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      教微信做產品很好笑,那教騰訊做AI呢?

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      騰訊終究是騰訊,騰訊畢竟是騰訊。

      文 | 佘宗明

      標題本想用抱素懷樸的「關于騰訊AI的幾個設想」,但你知道的,還是得可恥地顧及流量。

      不得不說,這些天,元寶活成了TMT媒體的流量富礦。

      它發紅包,被熱議。

      它發紅包被微信大義滅親,又被熱議。

      元寶要發10億紅包的消息一出,很多人說:鵝廠急了。

      理由是:1,在前些天的騰訊2025年度員工大會上,馬化騰跟劉熾平都把講話最大篇幅留給了AI。馬化騰坦承,騰訊「整個動作其實是慢了」,「慢了9個月到1年」。

      2,騰訊又是挖來姚順雨,又是元寶發10億紅包,又是推出元寶派,一改之前佛系風格。

      元寶發紅包鏈接被微信以「誘導分享」為由封了,很多人又說:鵝廠急了。

      理由是:微信不是一開始就禁,而是過了3天才禁,大概率是因為發紅包的拉新留存效果不如預期,所以找個理由及時止損。

      有道理嗎?

      我不知道。

      但我知道,很多自媒體是嗨了。

      這讓我想起7年前張小龍在微信之夜上說的:「每天有五億人在吐槽我,還有一億人想教我做產品。」

      教產品界「永遠的神」做產品,形同于教馬斯克怎么做首富。

      那教騰訊做AI呢?

      聽到這,你是不以為我要說,不要班門弄斧,不要麥門說KFC,不要騰門獻丑。

      不好意思,我就是準備來獻丑的——我想說說我關于騰訊AI的幾個設想。

      卑之無甚高論,能達到「聽我一席話,如聽一席話」的效果,就不錯了。

      01/

      設想一:元寶「文件傳輸助手化」

      什么是元寶「文件傳輸助手化」?

      說白了,就是讓元寶成為勝似文件傳輸助手級的存在。

      目前看,元寶的處境有些特別——

      作為獨立App,它要跟豆包、千問、DeepSeek、Kimi、文心等AI助手正面競爭用戶時長;

      作為騰訊AI旗艦,它又尚未與微信形成遠超預期的化學反應。

      2025年4月,元寶正式融入微信,用戶可通過聊天窗口調用元寶。

      在我公眾號文章的留言區,經常就有人@元寶,溜它出來做總結。

      但這只是入口級合作,遠未達到文件傳輸助手那樣的基礎設施級融合——雖說文件傳輸助手的「基建底色」沒那么足。

      那基礎設施級融合,該長什么樣?

      我覺得有三點很重要:

      1,交互層的無感化。

      發現沒,現在很多人(比如我)儼然已經形成了賽博肌肉記憶:想保存某個文件,就把它發給文件傳輸助手。


      ▲文件傳輸助手是我使用得極為高頻的微信內置功能。

      據了解,作為微信內置的隱形工具,文件傳輸助手憑借無需添加好友、即時傳輸、跨設備同步的核心優勢,成為億級用戶的高頻使用功能。

      為什么這么多人喜歡用文件傳輸助手?

      場景嵌入+低使用門檻很重要,更重要的是它夠「隱形」,比張韶涵的翅膀還隱形——用戶無需思考「我要打開一個工具」,只需在傳輸文件的自然場景中完成操作就行。

      那,元寶能否被改造成成微信對話的「默認智能層」?

      具體來說,用戶無需主動搜索或下載,在微信聊天界面通過滑動、輸入指令等簡單操作即可喚醒,支持文本問答、文件解析、語音轉寫、翻譯等基礎功能,同時保留與微信生態的深度聯動,如直接引用聊天記錄進行分析、生成朋友圈文案、整理群聊紀要等。

      2,數據層的原生性。

      有人總結,文件傳輸助手之所以不可替代,在于其沉淀了用戶十余年的數字資產。

      元寶如果要「文件傳輸助手化」,也需要獲得同等深度的數據權限:不僅是聊天記錄的上下文理解,更是對用戶社交關系、內容消費、服務使用習慣的長期建模。

      這意味著,微信需要建立更精細的隱私計算架構——AI知曉你的偏好,但不暴露你的隱私;AI理解你的關系,但不打擾你的連接。

      3,生態層的開放性。

      這次年會上,馬化騰有句話挺耐人尋味:微信堅持去中心化的道路……只做底層連接,讓創業者能在微信生態里打造自己的專屬入口,這樣的生態才更健康、更有生命力。

      「不做入口壟斷,只做底層連接」,這很騰訊。

      循此思路,元寶文件傳輸助手化自然不是要搭建是私家花園,而是要變成微信生態AI化的「操作系統」——允許第三方服務以AI Agent形態接入,讓商家智能體在對話中完成交易,讓內容創作者通過AI分身與粉絲互動。

