機器人行業(yè)的盈利寒冬里,近期普渡機器人十周年公布的“成績單”卻透著暖意。
機器人大講堂獲悉,繼2025年6月累計出貨量突破10萬臺大關(guān)后,普渡業(yè)務增長持續(xù)提速,2025年營收同比增長超100%。截至目前,該公司全產(chǎn)品線累計出貨量已快速攀升至12萬臺。更為關(guān)鍵的是,其全球化戰(zhàn)略已進入深度收獲期:出海營收連續(xù)三年穩(wěn)定在總營收的80%以上。
普渡的成功似乎也意味著當下機器人行業(yè)價值觀的分野。當技術(shù)逐步收斂,服務機器人這個品類正在先一步穿越概念驗證與市場教育期,深度融入場景,進入商業(yè)釋放的新階段。
那么,普渡機器人業(yè)績“狂飆”的核心推力究竟是什么?是技術(shù)的單點突破,是產(chǎn)品的精準卡位,還是全球化戰(zhàn)略的深遠布局?通過深入梳理,我們發(fā)現(xiàn),其成功源于技術(shù)、產(chǎn)品與市場三股力量的協(xié)同進化與深度融合。
01.
技術(shù)進化,從場景驅(qū)動到一腦多形
中國機器人行業(yè)有一個有趣的現(xiàn)象:實驗室里誕生的先進論文數(shù)量全球領(lǐng)先,但能在復雜場景中穩(wěn)定工作的機器人產(chǎn)品卻鳳毛麟角。這中間的差距,就是工程化能力。
普渡業(yè)績騰飛的深層動力,首先源于其作為一家技術(shù)型公司持續(xù)不斷的自我進化特質(zhì)。與許多停留在實驗室演示階段的技術(shù)公司不同,普渡的技術(shù)路線始終緊密圍繞真實商業(yè)場景中的復雜需求展開,堅持“技術(shù)服務于應用”的務實哲學。
10年時間,公司從餐飲配送場景起步,憑借“歡樂送”等產(chǎn)品迅速打開市場。然而,普渡并未滿足于單一場景的成功,而是基于對機器人產(chǎn)業(yè)終局的判斷,逐步將業(yè)務拓展至商用清潔、工業(yè)物流及更前沿的通用具身智能領(lǐng)域,構(gòu)建起“專用機器人、類人形機器人、人形機器人”協(xié)同發(fā)展的全景化產(chǎn)品路線。
這種跨越多元場景與形態(tài)的業(yè)務布局,對其底層技術(shù)架構(gòu)提出了前所未有的高要求,也直接催生了其核心的“一腦多形”技術(shù)路線。
機器人大講堂看來,所謂“一腦多形”,即讓不同形態(tài)、適用于不同場景的機器人,共享一套統(tǒng)一的底層大腦模型和軟件架構(gòu)。普渡創(chuàng)新性地將自動駕駛領(lǐng)域的先進范式,特別是基于Transformer架構(gòu)的端到端感知決策方案引入室內(nèi)機器人領(lǐng)域。這套方案致力于通過一個統(tǒng)一的模型來處理機器人移動、避障、交互、任務規(guī)劃等各類問題,無限接近“一個模型解決所有問題”的理想狀態(tài)。
這種數(shù)據(jù)驅(qū)動的端到端架構(gòu)帶來了巨大的效率優(yōu)勢。例如在配送場景中積累的海量數(shù)據(jù)與算法能力,能夠以極高的效率遷移并適配至清潔、工業(yè)搬運等新領(lǐng)域。這意味著,普渡開發(fā)一款新的清潔機器人或工業(yè)配送機器人,無需從零開始,只需在通用大腦的基礎(chǔ)上進行少量針對性的場景數(shù)據(jù)訓練,即可實現(xiàn)快速產(chǎn)品化,并保障不同產(chǎn)品間核心體驗的一致性。這從根本上改變了機器人產(chǎn)品開發(fā)周期長、場景適配成本高的行業(yè)痛點。
當然,技術(shù)的進化永遠由真實世界中的“麻煩”驅(qū)動。在超市、餐廳、工廠等動態(tài)環(huán)境中,機器人面臨的挑戰(zhàn)絕非靜態(tài)地圖那么簡單:突然被移動的桌椅、奔跑嬉戲的兒童、臨時堆放的貨物、濕滑油膩的地面……每一個“邊緣案例”都是對算法魯棒性的終極考驗。為此,普渡建立了一套從現(xiàn)場持續(xù)收集數(shù)據(jù)、反饋難題、迭代模型的閉環(huán)系統(tǒng)。正是這些源自無數(shù)真實場景的“棘手問題”,不斷反哺和錘煉著其算法模型,使其越加智能和可靠。

基于“一腦多形”的堅實底座,普渡系統(tǒng)性地構(gòu)建并融合了“移動、操作、AI交互”三大核心技術(shù)能力。
