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hi,我是胖胖。
前些日子,身邊有朋友提及,他所從事的教培機(jī)構(gòu)被拖欠薪資已達(dá)半年之久。后來聽他說,整個(gè)機(jī)構(gòu)的人曾一同上門討薪,老板毫不避諱,就坐在店里,卻始終拿不出解決方案。再往后,報(bào)警也無濟(jì)于事,因?yàn)樵陉P(guān)店之前,法人早已完成變更。
一群人在城市里張口閉口都要花錢,房租、生活費(fèi)、日常開銷擺在眼前,想來都是極難的事。后來在多番追討之下,對方給出了一個(gè)所謂的解決方案:薪資打半折,分十二個(gè)月還清。年輕氣盛、不諳世事的他,何嘗能平心面對這樣的情景,可最終還是選擇了妥協(xié)。據(jù)他所說,還有一大部分同事并未接受這一方案,仍在繼續(xù)周旋。
直到后來,那位老板換了個(gè)地方,又重新開起了一家機(jī)構(gòu),他才意識到,原來其中早已埋藏著這樣一個(gè)卑劣的陰謀——通過尋找職業(yè)背債人將債務(wù)轉(zhuǎn)移,前期收取的學(xué)費(fèi)現(xiàn)金流早已裝入口袋,一來二去,法人一轉(zhuǎn),關(guān)系撇清。
被踐踏的,從來不只是孩子和家長,連員工的工資,也在這一套流程里,被打折、被掠奪。
這樣的經(jīng)歷并非孤例。
近日,央視《法治在線》就曝光了一種被稱為職業(yè)閉店人的灰色角色:
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調(diào)查顯示,這類人并非因經(jīng)營不善而關(guān)門,而是專門挑選經(jīng)營狀況尚可、家長信任度高的教培機(jī)構(gòu)下手,通過低價(jià)促銷、集中收款、拖欠費(fèi)用等方式,在極短時(shí)間內(nèi)完成斂財(cái),隨后迅速抽身失聯(lián)。
報(bào)道中提到,一位家長剛繳納兩萬多元美術(shù)課費(fèi)用,機(jī)構(gòu)便突然更換老板。
面對退費(fèi)要求,新接手者給出的回應(yīng)——可以讓一名八歲的孩子,把線下畫畫課改成網(wǎng)課。
警方進(jìn)一步調(diào)查后確認(rèn),這并不是管理混亂,也不是臨時(shí)周轉(zhuǎn)失靈,而是一套事先設(shè)計(jì)好的詐騙路徑。
更換POS機(jī)切斷資金追蹤,提前轉(zhuǎn)移法人撇清責(zé)任,利用預(yù)付費(fèi)模式制造時(shí)間差,把風(fēng)險(xiǎn)完整地留給家長、員工和善后者。
開頭先跟大家解釋一下。
其實(shí),任何行業(yè)都有經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),教培尤其如此。
學(xué)費(fèi)本身就是預(yù)付款,每個(gè)月收上來的錢,要覆蓋門店租金、人員工資、運(yùn)營成本,還要隨時(shí)面對退費(fèi)壓力。
只要學(xué)生的課程沒有真正消化掉,這筆錢就始終是一種潛在負(fù)債,一旦現(xiàn)金流出現(xiàn)波動(dòng),確實(shí)有可能把一家機(jī)構(gòu)拖垮。
也正因?yàn)槿绱耍芏嘟膛鄼C(jī)構(gòu)對前端創(chuàng)收和后端消課都格外重視。
一方面拼命拉新、續(xù)費(fèi),維持現(xiàn)金流,另一方面也會(huì)反復(fù)提醒家長和學(xué)生上課、消課,因?yàn)橹挥姓n時(shí)真正走完,賬面上的預(yù)收款才能變成收入,下一輪續(xù)費(fèi)才有可能發(fā)生。
從這個(gè)意義上說,這本來就是一門高度依賴現(xiàn)金流、風(fēng)險(xiǎn)并不低的生意。
但問題不在這里。
