多個網友曬家里自來水龍頭！官方曾發過水質不實言論的澄清聲明！

近日，抖音許多淮安網友曬自己家里的自來水龍頭，引發許多網友對水質的質疑。

淮安自來水公司2025年12月份發過聲明

尊敬的市民及各界人士：

近期，我司發現部分凈水器廠家通過網絡平臺發布視頻、圖文等資料，惡意編造、傳播關于我市自來水水質存在嚴重問題的不實信息。此類言論不僅嚴重誤導公眾認知，引發不必要的恐慌情緒，還對我司聲譽及正常運營秩序造成損害。為維護公眾知情權、澄清事實真相，現我司依據客觀事實和詳實數據，從專業角度就相關問題作出如下澄清聲明：

01

水源地：科學評估，嚴格保護

我市自來水水源地選址經政府科學評估與實地勘查，綜合考量了地質、水文、生態及周邊人類活動等因素，所選水源地具備優良的自然稟賦與可持續供水能力。為保障水質安全，我司構建了全方位的保護體系。

在水源地周邊設置明顯保護標識與隔離防護設施，劃定一、二級保護區并制定準入制度。安排專人定期巡查，利用先進設備實時監測水質變化。同時，與政府相關部門協作，加強周邊環境治理，嚴厲打擊各類污染水源的違法行為，從源頭杜絕污染風險。

02

水處理：先進工藝，水質優良

我司采用國內領先且成熟的水處理工藝，涵蓋預處理、常規處理與深度處理環節，形成了一套完整、高效的水質凈化體系。

預處理通過格柵攔截、預氧化，去除大顆粒懸浮物、并分解大分子有機物等；常規處理運用混凝、沉淀、過濾工藝，進一步去除細小懸浮物、膠體和部分有機物、微生物；深度處理引入臭氧氧化、活性炭吸附、紫外消毒等技術，有效去除異味、色度、痕量有機污染物及殘留微生物，確保水質安全、穩定。

03

水質檢測：嚴格監測，數據達標

我司建設了江蘇省CMA資質認定實驗室、江蘇省供水行業I級實驗室、國家認可實驗室（CNAS），建立了完善的三級檢測管理體系（班組檢測、水廠化驗室檢測、中心化驗室檢測），執行嚴于國標的檢測項目、頻率和企業內控水質標準，對原水、生產工藝過程水、出廠水、管網水、二次供水、末梢水等進行全過程監測和管理，做到每小時、每天、每周、每月、每季度動態檢測，并通過在線儀器監測和人工檢測相結合，實現從源頭到用戶水龍頭的一條龍動態跟蹤管理，確保公司供水水質全面穩定合格并優于國家《生活飲用水衛生標準》（GB 5749 - 2022）標準。

此外，我司還積極配合省住建廳、市住建局、市疾控中心等政府部門的監督檢查，主動接受社會監督，定期于微信公眾號向社會公布水質檢測結果，讓市民能夠及時了解自來水水質情況。

04

理性選擇：科學引導，避免誤導

我司充分理解市民對飲用水品質的關注與追求，不同人群由于身體狀況、生活習慣等因素，可能會對水質有不同的要求與感受。然而，需要特別提醒廣大市民的是，目前市場上凈水器產品種類繁多、質量良莠不齊。部分不良商家為了謀取私利，不惜采用夸大宣傳、惡意抹黑自來水水質等不正當手段，誤導消費者購買其產品。這些行為不僅損害了消費者的利益，也擾亂了正常的市場秩序。在此，我司建議廣大市民選擇凈水器時，優先查看產品資質認證情況、了解產品性能參數、關注品牌與售后服務保障。

對于部分凈水器廠家在網絡平臺上惡意抹黑我司水質的不實言論與行為，我司表示強烈譴責，并將依據相關法律法規，保留追究其法律責任的權利。同時，我司呼吁廣大市民不信謠、不傳謠，共同維護良好的網絡環境與社會秩序。如果市民發現類似不實言論，歡迎向我司舉報，我們將及時進行核實處理，并將處理結果向社會公布。

最后，再次感謝廣大市民對我司工作的關心與支持。我司將一如既往地嚴格把控水質安全，不斷提升供水服務水平，為市民提供更加優質、安全、可靠的自來水。如有任何疑問或建議，歡迎隨時撥打我公司服務熱線962001，我們將一如既往地為您提供優質供水與貼心服務。