在移動能力上,其機器人能在復雜動態(tài)環(huán)境中實現(xiàn)厘米級定位與流暢避障;在操作能力上,正從簡單的移動到逐步具備抓取、清潔等操作技能;在AI交互上,則發(fā)展了包括語音、視覺、觸摸在內(nèi)的多模態(tài)自然交互能力。這種多技術(shù)棧的深度整合與工程化落地實力,構(gòu)成了普渡產(chǎn)品快速迭代和跨場景擴張的技術(shù)護城河。
憑借這一技術(shù)優(yōu)勢,普渡成功開拓出服務配送、商用清潔、工業(yè)配送及具身智能四條產(chǎn)品線。以從配送機器人到清潔機器人的跨越為例,看似場景迥異,但其核心的導航、避障、調(diào)度能力復用率極高。這使得其清潔機器人產(chǎn)品得以快速成熟并占領(lǐng)市場。
機器人大講堂獲悉,商用清潔機器人營收已占普渡總營收的70%以上,從后來的增長點躍升為公司當下最重要的增長引擎。這充分證明了技術(shù)通用化帶來的強大商業(yè)延展性。
02.
回歸商業(yè)本質(zhì),產(chǎn)品力才是“硬通貨”
在全球服務機器人市場競爭白熱化的今天,尤其在注重投資回報率(ROI)和運營效率的B端市場,產(chǎn)品力是穿透一切喧囂的“硬通貨”。普渡業(yè)績狂飆的最直接原因,正是在于其打造出了一系列真正為客戶創(chuàng)造價值、經(jīng)得起嚴苛環(huán)境考驗的“拳頭產(chǎn)品”。
與追求實驗室參數(shù)極限或炫酷外觀不同,普渡的產(chǎn)品邏輯始于對客戶真實運營環(huán)境的“沉浸式”洞察。他們的工程師和產(chǎn)品經(jīng)理頻繁深入餐廳后廚、工廠車間、酒店走廊、大型商超,觀察機器人的工作環(huán)境:是油污積水的地面,是人流如織的高峰期,是堆滿物料的狹窄通道,是24小時不間斷的作業(yè)要求。
普渡清醒地認識到,機器人是在這些“戰(zhàn)場”上工作,而非潔凈的展臺。
基于此,普渡建立了一套系統(tǒng)化的產(chǎn)品競爭力構(gòu)建體系,涵蓋產(chǎn)品設(shè)計、功能性能、解決方案、創(chuàng)新能力、用戶體驗、質(zhì)量可靠性與成本優(yōu)勢七大維度。這套體系確保每一款產(chǎn)品都不是技術(shù)的簡單堆砌,而是針對特定場景痛點的精準解決方案。
以明星產(chǎn)品清潔機器人CC1 Pro為例。它不僅創(chuàng)新性地實現(xiàn)了“掃、洗、吸、拖”四合一的深度清潔功能,更通過可移動大容量清水/污水箱的設(shè)計,革命性地解決了客戶部署的一大痛點——無需進行復雜的上下水管道改造,插電即用,極大降低了部署門檻和成本。這種從客戶實際運營角度出發(fā)的創(chuàng)新,比單純提升清潔效率更能贏得市場青睞。
這種在真實場景中千錘百煉出來的可靠性,成為了普渡打開高端市場的通行證。在對產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定性要求極為嚴苛的歐洲市場,普渡機器人成功打入多家頭部零售連鎖體系,并成為其日常運營的標準配置。瑞士知名折扣零售商Denner已累計采購并部署約250臺CC1系列機器人,覆蓋其旗下近200家從大型賣場到社區(qū)便利店的不同規(guī)模門店,用自動化方案有效應對了當?shù)馗甙旱娜肆Τ杀咎魬?zhàn)。
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在看似競爭激烈的工業(yè)搬運領(lǐng)域,普渡同樣憑借對產(chǎn)品力的獨特理解走出了差異化道路。傳統(tǒng)AGV方案往往需要長達數(shù)月的現(xiàn)場測繪、定制化編程和部署調(diào)試。而普渡推出的T150、T300、T600等標準化工業(yè)移動機器人,通過內(nèi)置的先進SLAM技術(shù)和極簡的圖形化部署軟件,將整個部署過程縮短至1天之內(nèi)。這種“開箱即用、快速上線”的極致易用性,讓自動化不再只是大型企業(yè)的專利,即使是幾十人的中小型工廠也能輕松引入,快速享受到效率提升的紅利。
普渡的產(chǎn)品哲學深刻地反映了一個趨勢:在B端市場,尤其是在降本增效訴求明確的領(lǐng)域,“穩(wěn)定、可靠、易用、高效”所帶來的信任價值,遠大于“炫酷、超前”的營銷噱頭。這份信任,是客戶持續(xù)復購、口碑相傳的基石,也是普渡業(yè)績持續(xù)增長的直接動力。
03.
