī)銜接、相互協(xié)調(diào)的多元化解機(jī)制，高效化解一批涉企行政爭(zhēng)議，累計(jì)幫助企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失八十余萬(wàn)元。

跟蹤指導(dǎo)，

織密企業(yè)發(fā)展“保障網(wǎng)”

加強(qiáng)涉企復(fù)議案件跟蹤回訪，掌握行政復(fù)議決定的履行情況，確保取得實(shí)效。深入企業(yè)園區(qū),聯(lián)動(dòng)法院、街道、司法所,組織開(kāi)展座談沙龍、午間集市、走訪企業(yè)等活動(dòng),強(qiáng)化法律宣講，更好促進(jìn)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

下一步，區(qū)行政復(fù)議局將進(jìn)一步把復(fù)議服務(wù)融入營(yíng)商生態(tài)，把惠企服務(wù)融入基層治理，助力營(yíng)造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的法治化營(yíng)商環(huán)境。

供稿：行政復(fù)議科 章佳玲

編輯：張躍霞