春運即將開啟！合肥軌道“暖心五部曲”護航團圓路

2026年春運大幕即將拉開，

空氣中已彌漫著歸家的期盼。

為守護每一份思鄉(xiāng)之情，

合肥軌道已全面啟動春運保障模式，

精心譜寫“暖心五部曲”，

全力護航您的團圓之旅。

一部曲

接駁延時，守候深夜抵達(dá)的您

為進一步提升市內(nèi)外乘客出行便捷，合肥軌道加強國鐵-地鐵聯(lián)動，自2月2日起至3月13日，1、4、5號線合肥南站末班車發(fā)車時間均延長至次日00:00，確保零點前抵達(dá)的列車旅客都能搭上回家的地鐵。

后續(xù)，合肥軌道將持續(xù)關(guān)注合肥火車站、合肥西站的夜間到站客流，動態(tài)調(diào)整運力，用末班車的守候，照亮您 “ 最后一公里 ” 的歸途。

二部曲

安全護航，筑牢井然有序的回家路

為應(yīng)對春運大客流，合肥軌道聚焦筑牢安全防線，全面升級保障措施。全線網(wǎng)各站均制定專項預(yù)案，并在合肥火車站、合肥南站、合肥西站三大樞紐增派值守力量，加強引導(dǎo)。此外，對于攜帶大件行李、懷抱嬰幼兒等需要幫助的乘客，工作人員將重點關(guān)注、主動上前，提供“一對一”幫扶與無障礙乘梯指引，讓每一段旅程都安心從容。

三部曲

暖心服務(wù)，貼心驛站就在您的身邊

這個春運，合肥軌道在重點樞紐站設(shè)置“暖心驛站”。我們設(shè)立了“乘客服務(wù)點”與“拎包小分隊”，在服務(wù)點為您免費提供熱水、應(yīng)急藥品、針線包等貼心物資。無論是購票指引、換乘咨詢，還是行李搬運，都有專人提供幫助，用看得見的服務(wù)，傳遞看不見的溫暖。

四部曲

空軌聯(lián)動

一鍵解鎖“飛天遁地”新體驗

為破解春運出行“最后一公里”難題，我們持續(xù)優(yōu)化“空軌專線”免費接駁服務(wù)。乘坐地鐵至2號線南崗站或6號線量子科學(xué)中心站，憑當(dāng)日有效機票或登機牌，即可換乘專屬巴士，直達(dá)新橋機場航站樓。站內(nèi)設(shè)有聯(lián)運服務(wù)中心，提供休息、引導(dǎo)與咨詢，讓“空軌聯(lián)運”更高效、更省心。

五部曲

安檢互信，開啟高效換乘“加速度”

在合肥火車站、合肥南站，我們持續(xù)深化“一次安檢、雙向通行”的安檢互信模式。從國鐵出站的旅客，無需重復(fù)安檢，即可直接進入地鐵站廳，大幅節(jié)省換乘時間，有效緩解客流壓力，讓您的歸家路更加省心暢行。

1.春運期間，部分車站可能采取客流引導(dǎo)措施，請聽從工作人員指揮，有序進出。

2.您可通過“合肥軌道”APP實時查詢列車時間，提前規(guī)劃行程。

3.如需任何幫助，可隨時聯(lián)系車站工作人員，或撥打服務(wù)熱線0551-62076666。

信息來源丨運營公司

一審丨于彩麗；二審丨李麗媛；三審丨周衛(wèi)東

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