i 茅臺(tái)關(guān)鍵數(shù)據(jù)：1個(gè)月成交超 212 萬筆，月活新增和成交用戶數(shù)公布

2026年2月2日，i茅臺(tái)官方發(fā)布了2026年1月的運(yùn)營(yíng)“成績(jī)單”，詳細(xì)披露了關(guān)鍵數(shù)據(jù)與服務(wù)優(yōu)化情況。

核心數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼

在剛剛過去的一個(gè)月里，i茅臺(tái)平臺(tái)迎來了顯著增長(zhǎng)：

用戶規(guī)模： 月活躍用戶（MAU）突破1531萬，新注冊(cè)用戶達(dá)628萬。

交易數(shù)據(jù)： 平臺(tái)成交訂單數(shù)超過212萬筆。其中，備受關(guān)注的飛天53%vol 500ml貴州茅臺(tái)酒成交訂單即超過143萬筆，顯示出極高的市場(chǎng)熱度。此外，生肖酒（丙午馬年）、節(jié)氣酒（鼓樂飛天）及陳年茅臺(tái)（15）等產(chǎn)品上架，平臺(tái)共超過 145 萬消費(fèi)者購(gòu)買。

服務(wù)與風(fēng)控全面升級(jí)

為應(yīng)對(duì)“澎湃的熱情”，i茅臺(tái)在本月進(jìn)行了多項(xiàng)服務(wù)優(yōu)化：

技術(shù)風(fēng)控： 系統(tǒng)成功攔截各類異常行為5.4億次，重點(diǎn)提升了對(duì)機(jī)器行為、風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備及團(tuán)伙風(fēng)險(xiǎn)的防控能力。

物流提速： 新增南京、北京兩大發(fā)貨倉。目前，購(gòu)買飛天茅臺(tái)的用戶中，75%能在下單后5天內(nèi)簽收，60%能在4天內(nèi)簽收，配送效率大幅提升。

門店服務(wù)： 自營(yíng)門店交付服務(wù)持續(xù)發(fā)力，已有超10.63萬名用戶在門店完成提貨。

直面挑戰(zhàn)，持續(xù)改進(jìn)

i茅臺(tái)在通報(bào)中也坦承了目前面臨的挑戰(zhàn)，指出客服熱線接通率不足、在線排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)等問題。對(duì)此，平臺(tái)已啟動(dòng)優(yōu)化措施，包括擴(kuò)充人工客服團(tuán)隊(duì)及上線AI智能輔助系統(tǒng)，以提升響應(yīng)效率。

此次數(shù)據(jù)發(fā)布標(biāo)志著茅臺(tái)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型取得重大進(jìn)展，平臺(tái)正致力于構(gòu)建更公平、高效的消費(fèi)環(huán)境。

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