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2025年10月,《關于加強商業銀行互聯網助貸業務管理提升金融服務質效的通知》(簡稱“助貸新規”)正式實施,明確要求平臺不得以任何形式向借款人收取息費,且綜合年化利率(IRR)不得超過24%。這一被稱為“監管鍘刀”的新規,意在遏制互聯網助貸平臺通過“服務費”“管理費”等名目變相抬高融資成本、侵蝕消費者權益的行為。
監管重壓之下,并非所有平臺都選擇合規轉型。部分機構迅速調整策略,將原本赤裸裸的助貸模式披上“電商”外衣,以“積分商城”為幌子,繼續收割急于用錢的用戶。其中,“分轉商城”更名為“淘樂融”的案例,堪稱此類灰色操作的典型樣本——名稱變了,主體換了,但核心邏輯未改:以消費之名,行放貸之實;以前置收費之術,規避利率上限之限。
“淘樂融”的前身是已被大量用戶投訴的“分轉商城”。在監管壓力下,其運營主體“深圳市分轉科技有限公司”全資子公司“深圳市賽奮榮信息技術有限公司”出場,推出全新App“淘樂融”,實現“金蟬脫殼”。兩家公司注冊地址高度趨同一致(深圳市福田區梅林街道梅豐社區北環大道6018號華強科創廣場1棟3402),股權機構無可置疑。這種“換馬甲”操作,不是合規轉型,而是蓄意規避監管追責的惡劣行徑。
“淘樂融”的核心邏輯極其清晰:以獲取貸款資格為誘餌,強制用戶預先支付高額費用;無論最終是否放款,平臺均已鎖定收入。用戶若想申請其名為“零花錢”的貸款產品,必須先成為L3等級會員。而獲取該身份的唯一現實路徑,是擁有3000積分。雖然平臺聲稱可通過簽到、看視頻等方式免費積累積分,但效率極低——觀看2分鐘廣告僅得1分,意味著需連續觀看100小時才能達標。絕大多數用戶被迫選擇充值:1元兌換10積分,即需支付300元。這300元并非可退押金,而是不可逆的“入場費”。
更陰險的是,客服會主動誘導用戶開通所謂“積分優惠付”服務:“首月免費,送3000積分,次月起每月扣291元,可選6期或12期。”許多用戶誤以為這是試用一項增值服務,殊不知已簽署分期付款協議。一旦開通,即便后續“零花錢”貸款申請被拒——而這幾乎是常態——平臺立即切割責任:“積分優惠付是獨立消費服務,與貸款審批無關。”于是,用戶一分貸款未拿到,卻背上了每月近300元的分期債務,12期總還款高達3492元,遠超本金。這種“資格前置+費用捆綁+責任切割”的三重機制,構成了一套無風險套利模型:平臺旱澇保收,用戶血本無歸。
“淘樂融”的盈利模式絕不僅限于會員費。其商城所售商品價格嚴重虛高,明顯非為真實零售目的。例如,一款志高空氣炸鍋在淘樂融標價299元,而京東官方旗艦店同型號售價僅為168元,溢價高達78%;藍月亮洗衣液更是標價高出市場價250%以上。這些商品極少實際發貨,更多是作為“虛假消費”的載體,用于掩蓋資金流向。用戶支付的每一筆“購物款”,實質都是變相利息。據南方都市報調查測算,若疊加300元會員費與分期服務費,用戶實際承擔的年化利率可高達730%,遠超民間借貸司法保護上限(24%),甚至突破刑法規定的高利轉貸罪門檻。
更令人氣憤的是,平臺在用戶授權過程中,強制索取包括通訊錄、短信記錄、人臉信息、設備ID等在內的數十項敏感權限。這些數據一旦被非法留存或轉賣,極易淪為黑灰產工具。五年前“一鍵貸”案中,犯罪團伙正是通過非法收集并出售用戶信息獲利超300萬元,導致大量用戶遭遇精準詐騙與暴力催收。“淘樂融”沿襲此類操作,不僅侵犯公民個人信息安全,更在無形中助長了網絡犯罪生態。
“淘樂融”的惡劣性質,還體現在其對監管規則的公然蔑視與系統性規避。助貸新規嚴禁平臺向借款人收費,但未明確禁止以“會員費”“積分充值”“增值服務”等名義變相收費。平臺正是利用這一模糊地帶,將利息成本轉化為“消費支出”,從而繞過利率上限監管。這種“形式合規、實質違規”的操作,是對金融監管權威的嚴重挑釁。
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當“分轉商城”因大量投訴被曝光后,運營方并未整改業務模式,而是迅速注冊新公司、更換App名稱,繼續同一套收割邏輯。這種“打一槍換一個地方”的策略,暴露出其毫無商業倫理底線,唯利是圖的本質。
極其諷刺的是,分轉科技榮膺兩項廣東省級信用殊榮" 守合同重信用企業 " 與 " 誠信經營企業 " 。
此類平臺的危害遠不止于個體經濟損失。首先,它們將高風險信貸活動隱匿于“消費”外衣之下,使大量不良資產脫離金融監管視野,積累系統性風險。其次,它們專門面向征信薄弱、急需用錢的弱勢群體,通過信息不對稱實施精準收割,加劇社會不公。再次,其過度收集與濫用用戶數據的行為,嚴重破壞數字時代的隱私安全基石。最后,它們扭曲了真實的信貸定價機制,迫使持牌金融機構在競爭中承擔更高風險,形成“劣幣驅逐良幣”的惡性循環。
當然“淘樂融”并非孤例。在助貸新規實施后,類似“積分商城”“任務平臺”“會員制電商”等變相助貸模式在全國范圍內快速蔓延。它們共享同一套話術、相似的收費結構和相同的實控人背景,形成一張龐大的灰色金融網絡。若不及時采取穿透式監管,這類“影子銀行”將不斷膨脹,最終可能引發區域性金融風險。
消費者亟須提高警惕。凡遇“先付費再借款”“首月免費自動續費”“積分兌換貸款資格”等話術,務必高度警覺。正規金融機構絕不會要求用戶預先支付任何費用。開通任何服務前,務必關閉免密支付,仔細閱讀合同條款,并保留完整證據鏈。一旦遭遇侵權,應立即向12315、銀保監會(12378)、黑貓投訴等渠道舉報,堅決維護自身權益。
“淘樂融”們或許以為,換個名字、改個界面、注冊個新公司,就能洗白其高利貸本質。但金融的本質是信用,不是套路;創新的邊界是法律,不是貪婪。
當貸款被包裝成“積分”,當利息被偽裝成“會員權益”,當監管被視作可繞行的障礙,受損的不僅是千千萬萬普通用戶的血汗錢,更是整個金融體系的公信力與穩定性。
我們痛斥“淘樂融”的惡劣行徑,不僅因其欺詐手法之精巧,更因其對金融倫理與社會公平的徹底踐踏。
唯有以零容忍態度斬斷其利益鏈條,才能真正筑牢金融消費者保護的堤壩,讓普惠金融回歸本源,而非淪為收割弱勢群體的遮羞布。
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