橫掃全球:從貿(mào)易出海到生態(tài)扎根
如果說技術(shù)和產(chǎn)品是普渡騰飛的“雙翼”,那么深度全球化戰(zhàn)略則是其翱翔的“廣闊天空”。中國科技企業(yè)的全球化1.0是“參數(shù)國際化”——將中文界面、美標電壓、歐規(guī)認證作為國際化的全部。而普渡展示了書寫全球化2.0的完整圖景。
普渡的全球化并非簡單的產(chǎn)品出口,而是一場從“賣出去”到“扎下根”的深刻變革。公司自2018年開啟出海征程以來,逐步總結(jié)出自己的全球化內(nèi)核:全球化即本地化。
要實現(xiàn)真正的本地化,普渡發(fā)現(xiàn),僅靠代理商分銷是遠遠不夠的。為此,普渡在全球構(gòu)建了超過700家代理商的龐大協(xié)作網(wǎng)絡(luò),但這只是基礎(chǔ)。更重要的是,其還為這些合作伙伴提供了從售前咨詢、銷售支持、到交付實施、售后運維、備件快速響應的全鏈條賦能體系,徹底解決了B端客戶購買復雜科技產(chǎn)品的后顧之憂。
普渡這一模式的成功,直接推動了海外業(yè)務的蓬勃發(fā)展:海外收入占比持續(xù)提升,已連續(xù)三年超過總營收的80%,其中歐美成熟市場貢獻尤為突出。
機器人大講堂發(fā)現(xiàn),在日本市場,普渡本地化戰(zhàn)略得到了極致體現(xiàn)。面對日本社會嚴重的老齡化、高昂的人力成本以及對機器人文化的高接受度,普渡沒有簡單復制國內(nèi)產(chǎn)品,而是進行了深度定制。例如其推出的貓形配送機器人“貝拉(BellaBot)”,憑借極具親和力的仿生外觀、靈活生動的表情交互、多語種語音互動能力,精準擊中了日本消費者對“可愛文化”(Kawaii)和人性化科技的情感需求。這款產(chǎn)品不僅贏得了普通消費者的喜愛,更獲得了商業(yè)巨頭的認可。日本第二大餐飲連鎖集團云雀(Skylark)一次性導入了超過3000臺貝拉機器人,創(chuàng)下中國商用服務機器人出海最大單筆訂單紀錄。
“貝拉”甚至超越了工具屬性,成為一種文化現(xiàn)象。在波蘭的家樂福超市,貝拉被用于新品促銷,其生動的互動吸引了大量顧客,甚至有人專程從外地趕來體驗。粉絲自發(fā)為其創(chuàng)作動漫、制作手辦,漫畫社尋求IP授權(quán)進行連載,社交媒體上擁有大量粉絲賬號,其案例甚至被寫入日本當?shù)氐慕滩摹_@種由產(chǎn)品引發(fā)的自發(fā)性文化傳播,其效果遠勝于傳統(tǒng)的廣告投放,是深度本地化與產(chǎn)品情感化設(shè)計結(jié)合的典范。
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而作為公司營收支柱的清潔產(chǎn)品線,其旗艦產(chǎn)品PUDU CC1系列清潔機器人的全球化成就同樣耀眼。憑借卓越的清潔效能與極高的可靠性,PUDU CC1已成為全球商用清潔市場的標桿產(chǎn)品。截至2025年底,CC1系列單品全球累計銷量已突破20000臺,并實現(xiàn)了連續(xù)多年超過100%的同比增長,增長勢頭極為迅猛。
更值得稱道的是,在準入標準最高、競爭最為激烈的歐美市場,CC1系列出貨量占比超過該產(chǎn)品全球總出貨量的60%。這一數(shù)據(jù)不僅證明了CC1產(chǎn)品力達到了國際頂尖水平,能夠滿足發(fā)達國家市場對品質(zhì)、安全、環(huán)保的嚴苛要求,更標志著普渡的清潔機器人已成功打入全球價值鏈的高地,成為高端市場的主流選擇。
從歐洲的連鎖超市、機場到北美的大型倉儲、寫字樓,CC1正在重新定義“機器清潔”的標準,是普渡從技術(shù)出海到品牌出海的又一有力實證。
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04.