問題在于,有些人并不是在風(fēng)險(xiǎn)中經(jīng)營,而是在利用風(fēng)險(xiǎn)行騙。
他們很清楚預(yù)付費(fèi)模式的脆弱性,也清楚家長對教育的信任、員工對發(fā)薪的期待,于是索性反其道而行:
不想著把課上完,不想著把賬理清,只想著在短時(shí)間內(nèi)把現(xiàn)金流榨干。
至于課程消不消、工資發(fā)不發(fā)、退費(fèi)怎么辦,都不在他們的計(jì)劃之內(nèi)。
正常的經(jīng)營者,面對風(fēng)險(xiǎn),會(huì)想辦法扛過去,而職業(yè)閉店人面對風(fēng)險(xiǎn),選擇的是把風(fēng)險(xiǎn)整體轉(zhuǎn)嫁出去——把債務(wù)留給員工,把損失留給家長,把麻煩留給接盤者和善后者,自己抽身而退。
所以真正需要被厘清的,就應(yīng)該是誰在承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),誰在制造風(fēng)險(xiǎn)這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
很多時(shí)候,作惡者并不是勝在多聰明,而是勝在更沒底線,不是勝在多有本事,而是勝在更敢把別人當(dāng)成自己套利的耗材、墊腳石而已。
還是要直面一個(gè)無奈的現(xiàn)實(shí):
預(yù)付費(fèi)模式一旦成為常態(tài),而退出機(jī)制又不夠清晰、監(jiān)管又跟不上、追責(zé)又太慢,那它就天然適合被用來行騙。
這則新聞,央視曝光與警方以合同詐騙罪推進(jìn)起訴,是一個(gè)好信號。
公共正義最重要的作用,不是把錢立刻追回來,而是把一件事的性質(zhì)釘死:
你做的是生意,還是在犯罪,必須明確。
你開的是店,還是設(shè)局在搶?
讓聰明不再能用來作惡,讓算計(jì)最終會(huì)付出代價(jià),我想這才是重中之重!
一個(gè)人可以窮,可以難,可以經(jīng)營失敗,但不能靠傷害別人來給自己找出路。
寫到這里,其實(shí)不得不直面一個(gè)更令人不安的問題。
報(bào)道中提到職業(yè)閉店人這幾個(gè)字,被系統(tǒng)拆解,甚至被當(dāng)作一種可復(fù)制的操作路徑,它意味著的早已不只是某幾家機(jī)構(gòu)的倒閉,也不只是幾筆錢的去向問題,而是我們賴以生活的那點(diǎn)基本信任,正在被當(dāng)作一種可以反復(fù)套利的資源。
如果作惡可以被流程化,如果詐騙可以被包裝成合理退出,如果只要換個(gè)法人、換條通道、拖一拖時(shí)間,就能把責(zé)任切割得干干凈凈,那么守規(guī)則的人,反而成了這個(gè)系統(tǒng)里最脆弱的一環(huán)。
你按合同辦事,你講誠信履約,你不忍心對孩子、家長和員工下狠手,于是風(fēng)險(xiǎn)就落在了你身上,而那些毫無愧怍的人,卻能一次次全身而退。
請問,這對嗎?
在我看來,這其實(shí)是底線被不斷下調(diào)之后的必然結(jié)果。
當(dāng)一個(gè)社會(huì)對聰明地作惡表現(xiàn)出足夠的寬容,老實(shí)本身就會(huì)變成一種被懲罰的選擇。
當(dāng)掠奪被解釋成行業(yè)現(xiàn)象、市場風(fēng)險(xiǎn),未來就只能用更多的信任崩塌來買單。
所以把這起事件定性為合同詐騙,意義遠(yuǎn)不止一紙起訴書。
寫到最后,用兩句話作為結(jié)束吧:
一個(gè)社會(huì)對騙子的寬容,就是對老實(shí)人的殘忍,對掠奪的默許,終將透支的,是所有人的未來。
當(dāng)毫無愧怍地硬搶變成一門生意時(shí),我想,沒有誰能保證,下一次被選中的,不會(huì)是自己!
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