近來,秦皇島市海港區數據和政務服務局以“高效辦成一件事”為核心的政務服務改革成效顯著,實現政務服務從“管理型”向“服務型”深度轉型,累計辦理相關業務超1萬件,多項關鍵指標位居前列,為區域經濟高質量發展注入強勁動力。
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針對企業辦事“多頭跑、材料繁、時限長”等難題,區數政局在政務服務中心設立“高效辦成一件事”綜合專區,將企業開辦、項目審批、食品經營許可等高頻關聯事項整合為“套餐式”服務。企業開辦創新推出“一窗通辦、零材料、零費用、2 小時辦結”模式;餐飲店等事項通過“申前指導+視頻幫辦+遠程勘驗”數字化服務,審批時限從28個工作日壓縮至13個,效率提升超50%。
在項目審批領域,推行“雙容雙承諾”改革成效顯著,符合條件項目審批材料從100項精簡至3項,辦理時限從30天壓縮至當天,已惠及11家企業,助力京津冀5G +工業互聯網賦能中心等7個重點項目快速落地。通過跨部門協同,建立并聯審批、聯合驗收機制,工程建設項目全流程審批材料從370項縮減至301項,并聯審批率和聯合驗收率均達 100%。
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區數政局構建“一對一”“多對一”精準服務體系,變“被動等待”為“主動上門”。得知科大訊飛計劃落戶后,迅速成立服務專班提供全鏈條服務,推動項目快速簽約落地;將食品經營許可等事項下放鎮街,通過“線上培訓+現場實操”提升基層審批能力,實現企業“就近辦、少跑腿”。目前,全區1319項政務服務事項“一網通辦”,387個村居綜合服務站全覆蓋,社區數微智能終端讓“大廳事小區辦”成為現實。
同時,區數政局建立營商環境接待站,通過走訪企業、召開座談會等收集訴求,推行“一項目一策”定制服務;完善 12345熱線響應機制,工單回復率、滿意率均達100%;推廣“信易貸”平臺,引導3萬余家企業入駐,有效緩解中小微企業融資難題,讓政務服務既有“速度”更有“溫度”。
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下一步,區數政局將持續深化“高效辦成一件事”改革,探索“竣工即使用”審批模式,推動企業遷移、特種設備登記等更多事項集成辦理。同時加速科大訊飛大模型平臺落地,拓展“數據+場景”應用,進一步提升數字賦能營商環境優化的精準度和力度,以服務型政府建設實效持續激發市場主體活力。
來源:今日海港區
責任編輯:李亞月
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