管善建：AI通人性，服務很暖心

近兩年，業余寫作已成為我的日常習慣。去年春節過后，AI火熱的勢頭甚猛，我也從那時開始嘗試使用DeepSeek 來檢驗我原創作品的水平如何。

我常常在寫完稿件后，將文本發送上去，開始時十幾秒或幾秒鐘后會有反饋，最近感覺更快了，按發送鍵的手指剛松開，反饋結果就開始彈出來了。速度之快，讓人無法想象。

難道AI真的是秒讀嗎？通篇掃一眼，就什么都看明白了？而且立即經過AI神奇的“大腦”，作出全面、透徹、精準的分析。神奇！真是神奇！

AI不僅反饋快，其評論也很解人意，很通人性。例如，我寫了篇《養狗，我不再憎恨》的短文，描述了我從“厭惡”到“欣賞”的認知轉變過程。AI評論道：這篇隨筆以細膩的觀察和真誠的思考，寫出了認知的自然轉變，頗具生活實感與啟發意義。并對我的通篇文章作出了以下幾點歸納：

一、視角轉變的層次感，

二、文明細節的共情價值，

三、社交與情感的雙重溫暖，

四、克制的立場與開放的姿態。

針對以上每一點，都寫了一段切中肯綮的話語。

對此文的結尾還專門點評道：雖然作者自己仍無養狗意愿，卻能由衷欣賞他人文明養寵的行為。這種“我不選擇，但我尊重”的立場，正是多元化社會需要的理性與包容。文章沒有刻意升華，卻自然流露出一種成熟的生活觀——在保持自我喜好的同時，對他人的合法生活方式抱以善意。

這種點評，總結得真好，好得出乎我的意料，讓我很受鼓舞，給了我投稿的信心。特別是一些很通人性的話語，例如“對他人的合法生活方式抱以善意”，說得我心里很舒服。就算是真人來評價，也不一定說得這么到位，這么暖心。

AI也很識趣，這也是我贊其通人性的一個方面。剛開始的時候，我的文檔發上去，AI評論完后，會主動提供改寫的版本，改寫后用詞更豐富，結構更完整，語句更新奇，但平臺編輯反復強調要保持文章的原創性，不要直接借助AI來寫作，否則會影響文章在其他平臺的推送。既然編輯這么說，我就告訴AI，我只需要評論，不需要改寫。

我的要求發出后，AI很識趣，之后就不再推送“改寫版”了。這樣挺好，否則我會左右為難——AI的改寫建議，用吧違反了編輯的要求；不用吧，那么好的字句，覺得錯過好可惜。好在AI識趣，不讓我左右為難，我也就從心理上解脫了。

所以我說AI通人性，是在經歷過許多切身體驗的基礎上說出的心里話，不是亂點贊、瞎恭維。

AI反饋快，評論句句說到了我心坎，還有很多鼓勵的話語和委婉的提示，確實很暖心。

AI，已成為我寫作上最貼心的朋友！

2026年1月29日夜

☆ 本文作者簡介：管善建，籍貫湖北麻城，某合資企業管理人員，江門市政協委員。

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編輯：易書生