      這類「平臺中的平臺」定位,符合騰訊一貫的連接器哲學,又能避免與生態伙伴的直接競爭。

      如此一來,元寶還愁日活月活嗎?

      現在擺在元寶面前的痛點是,哪怕撒錢能帶來下載量驟增,也無法解決七日留存問題。

      但豆包要是從獨立App或小程序變成微信內置功能,這就是不成問題的問題了。

      一者,「無需喚醒也可用」的形態,可以打破AI助手「高認知負擔、低使用頻次」的瓶頸。

      二者,微信用戶平均每天打開應用數十次,AI能力的水電煤化將從根本上改變用戶習慣。

      也就是說,元寶的用戶觸達成本趨近于零。其用戶規模、使用頻次趕上靠家里兩位「大哥」抖音跟今日頭條流量灌溉的豆包,也未必是奢望。

      在此過程中,微信場景的不可替代性(社交關系鏈+數字生活全場景),會構成了豆包的最深護城河——中國用戶可以不用很多產品,但基本沒法不用微信,用微信就會無形中用上「微信級AI」。

      但弊端就擺在那:將元寶綁上微信戰車,意味著AI創新必須服從于微信的穩定性要求和張小龍團隊的產品哲學。

      都知道,龍哥治下的微信,是出了名的「克制」。克制的代名詞是迭代保守性——朋友圈至今不支持Gif動圖,視頻號也沒抖音那么多炫酷特效,就足以為證。

      更深層次的風險在于,AI時代的交互范式可能顛覆App形態本身。

      馬斯克「5年后App將消失」的預言言猶在耳,「龍蝦哥」OpenClaw就為其送上了助攻。

      試想下,如果未來人機交互的主入口從App轉向系統級助手,那會不會削弱微信的屏幕時間優勢?若你覺得會,那毫無疑問,元寶過度依賴微信生態必然會成為其轉型包袱。

      02/

      設想二:騰訊搞原子化組件戰略

      聽起來有些抽象,是不是?

      其實就是說,讓混元大模型成為可拆裝的「樂高積木」。

      在2025年5月14日的Q1財報電話會上,Pony曾提到,明確了兩類Agent形態:通用型代理(如元寶)與嵌入微信生態的「生態型Agent」。

      在這兩者之間,還有個更靈活的選項——將AI能力拆解為原子化組件,像樂高積木般嵌入騰訊全系產品。

      馬化騰不是在此次年會上說了嗎——「AI全家桶,未必是大家都喜歡的」?

      原子化就在「AI全家通化」的反面。

      當AI能力以組件形式存在時,各業務線無需等待「元寶App」的排期,可以自主決定AI化節奏;用戶也無需下載新應用,在熟悉的產品中即可獲得AI增強。

      說得更具體些,這里的「原子化」該包括三個層面。

      1,功能原子化。

      可以將混元大模型的能力拆解為文本生成、圖像理解、代碼輔助、情感分析等標準API,供微信、QQ、騰訊文檔、騰訊會議、王者榮耀等產品按需調用,而不是「一個元寶App包打天下」的集中式架構。

      2,場景原子化。

      針對不同場景訓練專用模型。游戲場景需要NPC對話生成與劇情推演,辦公場景需要格式規范與邏輯嚴謹,社交場景需要幽默感和情緒價值。原子化戰略允許各業務線基于通用基座模型,打造符合場景特性的「微模型」。

      3,交互原子化。

      不必受限于「對話框」的單一形態,AI可以是微信輸入法的智能糾錯,可以是QQ音樂的聽歌識曲升級,可以是騰訊視頻的「AI選片助手」,可以是《王者榮耀》的「智能教練」。這些組件不追求統一品牌,只追求在各自場景中提供最優體驗。

      聽到這,你是不想起了前些年大廠常實行的「中臺能力+前臺創新」模式?

