安徽
此次上門服務，生動詮釋了“金融為民”的初心，將便利與關懷送到客戶最需要的地方，是銀行人應有的擔當。工行合肥城建支行將繼續秉持“以客戶為中心”的信念，持續書寫有溫度的金融服務新篇章。
1月9日，一位客戶急匆匆來到工行合肥城建支行網點詢問是否可以提供上門服務，起因是其母親突然生病臥病在床，現急需用錢，但銀行卡密碼遺忘，無法取款，希望銀行可以立刻提供上門服務進行密碼重置。了解到這一情況后，工行合肥城建支行高度重視，克服人員緊張等困難，立即安排“雷鋒行動隊”上門服務，為客戶解決了燃眉之急。服務完成后客戶對工商銀行的服務非常滿意，連聲表示感謝。
服務作為金融行業立足于人民群眾的根基，是銀行長遠發展的根本。工行合肥城建支行始終秉承著扎扎實實地為每一位客戶解決好每一個問題，在堅持合規、嚴守風險的同時，提供便民、高效、貼心的服務。
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