韓國,首爾特別市
傳統跟團游市場結構正加速向自由行（FIT）模式轉型。在海外出境游客中，自由行占比攀升至65%，因此大型旅行社正通過特色主題產品積極應對市場變化。
據旅游業界及市場調查機構消費者洞察（Consumer Insight）4日發布的數據，去年海外出境游客中，自由行占比達到65%。該比例自2017年的56%持續上升，近兩年更是驟增5個百分點，刷新調查以來的最高紀錄。
過去，老年群體偏好跟團游，主要源于語言和交通上的不便。然而，隨著人工智能（AI）實時翻譯和網約車應用的普及，這些障礙基本被消除。
越來越多的銀發族通過優兔（YouTube）獲取旅游信息，并在Agoda、Trip.com等在線旅游平臺（OTA）上預訂住宿，成為推動自由行熱潮的重要力量。
全球旅游平臺也順應這一趨勢調整營銷策略。旅游平臺HotelsCombined在最新宣傳片中，將銀發族群體置于核心位置。分析認為，這反映出平臺方已不再將老年群體視為跟團游專屬客戶，而是具備移動端預訂能力的核心用戶。
數據顯示，OTA在團體跟團游市場的占有率由5%躍升至12%，增長達2.4倍。在傳統跟團游需求持續萎縮的背景下，旅行社紛紛推出面向特定興趣群體的主題產品。
市場結構變化也直接反映在大型旅行社的經營業績上。哈拿多樂（Hana Tour）公布的去年業績顯示，全年營收為5869億韓元（約合人民幣28.3億元），同比下降5%；但營業利潤達576億韓元，創下歷史新高。在營收下滑的情況下利潤反而增長，主要得益于公司摒棄低價策略，集中于盈利能力更強的中高價位產品。哈拿多樂中高價位跟團產品在總商品交易額中的占比達到51%，同樣刷新歷史紀錄。
尤其在第四季度，公司憑借中遠程線路預訂增加以及包機結構優化，實現營業利潤274億韓元，同比大增102%。
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