廣東
產品戰略的模糊不清往往導致團隊陷入混亂和分歧。本文提出一套清晰的五步方法論，教你如何為已有產品制定有效戰略。
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每一個產品都有一個戰略。但并非所有產品戰略都被清晰地表述出來，更不用說被有效傳達和理解了。這可能導致混亂和錯位：不同的人對“真實的戰略是什么”有不同理解，并且在應該實現哪些功能上產生分歧。
但事情本不應該這么復雜。在本文中，我將描述一個清晰的五步流程，幫助你為一個已有產品構建有效的戰略，并創造清晰性與一致性。
產品戰略簡述
讓我們先簡要回顧一下什么是產品戰略，以及為什么它很重要。產品戰略是一組連貫的選擇，它作為一個決策框架來實現產品成功。為此，它應該回答以下問題：
產品是為誰而做的？用戶和客戶是誰？
為什么人們會想要使用它？它解決了什么問題，提供了什么價值，或者幫助人們完成了什么任務？
產品將如何為你的業務帶來收益？例如，它是否會產生收入、降低成本或提升生產力？
它與替代方案相比有什么不同？它的突出特性是什么？
一個有效的產品戰略為做出正確選擇和決定構建什么提供了護欄。它使利益相關者和開發團隊保持一致，并使你能夠設定正確的結果/OKR，并交付正確的功能。
反過來說也是成立的：如果沒有清晰的戰略，產品團隊通常很難決定要構建哪些功能。
在最糟糕的情況下，可能會直接把東西隨便扔出去，指望瞎貓碰到死耗子，或者被利益相關者的需求驅動，這有可能創造出一個“弗蘭肯斯坦產品”——價值主張糟糕、用戶體驗可怕。
一、清晰描述當前的產品戰略
根據我的經驗，產品戰略只存在于某個高管（例如產品負責人或 CEO）的腦海中，或者只是被產品團隊成員隱性地知道，這種情況并不少見。
但一個沒有被清晰表達出來的戰略是很難使用、溝通和推進的。在最壞的情況下，人們會對戰略是什么產生分歧，從而導致錯位。
因此，第一步是有效地陳述當前的產品戰略。為此，選擇一個合適的工具，例如我在下圖中展示的產品愿景畫布。
產品愿景板作為一個思考和溝通工具，幫助你提出正確的問題，并捕捉重要的戰略性產品決策。它的上半部分陳述產品愿景，描述提供該產品的終極原因。下方四個區域描述產品戰略：
最左側區域捕捉目標群體，即產品的用戶和客戶。
下一個區域陳述客戶和用戶需求——產品所解決的主要問題或所創造的主要價值。
第三個區域描述產品的突出特性。這些是使產品區別于競爭對手并促使人們選擇它而不是替代品的能力。
最后一個區域分享業務目標，即產品為業務帶來的收益，例如創造收入或降低成本。
雖然由產品負責人清晰描述當前產品戰略非常有幫助，但更好的方式是邀請關鍵利益相關者和開發團隊代表，并組織一個協作看板。可以讓大家達成一致，確保每個人對戰略有相同理解。
如果想要更好地共同找到戰略愿景，可以打印出產品愿景板并帶上便利貼進行線下會議，或者使用電子版本進行線上會議。 WPS 、 Notion……任何協作工具都可以。
在足夠的討論和分享后，所有參與者至少應該對該戰略表示同意，而不是反對其內容，以確保足夠的認同和一致性。可以考慮一個專門的主持人來引導，這樣你作為產品負責人就可以專注于塑造產品戰略，而不是糾結是否每個人的建議都被聽到、有沒有人主導討論。
二、評估當前戰略
一旦你們對當前的產品戰略達成共識，就要對它進行客觀評估。即使你的產品到目前為止很成功，也不意味著它的戰略在未來仍然有效。
為了判斷它是否能幫助你在未來實現產品成功，請回答以下問題。
產品是否為用戶、客戶和業務創造了期望的價值？關鍵績效指標（KPI）說明了什么？你是否正朝著產品戰略中陳述的需求和業務目標前進？
是否有新的技術、監管或社會發展趨勢，你應該通過調整戰略來回應？例如，代理型 AI、自主系統以及環境/可持續性問題。
競爭格局是否正在變化？是否有新的市場進入者？既有競爭對手是否提供了新的產品或功能？
你的產品是否仍然具有足夠的差異化？它是否為人們選擇它而不是替代方案提供了清晰理由？
產品戰略是否與業務戰略和產品組合戰略保持一致？是否有任何業務或組合層面的變化會影響你產品的戰略，包括商業模式的變化？如果是這樣，你應該如何回應？
