一位派出所長坦言,矛盾糾紛耗費太多精力,有的民警不愿做矛盾化解工作。
他說,在這方面,派出所面臨的困難主要有三條:
一是糾紛多、警力少,群眾要求高,達(dá)不到自己的訴求,就不聽從調(diào)解。警情當(dāng)中約百分之六七十都屬于矛盾糾紛,耗費了民警太多精力。
二是有的基層民警不愿意化解矛盾、不愿意做群眾工作,覺得太麻煩太傷神。可是上級部門有要求,不得不做。
三是年輕民警增多之后,群眾工作經(jīng)驗還難以跟上。
他說,調(diào)解糾紛與人有很大關(guān)系,需要專業(yè)、公道、耐心。心中要公平公正,要耐得煩,要善于和群眾打交道。這對民警綜合素質(zhì)要求都比較高。
因此,他建議:一方面加大警司聯(lián)調(diào)力度,增加專業(yè)調(diào)解力量。另一方面實行警情分流,歸公安的由公安負(fù)責(zé),其它如家庭、土地、經(jīng)濟等民間糾紛應(yīng)分流到相關(guān)部門負(fù)責(zé)。#調(diào)解背后的辛酸 #派出所長的煩惱 #矛盾糾紛化解難題
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