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很多企業(yè)把現(xiàn)在的處境總結成一句話:
流量越來越貴,利潤越做越薄,只能打價格戰(zhàn),一停推廣就沒單。
但如果只把問題理解為“流量貴了”,其實很容易走偏。因為流量并不是突然變貴的,它是在被用錯的過程中,慢慢變成了一種高風險成本。
真正的變化,并不發(fā)生在投放后臺,而是發(fā)生在交易結構本身。
過去很長一段時間,企業(yè)默認的增長邏輯是:
先用流量把人帶進來,再通過產(chǎn)品、服務和體驗,把這些人慢慢留下來。流量承擔的是“放大器”的角色——它放大的是已經(jīng)存在的選擇理由。
但在競爭加劇、平臺規(guī)則強化之后,很多行業(yè)悄然完成了一次結構反轉:
流量不再是放大器,而變成了交易本身的一部分。
當用戶第一次看到你,是通過廣告;第一次下單,是因為補貼;第一次復購,是因為再一次優(yōu)惠。久而久之,用戶并不是在“選擇品牌”,而是在參與一套被平臺塑造好的交易機制。價格,成了這套機制里最清晰、也最容易被比較的變量。
于是,一個非常關鍵的變化發(fā)生了:
企業(yè)不再和同行競爭,而是在和平臺塑造出來的“最低價預期”競爭。
在這種結構下,價格戰(zhàn)幾乎是注定的。
不是企業(yè)不理性,而是只要你還想?yún)⑴c這場交易,就必須遵守這套規(guī)則。補貼、低價、限時、對比,每一步都在不斷壓縮利潤空間,同時強化用戶對“低價才合理”的認知。
這也是為什么很多企業(yè)會有一種強烈的無力感。
你并不是沒有產(chǎn)品,也不是沒有用戶,甚至訂單也還在發(fā)生。但你會發(fā)現(xiàn),只要價格回到正常區(qū)間,轉化就明顯下降;只要停掉推廣,流量立刻斷檔。生意在跑,但完全沒有彈性。
問題的根源在于:
企業(yè)已經(jīng)從“賣東西的人”,變成了“交易結構的被動參與者”。
在這種結構里,推廣不再是可選動作,而是進入交易的門票。一旦你不買這張門票,就等于自動退出競爭。于是推廣成本自然越來越像一種固定成本,而不是可控投入。
更麻煩的是,當推廣被用來替代品牌、替代信任、替代復購時,它的效率一定會下降。因為你買到的不是“確定需求”,而是用戶短暫的注意力。注意力的價格,本來就會隨著競爭密度不斷上漲。
這也是為什么“價格戰(zhàn)”會越來越像一種慢性病。
一開始,它確實能帶來銷量;
接著,它會改變用戶預期;
最后,它會反過來鎖死企業(yè)的利潤結構。
很多企業(yè)并不是沒有意識到這個問題,而是發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很難抽身。因為一旦你試圖退出價格戰(zhàn),用戶就會迅速流向下一個補貼更狠的選項。在平臺的視角里,這種替換是即時的、無感的。
從這個角度看,“一停推廣就沒單”并不是失敗,而是一種被結構化后的正常結果。
當交易被高度平臺化、標準化、比價化,企業(yè)能掌控的空間自然越來越小。
真正拉開差距的,從來不是“誰投得更狠”,而是誰能把交易的一部分,從平臺結構中拿回來。不是全部,只要一部分。
這部分可能是更高頻的使用場景,
也可能是更穩(wěn)定的復購機制,
甚至只是用戶在某個特定時刻“會先想到你”。
一旦企業(yè)能夠在某些場景下,不完全依賴平臺的價格排序和流量分發(fā),推廣的角色才會重新回到“放大器”,而不是“續(xù)命工具”。
否則,價格戰(zhàn)就不會停止。
不是因為同行不理性,而是因為在現(xiàn)有結構下,這是唯一能繼續(xù)參與交易的方式。
流量越來越貴、利潤越來越薄,并不是偶然現(xiàn)象,而是一個信號:
企業(yè)已經(jīng)走到了一個必須重新理解“自己在交易中扮演什么角色”的節(jié)點。
如果繼續(xù)把自己放在“靠流量換訂單”的位置上,那么價格戰(zhàn)只會不斷重演。
而真正困難的地方在于,跳出這套結構,本身就需要時間、耐心和克制。
但不跳出來,結局其實已經(jīng)寫好。
本文作者:賀大億,知名新消費品牌戰(zhàn)略咨詢專家,15年營銷從業(yè)經(jīng)驗,操盤上百個品牌,主張長期品牌資產(chǎn)積累回報策略。賀大億具有豐富的消費端洞察經(jīng)驗,通過戰(zhàn)略咨詢+產(chǎn)品開發(fā)+營銷策略+落地陪跑全案服務形式,在新消費浪潮下幫助企業(yè)突破品牌銷量雙增長難題。
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