郭永亮:"新媒商合一"是企業品牌發展的核心營銷思維

在數字經濟深度滲透、消費場景加速線上化的當下，新媒體已不再是企業品牌營銷的輔助渠道，商業形態與媒介生態的邊界也在持續消融。新媒商合一作為一種融合新媒體傳播邏輯、商業經營本質與品牌價值內核的新型營銷思維，正從可選路徑轉變為企業品牌破局增長、長效發展的必備能力，為品牌在復雜市場競爭中筑牢根基、開辟新局提供核心支撐。

郭永亮在所著書“新媒體營銷實戰全攻略”中提出的“新媒商合一”的核心定義，在于打破“媒體傳播”與“商業經營”的二元割裂，實現傳播即經營、內容即商品、流量即用戶的深度融合。傳統營銷模式中，企業往往將新媒體定位為品牌曝光的窗口，將商業轉化寄托于線下渠道或單一電商平臺，二者各自為戰，導致流量與銷量脫節、認知與轉化斷層。而新媒商合一思維下，新媒體不再是孤立的宣傳陣地，而是貫穿品牌價值傳遞、用戶需求洞察、產品服務迭代、商業閉環落地的全鏈路載體；商業經營也不再是單純的交易行為，而是通過新媒體場景實現品牌與用戶的深度互動、信任沉淀，最終達成“品效銷”一體化的營銷目標。這種思維重構，本質上是對品牌營銷邏輯的升維，讓每一次媒介觸達都承載商業價值，每一次商業互動都強化品牌認知。

從市場發展趨勢來看，新媒商合一成為企業必備營銷思維，有著深刻的時代必然性。一方面，新媒體生態已形成全域覆蓋的用戶陣地，據相關數據顯示，2025年主流新媒體平臺去重活躍用戶規模超11.49億，全網滲透率達90.1%，人均日均使用時長近1.9小時，新媒體不僅是用戶獲取信息、社交互動的主場景，更已成為影響消費決策的核心入口——近9成用戶會因新媒體平臺的內容調整消費選擇，超70%的日活用戶會主動在平臺搜索產品信息，媒介場景與消費場景的高度重疊，倒逼企業必須將新媒體與商業經營深度綁定。另一方面，消費需求的個性化、多元化升級，要求品牌必須實現“精準觸達-情感共鳴-信任沉淀-持續復購”的全周期運營，而新媒商合一恰好能通過新媒體的算法優勢、互動屬性，精準捕捉用戶痛點，用有溫度的內容建立情感連接，用真實的體驗沉淀品牌信任，讓品牌從“被動推銷”轉向“主動吸引”，從“一次性交易”轉向“終身用戶經營”。

對于企業品牌而言，踐行新媒商合一思維，并非簡單的“開通新媒體賬號+上架商品”，而是要從戰略層面構建三大核心能力，實現媒介與商業的同頻共振。

其一，構建內容與商品共生的價值體系，讓內容成為商業轉化的核心引擎。新媒商合一的關鍵，是讓內容具備商業屬性，讓商品自帶傳播價值。企業需跳出“硬廣宣傳”的思維定式，以用戶需求為導向，將產品賣點、品牌理念融入優質內容創作中，讓內容既能滿足用戶的信息需求、情感需求，又能自然傳遞商品價值。例如，家電企業可通過用戶使用痛點解析，引出產品解決方案，讓內容成為用戶了解商品、信任品牌的橋梁。同時，要讓商品成為內容傳播的載體，通過產品設計的差異化、使用體驗的優質化，激發用戶主動分享，形成“商品-內容-傳播-復購”的正向循環，讓每一件商品都成為品牌的移動宣傳窗口。

其二，搭建流量與用戶互通的運營閉環，讓流量真正轉化為品牌資產。流量是新媒體營銷的基礎，但只有轉化為留存用戶、忠實用戶，才能為品牌創造持續價值。新媒商合一思維下，企業需打破“流量收割”的短視思維，構建“流量捕獲-用戶沉淀-精細化運營-商業轉化”的全鏈路閉環。在流量捕獲階段，依托新媒體平臺的算法優勢，通過精準的內容投放、話題營銷、矩陣運營，鎖定高意向潛在用戶；在用戶沉淀階段，通過企業號、社群、私域等載體，將公域流量轉化為私域用戶，建立直接觸達的溝通渠道；在運營階段，通過用戶畫像分析、需求洞察，為用戶提供個性化的內容推送、產品推薦與服務體驗，強化用戶粘性；最終在商業轉化階段，通過直播帶貨、商城跳轉、線下核銷等多元形式，實現流量到銷量的轉化，同時通過售后互動、用戶共創，讓用戶成為品牌的傳播者、共建者，實現流量的持續裂變。

其三，打造品牌與生態協同的發展格局，讓新媒商合一成為企業長效發展的內生動力。新媒商合一并非企業的單打獨斗，而是需要融入新媒體生態、產業生態，實現多方協同共贏。企業需主動適配不同新媒體平臺的特性，構建全域矩陣運營體系——在社交平臺打造品牌人設，在種草平臺沉淀口碑，在直播平臺實現轉化，在短視頻平臺傳遞品牌故事，讓不同平臺各司其職、形成合力。同時，要打破行業邊界，與平臺方、內容創作者、供應鏈伙伴建立深度合作，借助平臺的技術能力、創作者的傳播能力、供應鏈的保障能力，完善新媒商合一的生態布局。正如主流媒體從渠道融合轉向生態合謀的轉型邏輯，企業品牌也需從“單一運營”轉向“生態協同”，將新媒商合一思維融入企業戰略、組織架構與運營體系，讓其成為驅動品牌產品迭代、服務升級、市場拓展的核心動力。

當前，市場競爭已進入品牌力、運營力、生態力綜合較量的階段，新媒商合一不再是營銷層面的創新嘗試，而是企業品牌生存與發展的底層邏輯。
在郭永亮所著書“新媒體營銷實戰全攻略”中提出的“新媒商合一”對于企業而言，唯有摒棄傳統營銷思維的桎梏，深刻理解新媒商合一的核心內涵，以內容為紐帶、以用戶為核心、以生態為支撐，實現新媒體與商業經營的深度融合，才能在數字浪潮中站穩腳跟，讓品牌既有傳播廣度，又有經營深度，更有發展厚度，最終實現高質量、可持續的長效發展。（亮點新營銷 文濤）