眼瞅著2026年春節越來越近,不少人都忙著網購年貨、給老家寄特產,可越忙越鬧心——問賣家發貨時間,有的說快遞要停運,有的說不打烊但要加錢,五花八門的說法,看得人一頭霧水,到底該信誰?
其實不用瞎猜,順豐、京東、德邦、圓通等八大主流快遞公司,早就官方發布了春節安排,扒完這些公告才發現,里面的門道可真不少,既有不打烊但加價的套路,也有直接放假停運的干脆,今天就用嘮嗑的方式,把這些事兒說透,全是實在干貨,不管是寄年貨還是收快遞,看完都能少踩坑。
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一、直營系快遞:不打烊是真的,加價也是真的
先說說大家最熟悉的直營系快遞,比如順豐、京東物流、德邦,這幾家的口徑幾乎一致:春節不打烊,服務不停歇,但想享受服務,就得多花錢,說白了就是“加價保時效”。
順豐的安排最詳細,直接分了兩個階段加價。從1月19號到2月15號,主要針對大件貨物,比如寄個20公斤以上的年貨禮盒、家電,每公斤要多掏1毛到1塊5,寄的越重,加的錢越多。
等到真正的春節假期,也就是2月16號到23號,不管寄大件還是小件,所有寄遞服務都要加收一筆“資源調節費”。不過也有例外,要是順豐的長期月結客戶,或者高級會員,這筆費用可能能優惠,甚至直接免掉,具體多少,下單的時候看頁面顯示就知道,不用瞎打聽。
京東物流和順豐大同小異,從1月19號到2月23號,對“特快重貨”產品加價,每公斤加收1毛到1塊2。而且京東對月結客戶的加價標準更復雜,得看具體合作的產品類型,不同時間段加價不一樣,商家客戶得多留意。
可能有人會問,為啥非要加價?業內人士也說了實話,春節前后,快遞員、司機大多要回家過年,人手嚴重不足,公司得花高價請臨時工,運力成本嗖嗖往上漲,加價其實就是分攤這些成本,算是行業慣例了。不過大家也別慌,這筆加價主要針對發件量大的商家,普通個人寄個小件,影響不算大,但也不排除有部分費用會間接轉嫁到咱們身上。
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二、加盟制快遞:總部“不打烊”,網點可能偷偷放假
和直營系不一樣,加盟制的快遞公司,比如圓通、極兔、韻達這些,情況就復雜多了,總部雖然喊著“春節不打烊”,但底下的網點,可能早就偷偷準備放假了。
最典型的就是拼多多搞的“春節不打烊”活動,拉了圓通、極兔當特約合作伙伴,還找了中國郵政當戰略伙伴,宣稱春節正常收件、正常派送,聽著挺靠譜,但公告里藏著“貓膩”。
加盟制快遞的核心問題的是,總部管不了各個網點的老板,網點大多是個人加盟,老板要回家過年,網點自然就關門了。物流鏈條就像一根繩子,只要有一個環節(比如中轉站、網點)停了,快件就會在路上趴窩,要么寄不出去,要么收不到。
舉個例子,有網友去年春節網購,賣家說用的圓通快遞,承諾正常發貨,結果快件寄出去之后,卡在中轉站整整一個星期,直到春節過后才收到,年貨都放涼了。所以大家要是網購,看到賣家發的是這些加盟制快遞,一定要提前問清楚,賣家當地的網點到底開不開門,能不能正常派送,別被“不打烊”的口號忽悠了。
還有中國郵政,雖然宣稱全年無休,但也得看地區,偏遠一點的鄉鎮網點,春節期間可能會縮短營業時間,寄件、收件的時效,也會比平時慢很多,寄急件的話,最好提前咨詢當地郵政網點。
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三、快運公司:不玩套路,直接放假停運
比起直營系的加價、加盟系的“暗箱操作”,快運公司就干脆多了,不玩任何套路,直接官宣放假停運,主打一個“坦誠”,不過寄大件貨的朋友,可得提前做好準備。
韻達快運最早發布了放假通知,從臘月二十五(2月12號)開始放假,一直放到正月初七(2月23號),2月24號才正式復工。百世快運放得更早,臘月二十四(2月11號)就開始放假,同樣放到正月初七。
