河南省民政廳社會事務處處長陳永均一行蒞臨開封市救助管理站指導工作

2月4日，河南省民政廳社會事務處處長陳永均、廳機關黨委二級調研員劉秋妍、社會事務處副處長鄭誠一行，蒞臨開封市救助管理站，就救助管理工作規范化推進、服務質效提升等核心議題開展專項調研指導。開封市民政局四級調研員王曉武、市民政局社會事務科副科長王文濤，開封市救助管理站黨支部書記、站長張瑞全程陪同調研。

指導組一行深入站內救助區、救助接待大廳等重點功能區域，實地檢視依托公安“雪亮工程”搭建的開封市街面救助云巡查平臺運行效能，詳細問詢平臺在街面救助線索排查、精準施救調度、閉環管理落實等方面的應用成效；同時，認真聽取市救助管理站關于“社區+福彩+養老”多維救助網絡規范建設、家庭暴力庇護規范化服務、尋親返鄉全鏈條標準化服務等亮點工作的匯報，全面核查站內基礎設施標準化建設、受助人員分類照料服務、工作人員隊伍規范化建設等各項工作推進情況，深入梳理工作中的規范化實踐經驗與改進方向。

調研過程中，陳永均對開封市救助管理站在規范化建設、服務提質增效等方面取得的成效給予充分肯定，并就下一步推動救助管理工作高質量、規范化發展提出明確要求。他強調，一是要強化協同聯動，健全跨部門協同聯動機制。加強與公安、衛健、城管、司法等部門的協作配合，規范部門協作流程，充分發揮網格員、救助專員、引導員等基層力量的作用，推動家暴庇護中心與婦聯、司法、公安等部門深度融合，聚焦救助主責主業，凝聚規范化救助工作合力。二是要堅守民生與安全底線。緊扣高質量發展、高效能治理“兩高”要求，嚴格遵循“自愿求助、無償救助”“先救治、后救助”的工作原則，筑牢社會救助托底防線，推動救助管理工作從1.0時代向2.0時代迭代升級。三是要打造特色規范品牌。高效運用智慧救助平臺，嚴格落實救助管理各項規章制度，推進救助管理全流程規范化、標準化、法治化建設，著力打造標桿性、示范性救助管理品牌，持續擦亮開封救助管理工作規范化名片。

下一步，開封市救助管理站將在市民政局黨組的領導下，以此次調研為契機，聚焦規范化建設短板，細化優化工作舉措。將進一步完善“一中心、多支撐、全覆蓋”的三級救助管理規范化體系，優化街面救助云巡查平臺功能，健全平臺規范化運行機制，深化多部門協同聯動；持續聚焦受助人員核心需求，嚴格按照救助服務規范，提升站內照料、尋親返鄉、臨時庇護等專業化、規范化服務水平，夯實救助服務基礎；嚴格落實全員安全生產責任制，健全服務質量管控與改進機制，著力推進救助管理工作提質增效，全力打造具有開封特色的救助管理規范化品牌，切實履行“兜底線、救急難、保民生”的核心職能，推動全市救助管理規范化工作再上新臺階，為切實保障生活無著流浪乞討人員及各類臨時遇困群體的基本權益作出更大貢獻。

供稿：開封市救助管理站

責編：何高峰

審核：萬新