山東
近日，雪后初霽，寒風異常凌冽，濰坊農行青州中央商務區支行支行自助服務區內，客戶們來來往往的影子匆忙地交織著。內勤行長在巡檢時，赫然發現，ATM機旁靜靜躺著一部藍灰色手機，屏幕上殘留著獨屬于年輕一代的青春影像。
“這很可能是一名學生的手機”，考慮到近期到網點辦業務的大學生比較多，內勤行長立即帶著手機，調取周邊錄像，核查業務信息。大學生在外求學本身不易，何況手機本身就是貴重物品，更何況里面會存著各種重要信息。想到失主一定焦急萬分，工作人員不由地加快了核查的速度。
果不其然，失主正是一位學生，工作人員與他核對完信息后，主動將手機交還。此時失主稍顯稚嫩的臉上，寫滿了感激，不斷對工作人員表示感謝，工作人員一直為失主的擔憂的心也徹底放下。
這件發生在寒冬的暖心故事，正是農行"智慧服務+人文關懷"的生動實踐。每個農行人都將成為青春的守護者，讓金融服務既有科技溫度，更有人文厚度，讓農情之愛，溫暖人間。(徐德強)
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