      差不多就那意思。

      但這么做,風險也不小。

      最大風險是:散是滿天星,聚是一盤沙。

      當AI能力分散在數十個產品中,用戶很難形成對「騰訊AI」的統一認知,品牌勢能將被稀釋。

      想想豆包,集中式打法雖然粗暴,卻成功建立了「豆包=字節AI」的心智。

      知道為什么阿里要舉跨業務之力推千問了吧?

      還有,當AI能力原子化后,各事業群(BG)勢必會獲得更大自主權,集團層面的「元寶」品牌很可能被邊緣化。

      到那時,「誰來主導」問題怎么解?引發新部門博弈怎么辦?提高組織協同成本又怎么整?

      這些都是很現實的問題。

      03/

      設想三:構建「AI即社交」的新生態位

      怎么實現「AI即社交」?

      要而言之,就是AI成為社交關系的「增強層」。

      都知道,BAT三國殺,T(騰訊)的大殺器是社交關系鏈。

      騰訊的AI戰略,當然不該反田忌賽馬,摒棄長處被帶入別人節奏中跟人角力,而應在重新定義「AI+社交」上發力。

      推出「元寶派」,說明騰訊管理層對此洞若觀火。


      ▲元寶派是騰訊的AI社交探索,在元寶派內,元寶AI作為派友,能跟用戶聊天互動、協作與娛樂。

      應看到,當前所有AI產品的范式,都是「人-機」交互:用戶向AI提問,AI給出回答。

      而騰訊的獨特優勢在于「人-人」連接。

      若能將AI轉化為社交關系的「增強層」,那顯然能為騰訊AI開辟全新的生態位。

      那AI可以怎么助力人與人的連接?

      我把這問題拋給了AI。

      AI給的說法是——

      AI可以是社交媒介:用戶可以與好友的「AI分身」對話,該分身經過授權學習用戶的語言風格、知識儲備、情感模式,在本人不在線時維持弱連接,它不同于簡單的激起「自動回復」,而是數字身份的延伸。 AI可以是群體智能:微信群可以擁有「群AI」,自動整理群聊精華、提醒待辦事項、基于群體討論生成知識圖譜,提升微信群的信息處理效率。 AI還可以是社交貨幣:用戶可以通過訓練個性化AI獲得社交資本——比如一個精通小眾音樂的AI助手,可以在朋友圈分享推薦;一個擅長段子的AI分身,可以成為群聊的「氣氛組」。AI能力成為新的社交貨幣,類似當年的QQ秀與微信表情包。

      我心想:好家伙,這是照著「元寶派」畫像是吧?

      但其核心意思我挺認同:「AI即社交」,是要將AI內化為關系鏈的有機組成部分,讓技術服務于連接,而非替代連接。

      在這點上,騰訊要是做成了,那自然能建立起字節、阿里無法復制的護城河。

      豆包可以做得比元寶更聰明,但無法替代我們與好友的十年聊天記錄。

      千問可以整合更多阿里服務,但無法模擬我們死黨或閨蜜的語氣風格。

      但問題是,讓AI學習用戶數據以模擬其人格,會不會引發大眾對「數字克隆」的恐慌?

      又怎么確保「AI分身」是在恪守強化人跟人交互的邊界,而不是變成另一種人機交互?

      可以看到,現在「元寶派」也只是給群聊整了個「AI群管家」,還沒推「AI分身」,足見騰訊還是謹慎克制的。

      04/

      設想四:戰略投資Kimi

      在BAT的AI戰事中,騰訊屬于「后中爭先」派。

      爭先指向的是超車。

      著眼當下格局,就流量澆灌看,有豆包在前;就生態整合看,有千問在前。二者各據C、B一端。

      騰訊AI要實現超車,得先克服劉熾平說的那三大問題:缺乏原生AI研究團隊,模型泛化能力差,AI基礎設施的全面斷層。

      如何快速解決這些問題?

      我看到朋友圈里有人提議:鵝廠,不如趕緊把Kimi給收了。

      Kimi還沒上市,前段時間被所謂率先IPO的「AI大模型雙子星」頻域遮蔽效應奪了些風頭,但其技術實力毋庸置疑,Kimi2.5在海外激起的反響說明了一切。

      在黃仁勛高頻提及的中國頂尖開源大模型中,除了千問,就是Kimi。

      那,騰訊有可能收購Kimi嗎?