中通快運稍晚一點,從臘月二十六(2月13號)放到正月初七,和前面兩家一樣,24號復工。這幾家快運公司都明確說了,放假前幾天,運輸線路就會慢慢停運,要是有大件貨要寄,比如家具、家電、大批量年貨,必須提前咨詢當地網點,別等臨近放假才去寄,到時候只能白跑一趟。
除了這幾家,還有一些小眾快運公司,放假時間更久。比如順豐旗下的順心快運,2月12號到23號暫停攬收;壹米滴答最晚接單時間是2月10號(臘月二十三),要等到2月25號(正月初九)才恢復。跨越速運雖然說全年無休,但也只在一二線城市保障時效,三線及以下城市,直接“不承諾送達時間”,寄急件的話,千萬別選。
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四、春節快遞高峰已至,這些細節要注意
現在很多地方的快遞網點,已經進入忙碌模式了。有報道說,廈門的一些快遞網點,收派件量比平時漲了30%到100%,寄的東西大多是年貨禮盒、衣服鞋子、土特產,全是過年要用的東西。
根據往年的規律,快遞發貨高峰會集中在1月31號到2月第一周,這段時間,很多公司會集中給客戶寄禮品訂單,個人寄年貨的也多,快遞網點會特別忙,時效可能會比平時慢1-2天。派件高峰則會持續到2月14號左右,大家要是沒及時收到快件,別著急,大概率是還在派送路上。
為了應對高峰,快遞公司也想了不少辦法。比如提前招人,讓員工輪流值班;把附近幾個網點合并,原來三個快遞員跑的區域,春節期間可能就合并成一個人跑,盡量保證服務不中斷;還有的快遞公司,會提前摸清片區內企業的放假安排和節中發貨計劃,根據這些來調配人手和車輛。
不過即便如此,春節期間的快遞時效,還是沒法和平時比,尤其是偏遠地區,所以大家寄件的時候,一定要留足緩沖時間,別等到除夕前一天才寄,到時候就算快遞不停運,也趕不上過年用。
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五、避坑指南:5個實用建議,寄件不踩雷
嘮到最后,給大家整理幾個實用的避坑建議,不管是寄年貨還是收快遞,照著做,就能少走很多彎路,畢竟春節期間寄快遞,多一分小心,就少一分麻煩。
第一,寄件盡量盡早
,千萬別拖到臘月二十五以后,那時候很多快運公司已經停運,加盟系網點也可能關門,就算是直營系快遞,也可能因為爆倉,導致時效嚴重延誤,最好在臘月二十之前就寄完大件和急件。
第二,寄件前先問清
,不管是寄件還是網購收件,提前打快遞公司官方客服電話,或者用APP查一下,確認自己所在片區的網點是否營業,派送時效有沒有保障,尤其是加盟制快遞,一定要和賣家確認清楚,避免快件趴窩。
第三,留意加價信息
,寄大件、重貨的時候,提前問清楚有沒有資源調節費、加急費,心里有個底,避免寄件的時候被臨時加價,造成不必要的糾紛。
第四,貴重物品慎寄
,春節期間運力緊張,加上天氣可能多變,快件丟失、損壞的風險比平時高,要是寄貴重物品,比如手機、首飾、保健品,最好做好保價,寄件的時候拍照留存證據,運單號一定要收好。
第五,收件保持電話暢通
,春節期間快遞員人手少,派送節奏慢,要是電話打不通,快件可能會被退回,或者放在網點、快遞柜,耽誤收件。
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其實說到底,春節期間快遞“加價”“停運”,本質上還是運力緊張的問題,快遞公司要保障服務,就得付出更高的成本,咱們多一份理解,也多一份小心,就能順利寄收年貨。畢竟過年圖的就是個開心,別因為快遞的事兒,影響了過年的心情。
最后也想問大家一句:你今年寄年貨用的哪家快遞?有沒有遇到加價或者停運的情況?歡迎在評論區留言分享,也別忘了點贊收藏,把這份避坑指南分享給身邊的朋友,一起順利寄件,開心過年!
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