挑戰(zhàn)與未來
領(lǐng)跑“快速普及期”,邁向千億級愿景
當前的全球商用服務機器人市場,格局已然清晰,頭部效應日益凸顯。據(jù)沙利文等第三方行業(yè)報告,在以配送、清潔為核心的商用服務機器人賽道上,以普渡為代表的中國企業(yè)已完全主導全球市場,普渡自身正以接近半數(shù)的市場份額持續(xù)領(lǐng)跑。
曾經(jīng)占據(jù)先機的部分國際品牌市場份額逐漸收縮,而其他國內(nèi)頭部企業(yè)雖在清潔、配送等細分領(lǐng)域奮力追趕,但從全球市場布局、產(chǎn)品矩陣完整度和技術(shù)體系縱深來看,行業(yè)已呈現(xiàn)出明顯的梯隊化發(fā)展態(tài)勢。
行業(yè)共識是,機器人行業(yè)的下半場,將是工程對概念泡沫的清洗,是場景深度對技術(shù)參數(shù)的超越,是長期價值對短期熱點的勝利,客戶會逐步從“好奇機器人是什么”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶枰獧C器人解決什么具體問題”。這對所有參與者都提出了更高要求:產(chǎn)品必須更可靠,方案必須更成熟,服務必須更完善。
對于普渡而言,過去十年是突破質(zhì)疑、夯實基礎(chǔ)的“成長期”;而面向下一個十年,公司已錨定更為宏偉的目標:成為一家擁有“千億級銷售規(guī)模”的全球機器人領(lǐng)軍企業(yè),最終實現(xiàn)“用機器人服務全球百億人”的愿景。
前方的道路并非坦途,普渡面臨的挑戰(zhàn)依然嚴峻。例如在未來如何持續(xù)降低產(chǎn)品成本,以加速在更廣闊市場的滲透?如何在人形機器人等前沿領(lǐng)域保持技術(shù)領(lǐng)先并找到爆發(fā)性應用場景?如何在全球不同區(qū)域應對愈發(fā)復雜的貿(mào)易環(huán)境和文化差異?如何管理日益龐大的組織,保持創(chuàng)新活力與運營效率?這些都需要普渡進行思考。
然而,憑借其在技術(shù)、產(chǎn)品、全球化三大維度構(gòu)建起的綜合壁壘,普渡已經(jīng)在這場關(guān)于具身智能與全球化的長跑中占據(jù)了有利地位。其“一腦多形”的技術(shù)路線為長期發(fā)展打開了空間,其經(jīng)受過市場嚴苛檢驗的產(chǎn)品矩陣提供了穩(wěn)定的現(xiàn)金流,其深度本地化的全球網(wǎng)絡(luò)則構(gòu)建了難以復制的渠道與品牌優(yōu)勢,每臺普渡機器人在全球運行中,每天還都會產(chǎn)生大量的運行數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)并未展示在科技媒體的頭條上,卻在實際反哺技術(shù)的演進。
業(yè)績增速超100%的“狂飆”,既是過往戰(zhàn)略成功的驗證,更是下一段征程的起點。在服務機器人這個承載著巨大想象力的賽道,普渡機器人正將其扎實的技術(shù)內(nèi)力、務實的產(chǎn)品哲學和深刻的全球視野,轉(zhuǎn)化為持續(xù)前進的澎湃推力,向著更廣闊的深藍海域,全力挺進。
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