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共贏合伙人
來源 · 品牌數(shù)讀(ID:winlive)
作者 · 王梓旭 編輯 · 莫小琳
圖片來源 · 受訪對象
本期訪談對象
李求索
ChaPanda Pty Ltd CEO
在餐飲圈子里,李求索算是一個標(biāo)準(zhǔn)的“老兵”。從2015年回國到現(xiàn)在,他在這個行業(yè)整整待了十年。
這期間,他經(jīng)手過一點點、茶百道、茉酸奶和茉莉奶白等多個頭部品牌,見證了飲品行業(yè)從早期的紅利期到如今行業(yè)競爭白熱化的完整更迭。
目前,他在北京經(jīng)營著近十家茉酸奶門店。即便是在品牌面臨輿論風(fēng)波、業(yè)績直接打?qū)φ鄣钠D難時刻,他也依然選擇留在場內(nèi)。今年茉酸奶業(yè)績翻紅,他覺得這跟產(chǎn)品口味以及公司管理團(tuán)隊的努力息息相關(guān)。
在他的從業(yè)經(jīng)歷中,最具代表性的便是那次“出海”嘗試。2023年底,他去墨爾本投了數(shù)百萬人民幣開了一家茶百道。
為了在墨爾本唐人街街口拿下一個核心地段,他光是轉(zhuǎn)讓費就砸了130萬。他想將全墨爾本最大的曝光都積聚在這個來自中國的茶飲品牌上。
不過,他還是把問題想象得太過簡單。墨爾本的華人比例只占人口的10%,東南亞以及歐美消費者對于茶百道這個品牌沒有任何認(rèn)知,不僅如此他們對于奶茶跟水果茶的認(rèn)知也是有偏差的,中國飲品比他們要領(lǐng)先至少10年之久。李求索說道。
他們目前還處在喝五顏六色椰果的粉沖珍珠奶茶。層級差異化這么明顯,對于做市場并不是一件好事,好在李求索跟茶百道海外團(tuán)隊對著市場一直抱著敬畏之心,每天都在努力想著如何提高滲透率,將好的飲品讓其他國家的友人接受。
據(jù)他描述,2025年東南亞消費者的購買比例比從2024年上漲了30%,業(yè)績也是呈現(xiàn)上升趨勢。
在飲品行業(yè)十來年,隨著市場的不斷變化,李求索的心態(tài)也發(fā)生了很大變化。他不再執(zhí)著于那種非S級商圈S級點位不選的“高舉高打”模式,他現(xiàn)在想的是比誰活得久。
本篇訪談沒有宏大的商業(yè)術(shù)語,只有一位一線加盟商在真金白銀虧過、賺過之后的心里話。
在每個人都感嘆生意越來越難做的當(dāng)下,一個有十年經(jīng)驗的餐飲老兵,究竟是如何在瘋狂卷價格的國內(nèi)市場和成本高企的海外市場之間,找到自己那條生還之路的?以下是他和品牌數(shù)讀的對話。
01.
海外開店有何不同?
Q
品牌數(shù)讀:您好,能請您先簡單介紹一下您在餐飲行業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷,以及目前整體的加盟規(guī)模嗎?
李求索:我做這一行差不多有十年了。最早在2015年回國時,在南京新街口開了五十嵐,后來通過復(fù)雜的面試拿到了北京一點點的加盟權(quán),當(dāng)時那一批加盟商確實都賺到了錢。
中間我出國待了幾年,2020年底回國后趕上了茶百道的爆發(fā)期。那會在北京宋家莊開了第一家茶百道,租金只要2萬塊,結(jié)果最高的一個月賣了70萬,在全北京排第三。當(dāng)時全北京的加盟商都在打聽我們,甚至去問送貨師傅宋家莊訂了多少貨。
目前我的業(yè)務(wù)重心主要在北京,手里有小十家茉酸奶,這些大多是今年新開的。國內(nèi)的茉莉奶白也開了幾家,今年在北京薈聚開了一家茉酸奶孵化的珍奶品Uniboba優(yōu)尼波巴,算是跟著茉酸奶的品牌矩陣一起拓展版圖。另外,在西安還保留著一家一點點。
Q
品牌數(shù)讀:茉酸奶之前經(jīng)歷過幾次輿論風(fēng)波,當(dāng)時對您的影響大嗎?為什么現(xiàn)在依然選擇重倉這個品牌?
李求索:我們是北京第一批做茉酸奶的,當(dāng)時拿的都是核心商圈的鋪子。當(dāng)年出事之后,業(yè)績直接打?qū)φ郏芏喔咦饨鸬狞c位確實承接不住,所以我們關(guān)掉了北京大部分店,只留了一家。
但今年我又開了不少,是因為我覺得它有“翻紅”的跡象,一定程度上可以說穿越了周期。在酸奶賽道,目前還沒有品牌能在口感上超越它。
Q
品牌數(shù)讀:聊聊出海的事。您在墨爾本開茶百道,是以代理的形式做的嗎?當(dāng)時是怎么考慮的?
