遼寧
日前，有市民在人民日報地方領導留言板上投訴供暖不達標。
沈陽市于洪區營商環境建設局在回復中說，經與訴求人協商一致，供暖公司根據《遼寧省城市供熱住宅室溫檢測及測溫退費規定》給予低溫補償。
網友留言：
我要投訴沈陽國*供熱公司，供熱跟不不達標的問題，打電話就說給下工單了，也沒有人來給解決問題。
沈陽市于洪區營商環境建設局回復：
您好！經調查，關于訴求人反映的供暖不達標問題，經于洪區房產局核實，該小區由國惠環保新能源有限公司負責供暖，供暖公司工作人員于 1月22日、27日上門查看，發現訴求人家樓上未供暖，影響訴求人家室內溫度。換熱站工作人員已多次維修處理，室內溫度沒有改善。經與訴求人協商一致，供暖公司根據《遼寧省城市供熱住宅室溫檢測及測溫退費規定》給予低溫補償。《遼寧省城市供熱住宅室溫檢測及測溫退費規定》第六條（二）供熱單位測溫，時間間隔不得少于5天，經測溫，用熱戶居室溫度1次不達標的，按2天退費；2次測溫不達標的，按10天退費；一個月內3次（含3次）不達標的，按30天退費；供熱期內超過3個月，視為全供熱期不達標，按全額采暖費退費。若還有其它供暖問題，請撥打國惠環保新能源有限公司服務電話：25948888，換熱站電話：83935116。我們將竭誠為您服務。工作人員已經通過電話將調查和處理情況向訴求人做了詳細的說明，感謝訴求人的支持與信任！
來源：沈陽百姓一家親 地方領導留言板
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