服務品質雙在線，全新問界M7增程長續(xù)航版在工廠驗收交付

2月3日，重慶賽力斯超級工廠（龍興）迎來一場別開生面的“用戶主場”活動——全新問界M7（參數丨圖片）增程長續(xù)航版用戶驗收交付儀式在此隆重舉行。來自全國各地的準車主們，懷揣對“新豪華”座駕的期待與好奇，走進這座智能制造的“科技堡壘”，開啟了一場度探秘之旅。

當天，“與用戶共話新豪華”用戶直連活動也同步舉行，賽力斯問界BG副總裁張燎及各業(yè)務線負責人與用戶代表齊聚一堂，圍繞產品性能、服務體驗等話題展開深入交流。

用戶“認可才提車” 透明化交付兌現品質承諾

活動現場，準車主們在現場工作人員的帶領下，參與了路試、全功能檢測等環(huán)節(jié)，全面檢驗車輛的操控能力、底盤調校和隔音效果，并現場對結果進行確認與評價，認可才提車。

去年，問界開創(chuàng)性推出“用戶在工廠驗收交付”模式，并將此常態(tài)化。通過這種用戶深度參與終檢驗收的模式，問界將用戶端與生產端直接對接，讓用戶直觀感受到車輛從零部件到整車的嚴苛品控。

在交付活動現場，問界邀請車主代表參加了“與用戶共話新豪華”活動。張燎與用戶“面對面”，圍繞產品體驗、服務滿意度等話題開展對話，了解用戶在出行用車方面的需求和建議。

來自山東的王女士分享說：“問界是一個值得信賴的品牌，讓人非常放心，開問界出門很有辨識度，自帶社交屬性，我很滿意。”參加此次在工廠驗收交付活動，她印象最深的是“服務好”，“從接待到講解，服務流程非常專業(yè)周到，和品牌的高端形象很匹配。”

來自浙江的陳女士同樣對問界贊賞有加：“現場工作人員熱情且專業(yè)，給我的感覺特別好，而且問界品牌口碑好、銷量高，選擇問界讓我放心。”

續(xù)航能力再進階 多一種幸福出行選擇

今年1月，問界M7達成累計交付超40萬輛的里程碑，車型交付量占據品牌總交付量40%以上，鑄就30萬級SUV價值之選。去年9月上市的全新問界M7，以大空間智能座艙、華為途靈平臺、華為乾崑智駕ADS 4輔助駕駛系統、全維防碰撞4.0等領先配置，上市72天累計大定突破10萬輛，104天累計交付突破7萬輛，實現持續(xù)熱銷。

在杰蘭路最新發(fā)布的《2025年度新能源汽車產品質量研究》中顯示，問界M7名列2025年度新能源汽車產品質量榜單（車型）前三，受到眾多用戶認可。

為進一步滿足用戶的長續(xù)航需求，全新問界M7增程長續(xù)航版于1月13日正式發(fā)布。在保持全新問界M7全維硬核產品力的基礎上，增程長續(xù)航版采用單電機后驅模式，后電機最大功率227kW，最大扭矩320N·m，CLTC純電續(xù)航里程達到327km，CLTC綜合續(xù)航里程達到1690km。更長的續(xù)航里程，不僅讓城市通勤無憂，而且降低了長途出行的補能頻次，令日常出行更加從容自在。

在交付儀式現場，談起選擇問界M7的理由，來自湖南的蘇先生表示：“家里成員多，選車必須兼顧每個人的感受，問界M7空間寬敞，舒適度很高，特別適合我這樣的家庭，更讓我心動的是它的長續(xù)航能力和滿滿的科技感，讓我用車很省心！”

體系賦能 持續(xù)提升用車體驗

卓越的產品力之外，問界依托強大的智能制造實力，以及領先的質量檢測體系，全面滿足用戶對車輛交付品質的期待。在服務層面，問界構建了覆蓋用車全場景的智享服務體系，依托在全國220多個城市構建起的“400多家用戶中心+700多家體驗中心”立體化服務生態(tài)，聯動超5400家服務商與2萬名認證技師，為用戶提供7×24小時全場景救援、星夜延時服務及備胎免費借用等貼心服務，樹立了高端服務新范式。

此外，問界還通過持續(xù)的OTA升級，不斷提升車輛的安全能力和智能功能，讓用戶用車體驗“常用常新”，出行更安心愉悅。

憑借持續(xù)創(chuàng)新與深耕，問界2025年全年累計交付新車超42萬輛。今年1月，問界全系車型交付超4萬輛，同比增長達83%，延續(xù)強勁增長勢頭。

從踐行品質承諾確保用戶“認可再提車”，到與用戶進行面對面交流，以及不斷升級的用戶體驗，問界以實際行動彰顯了與用戶攜手共創(chuàng)新豪華的決心與信心。未來，問界將繼續(xù)秉持“全心全意為用戶服務”的宗旨，聚焦用戶需求，推動產品、技術、服務不斷迭代升級，為用戶提供更多高價值選擇，滿足更多用戶對美好智慧出行的需求！