如果第一個問題的答案是“是”，而其他問題的答案都是“否”，那么當前產品戰略在未來很可能會幫助你實現產品成功。
盡管如此，我們仍然可能希望基于新獲得的洞察對它進行調整。項目可能會引入一個新的需求，重新設計一個突出特性（并可能需要調整技術棧），或者改變一個業務目標。
三、必要時準備新的產品戰略
如果上一步表明你的產品無法創造期望的價值，或者它受到新趨勢、競爭格局變化、業務或組合戰略變化的重大影響，那么你就必須用一個新的戰略來替換當前戰略。
進行“剛剛好”的初始研究
如果存在大量不確定性或變化，你可能需要進行“剛剛好”的市場、競爭和技術研究，以獲取能夠讓你制定新產品戰略的相關知識，而不是依賴猜測或臆斷。
制定一個新的產品戰略
基于你當前的認知，選擇一個看起來最有前景的新戰略。遵循第一步中的建議來記錄你的初步決策，并考慮與關鍵利益相關者和開發團隊代表共同創建該戰略。
修正和完善戰略
你的新戰略聽起來可能非常棒，但假設它一定有效是錯誤的。你選擇的方法可能包含隱藏的假設和風險，或者某些陳述可能比較模糊。為了避免實施一個無法實現產品成功的戰略，你應該系統性地測試、修正和完善它。
遵循上圖中展示的迭代、風險驅動方法。
首先，選出戰略中最大的風險——當前必須解決的不確定性，否則你可能會做出錯誤決策，把產品帶向錯誤方向。接著，確定如何最好地應對該風險，例如通過用戶訪談或通過“vibe coding”制作一個原型。然后執行該措施并收集相關數據。最后，判斷戰略是否需要調整以及如何調整，并進行必要的修正和完善。
例如，你可能會發現某個突出特性不夠強，或者某個業務目標不夠清晰。重復這一過程，直到不存在顯著的可取性（desirability）、可行性（feasibility）、可持續性（viability）或倫理性（ethicality）風險。、
讓關鍵利益相關者和開發團隊代表參與戰略制定工作。這可以幫助你利用他們的知識，建立一致性，并獲得認同。
四、推導一個可執行的產品路線圖
當你擁有一個有效的產品戰略時，你可能會認為事情已經完成了。畢竟，你現在已經有了一個幫助你做出正確產品發現和交付決策的框架。但問題就在于：產品戰略是一個高層方法，它只是建立了一些寬泛的護欄，并沒有陳述清晰、可衡量、有時間邊界的目標。
因此，我建議你再進一步，從戰略中推導出一個可執行、以結果為導向的產品路線圖。該路線圖應包含具體的季度產品目標，展示戰略將如何被實施。
如果你已經有一個產品路線圖，那么請檢查它是否與戰略保持一致。如果不是，就重新設計，或者用一個新的以結果為導向的路線圖替換它。
如果創建一個完整的產品路線圖讓你感到壓力過大，也不用擔心。只需要為接下來三個月設定一個清晰的產品目標，使其與戰略保持一致，并讓你更接近滿足需求和業務目標。然后基于該結果來發現產品應該提供哪些功能和用戶體驗。
一旦你達成了這個目標，你可能就可以看得更遠，為接下來九到十二個月構建一個以結果為導向的路線圖。
讓關鍵利益相關者和開發團隊代表參與設定結果和構建路線圖。這不僅能讓他們保持一致，還能讓你借助他們的知識，并提高他們支持該計劃的可能性。
五、定期回顧產品戰略
最后，請確保你定期與產品路線圖一起檢查和調整產品戰略——按我的經驗是至少每季度一次。這能讓你保持主動，盡早抓住機會并應對威脅，并快速響應市場、競爭格局和技術領域的相關發展。
一個很有用的方式是安排每季度一次的共享會議，邀請關鍵利益相關者和開發團隊代表參與，并輔以每周的戰略思考工作。
前者讓你重新對齊人員，并關注更宏觀的發展和趨勢；后者讓你能夠快速發現并響應相關變化。
總結
為一個已有產品創建有效戰略是一個由五個步驟組成的過程：
清晰描述當前產品戰略；
判斷它在未來是否能實現成功；
如果不能，則用一個新的方法替換它；
推導一個可執行、以結果為導向的產品路線圖，將戰略決策與產品發現和產品交付連接起來；
最后，定期回顧產品戰略，以盡早響應機會和威脅。
本文來自公眾號：朱莉的產品筆記 作者：朱莉的產品筆記
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