“這可是我每月都盼著的養老錢,要是丟了,真不知道日子該咋過了……”日前,年逾古稀的黑張村村民張玉合來到鎮平縣張林郵政支局,用顫抖的雙手從郵政工作人員劉春艷手中接過失而復得的2900元現金。
1月15日下午,劉春艷在營業大廳外的展板處張貼公告時,發現展板卡槽內竟然卡著一沓現金。劉春艷趕緊停下手中的工作,取出這沓現金仔細清點,確認這筆現金共有2900元。隨后,劉春艷第一時間向張林郵政支局經理姜軍匯報了相關情況。
姜軍立即啟動應急預案,安排專人妥善保管現金,并調取營業大廳周邊監控視頻,全力尋找失主。監控視頻畫面清晰顯示,當天下午,一位老人在展板附近清點剛取出的現金時,不慎掉落一沓現金。老人離開時,并未察覺部分現金滑入展板縫隙。
“群眾掙錢不容易,我們必須守護好群眾的每一分錢!”確認失主后,姜軍當即帶領團隊尋找失主。大家一邊通過業務記錄精準鎖定錢款遺失的時間段,一邊聯系當地派出所,請民警協同查找失主。工作人員將郵政客戶信息與公安戶籍系統進行仔細比對后,確認失主是黑張村村民張玉合。
考慮到張玉合年事已高、居住地偏遠、信息相對閉塞,姜軍委托熟悉村情的郵政投遞員聯系黑張村黨支部書記,詳細介紹了事情經過。直到黑張村黨支部書記上門告知,張玉合才發現自己不慎將辛苦攢下的養老金遺失了。
1月16日上午,張玉合匆匆趕到張林郵政支局,經工作人員仔細核實身份、核對遺失細節后,順利領回了自己遺失的2900元現金。
“這是國家發給我的養老錢,我取出來準備過年用,要是找不回來,這個年都過不踏實!”張玉合激動不已,當場就要購買禮物表達謝意。
劉春艷和同事們趕緊勸阻:“老人家,您的心意我們心領了。這是我們應該做的,您的信任就是對我們最好的認可。”
世間最珍貴的,不是失而復得的財物,而是人與人之間的信任與善意。一枚亮閃閃的郵政徽章,一份沉甸甸的職業擔當,讓平凡的崗位有了不平凡的溫度。郵政人以初心守本心、以小事踐大愛,將一樁樁善舉化作一道道微光,匯聚成守護民生的星河,這便是“人民郵政為人民”最樸素的答案,也是平凡生活里最動人的溫暖底色。
來源:南都晨報
審核:楊旸 校對:王遠 編輯:洪濤
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