李求索:我們是以第一批試點門店的身份出去的。因為我之前在北京做茶百道跟總部一直保持強(qiáng)聯(lián)系,2020年底回國我就提出了出海想法,但當(dāng)時品牌主要聚焦在國內(nèi)市場,2023年底開始總部跟我溝通出海澳洲的事情。
截至目前,茶百道已在韓國、澳大利亞、泰國、法國、美國等國家開店。
Q
品牌數(shù)讀:在墨爾本開店的成本和選址細(xì)節(jié)是怎樣的?
李求索:海外開店成本非常高,我這一家店投了大幾百萬人民幣。位置選在了墨爾本市中心唐人街街口,人流量非常大,光轉(zhuǎn)讓費就花了130萬。在那邊租房合同一簽就是十年長約,不能像國內(nèi)一樣追求快速回本。
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Q
品牌數(shù)讀:管理跨國門店,您平時是怎么巡店和監(jiān)管的?
李求索:海外店我有一個合伙人,我們兩個會輪流回去幾次。茶百道總部也會有督導(dǎo)幫我們一同監(jiān)管門店,既有不定期的線下巡檢,也會通過線上巡檢的方式來溝通門店事項。
Q
品牌數(shù)讀:海外門店的經(jīng)營邏輯和國內(nèi)有什么不同?目前的盈利情況和客群結(jié)構(gòu)如何?
李求索:西方國家建店周期很長,墨爾本這家店建店周期花了9個月,各種圖紙審批都很慢,裝修也慢。另外,存在匯率差。建店成本相比較國內(nèi)也高了很多,同理回本周期也拉長了不少。
澳洲是一個移民國家,墨爾本擁有著全世界不同國家的消費者,而華人比例只有10%,我們不能只靠華人追捧,必須拓展東南亞和本地客群。
目前開業(yè)快兩年,東南亞客人的比例已經(jīng)明顯提高,門店是盈利的,而且那邊客戶粘性很高,他們習(xí)慣了一家店就會一直喝,這跟國內(nèi)純靠爆款帶動的邏輯完全不同。
02.
未來更看好哪些品類?
Q
品牌數(shù)讀:在墨爾本當(dāng)?shù)兀酥袊龊F放疲€有哪些競爭對手表現(xiàn)出色?
李求索:當(dāng)?shù)赜袀€品牌叫Top Tea,他在2016年左右借鑒國內(nèi)喜茶模式一炮而紅,當(dāng)時當(dāng)?shù)刂挥胸暡瑁偁帢O少,這種小體量的私營品牌在供應(yīng)鏈合規(guī)以及產(chǎn)品上新上還是很靈活的,他們會看國內(nèi)什么產(chǎn)品火,在澳洲立馬復(fù)刻出來。
Q
品牌數(shù)讀:做了十年餐飲,您在團(tuán)隊管理和選址邏輯上有什么總結(jié)?
李求索:管理上,我們采用合伙人制和“店長入股”模式,店長都是跟了多年的老員工,這樣能解決責(zé)任心問題。選址邏輯上,以前是追求S級商圈、不計租金的高舉高打,面積雖然小,但租金七萬多月銷也能賣100萬。
但現(xiàn)在外賣占比極高,到手率低,所以現(xiàn)在的邏輯是選好的商圈,但不一定要核心位置,重點是壓低租金,先求活得久。
Q
品牌數(shù)讀:除了目前經(jīng)營的品類,您有關(guān)注過烘焙、糖水或者其他賽道嗎?
李求索:烘焙是絕對不碰的,太重、太考驗供應(yīng)鏈,去年“死得最慘”的就是烘焙。某些品牌加盟費和設(shè)備要價極高,還要被品牌方占大股,這完全是“耍流氓”。糖水鋪在北京也難做,面積要求大、租金成本太高,很難覆蓋成本。
明年我更看好小餐賽道,比如柳州肥姨媽螺螄粉,之前在澳洲我們就發(fā)現(xiàn)它排隊極火。我也在觀察茶飲品牌布局的品牌。
Q
品牌數(shù)讀:您對今年的市場環(huán)境怎么看?對新入行的小白有什么建議?
李求索:我覺得今年的情況也不算很樂觀。目前的投資邏輯必須求穩(wěn),保住基本盤。對于小白,我的建議是能不碰別碰,尤其是茶飲賽道,如果連我們這種有十年經(jīng)驗的老手都覺得賺錢難,小白進(jìn)場基本就是血本無歸。
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