致全省人民調解員的一封信！

致全省人民調解員的一封信

全省廣大人民調解員：

值此新春佳節即將來臨之際，謹向辛勤工作在基層調解一線的你們致以誠摯的問候和崇高的敬意！

2025年是極不平凡的一年。面對復雜多樣的社會矛盾，全省人民調解員扎根基層、默默奉獻，用腳步丈量民情，用真誠化解紛爭，用智慧修復關系，筑起了社會和諧穩定的“第一道防線”，為高水平平安安徽、法治安徽建設發揮了積極作用！

這一年，在省委、省政府的堅強領導下，我們深入貫徹落實黨的二十屆四中全會精神，始終把人民群眾的小事和身邊事當成自己的大事和要緊事，用心、用情、用力推動矛盾糾紛化解，不斷提升全省人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。廣大人民調解員在田間地頭、社區小巷，用耐心傾聽撫平情緒，用專業分析厘清是非，用公平公正贏得信任，全省各類人民調解組織調解矛盾糾紛80多萬件，較好地維護了基層社會安全穩定。

這一年，我們推動構建多元化解大調解工作格局，全省1.79萬個村（社區）調委會和1500多個鄉鎮（街道）調委會讓人民群眾在家門口享受到人民調解周到細致的服務；1600多個醫療、道路交通、勞動爭議、物業等調委會，“讓專業的人干專業的事”，滿足了人民群眾專業化調解的個性化服務需求；“一站式”安徽特色解紛體系聯動化解重大疑難復雜矛盾糾紛，促進了人民調解工作向集約化精準化轉型；1700多個設在基層法院、派出所、信訪部門的調解組織，通過訴調、警調、訪調對接工作機制，大量矛盾糾紛有效導入人民調解渠道，實現案結事了、心平氣順。

這一年，我們推廣運用“六尺巷工作法”，將優秀傳統文化融入城鄉基層治理，培育有地域特色、行業認可、群眾信賴的調解品牌，形成淮北“一杯茶”、黃山“作退一步想”、亳州“上善若水”、蚌埠“張公解憂”、宣城“握手言和”等一批具有公信力、影響力的市域調解品牌，為人民群眾提供了更加豐富多樣、高效便捷的矛盾糾紛化解服務。省廣播電視臺《家有好大事》調解欄目，定期宣傳我省不同地區調解工作，讓群眾打開電視就能感受到人民調解的溫馨、溫情、溫暖。

征程萬里風正勁，重任千鈞再揚帆。2026年是“十五五”規劃的開局之年。面對新形勢新任務，我們將持續踐行以人民為中心的發展思想，深入學習領悟習近平法治思想的內涵，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，組織全省人民調解員推進矛盾糾紛源頭預防、排查預警、調解化解工作，為我省經濟社會發展營造和諧穩定的社會環境。

我們要強化政治引領，把準方向之“舵”。要始終堅持黨的領導，深刻把握新時代“楓橋經驗”的精髓，推廣運用“六尺巷工作法”，自覺將調解工作融入基層社會治理大局，為地方經濟社會發展保駕護航。

我們要聚焦源頭預防，筑牢穩定之“基”。要推動調解網絡向末端延伸，力量向一線下沉。加強常態化排查，對矛盾隱患早發現、早介入、早化解。持續推進行業性、專業性調解工作，提升對重點領域矛盾的化解能力。

我們要提升專業本領，錘煉履職之“能”。要加強法律政策、調解技巧、心理學知識的學習運用，提升通過法治思維和法治方式解決問題的能力。積極適應AI發展趨勢，善用信息化技術，提高工作質效。

我們要厚植為民情懷，恪守初心之“魂”。要始終站穩人民立場，帶著感情、帶著責任做好調解工作。在每一起調解中傳遞法治溫度，在每一次溝通中促進社會和諧，努力實現法、理、情的有機統一。

廣大人民調解員同志們：人民調解工作光榮而艱巨，連接著千家萬戶的安寧，承載著人民群眾對公平正義的期盼。你們是和諧社會的“潤滑劑”，是平安建設的“穩壓器”。新年的鐘聲是奮進的號角，讓我們以“時時放心不下”的責任感和積極擔當作為的精氣神，在化解矛盾的第一線再立新功，為建設更高水平的平安安徽、法治安徽貢獻我們人民調解隊伍的堅實力量！

衷心祝愿大家新春快樂、工作順利、闔家幸福、馬年大吉！

安徽省司法廳

安徽省人民調解員協會

2026年2月4日

來源：安徽省司法廳促進法治處

編輯：黃陽陽

校對：方航

審核：徐春節

安徽省司法廳出品

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