      需要看到的是,騰訊與月之暗面的關系本就微妙:2024年8月,騰訊曾參投月之暗面逾3億美元融資;2025年底的C輪融資中,騰訊再次作為投資方出現。

      但目前二者仍止于財務投資關系。

      月之暗面有可能變成騰訊在AI版圖中的Riot Games(拳頭游戲)嗎?

      老實說,可能性微乎其微。

      但既然是設想,至少可以假想:騰訊抄微軟大手筆投資OpenAI的作業,以資本為紐帶、以戰略投資為支點,構建模型層互補+應用層協同的「騰訊-Kimi」聯盟。

      這有望帶來不少化學反應:

      1,混元大模型與Kimi模型可以形成騰訊的新「雙引擎」,兩者可通過MoE(混合專家)架構或路由機制整合,對外提供統一API。

      2,Kimi可以作為獨立品牌繼續運營,但深度接入騰訊生態——微信用戶可在對話中無縫切換至Kimi長文本模式,騰訊文檔支持Kimi的200萬字上下文處理,元寶App保留混元內核的同時提供「Kimi增強版」選項。

      在此過程中,騰訊可以快速獲得頂尖模型能力,避免在基礎模型賽道上「重復造輪子」,還能分散技術路線風險。Kimi呢,則能獲得更多算力支持、場景資源、資金保障。

      至于問題嘛,也很明顯:收購這事,必須「郎有情妾也有意」才行,不能強娶。要把Kimi變成「騰訊系」,價格姑且不談,理想主義者楊植麟會接受嗎,Kimi投資人會支持嗎?別忘了,Kimi的一級市場投資人中包括阿里。

      再者,市值Top1級大廠戰略投資頭部AI創企,會不會觸發「警報」,也是個不能不考慮的問題。

      解決了這些問題,才有去談「怎么整合」的前置條件。

      05/

      結語

      行文至此,得疊個甲:這些設想,僅代表個人看法,不具備太多參考性。

      在騰訊AI路線選擇上,騰訊向來有自己的定力——若是聽風就是雨、聽到外界逼逼就動搖,那騰訊也不會成為今天的騰訊。

      事實上,在此次年會上,劉熾平就透露了騰訊AI未來布局上的「四大戰役」。

      除了強化現有業務外,混元大模型與元寶APP的深度協同、利用AI優化內部運作流程的組織提效,都是不可或缺的環節。

      最引人注目的,是微信原生AI Agent——劉熾平將其視為未來的「王炸」,強調這方面不應求快,而要在模型能力成熟時,基于微信獨特的社交交易生態和價值觀推出。

      這說明,騰訊有自己的路線圖。

      騰訊終究是騰訊,騰訊畢竟是騰訊。

      考慮到騰訊曾接連將「后發制人」長處用在社交、游戲、視頻號、企業微信、騰訊會議上,幾乎沒有失手的,相信沒多少人敢對其小覷——哪怕元寶10億紅包真的成竹籃打水。

      Ps:我并不認同很多人憑著想當然的分析,提前給元寶發10億紅包的效果判死緩。考慮到下沉市場用戶對「羊毛」的敏感度,此舉的引流效果仍待觀察。你認為這不會奏效,也許只是因為你不是「紅包雨」的目標受眾。

      而我羅列上面幾種設想,也只是針對騰訊AI當下面臨的難題:作為平臺企業,騰訊很擅長連接、生態,長于漸進式創新;作為AI公司,又需要模型、算法,需要顛覆式突破。

      那四個設想,就是在尋求兩個角色的平衡路徑:元寶「文件傳輸助手化」有助于借助流量紅利實現用戶規模化,原子化組件打法有助于構建AI生態基礎設施,「AI即社交」有助于建立差異化的價值錨點,戰略投資月之暗面有助于技術能力快速補齊。

      這些路徑并不互斥,也未必全都適用,完全可以因需選用組合。從騰訊此前已將AI「無感嵌入」各個產品、如今又推出「元寶派」看,騰訊也在做出靈活選擇。

      在該做出選擇時及時做出選擇,確實很重要——在AI競爭的進度條進入到「戰國時代」的當下,最大風險或許是不做選擇。

      從我個人角度看,我期待騰訊AI能在「后中爭先」中卡主自己該有的身位,能在雖「遲」但「超」中證明自己還是那個騰訊,為中國AI做大做強貢獻力量。

      畢竟,做人要厚道——我剛才已喜提元寶發的22.32元紅包。

      ?作者 | 佘宗明

      ?運營 | 李玩

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