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隨著TikTok 的所有權發生變更,美國地區的 TikTok 用戶收到應用內的變更通知,紛紛對平臺更新后的隱私政策感到極度擔憂。這份修訂文件詳細列明了這家美國合資企業的服務使用條款,其中包括平臺可能收集的具體地理位置信息。許多用戶還在社交媒體上發文,針對政策中提及的內容表達不滿 —— 該政策稱,TikTok 或會收集用戶的敏感信息,包括其 “性生活或性取向、跨性別或非二元性別身份、公民身份或移民身份”。
盡管用戶一片恐慌,但上述信息披露并非新增內容,也并非如眾多用戶所擔憂的那般解讀。早在 TikTok 的所有權交易完成前,其隱私政策中就已有相同表述,列入該內容主要是為了遵守美國各州的隱私法,比如《加州消費者隱私法》,該法律要求企業必須向消費者披露其收集的 “敏感信息” 具體范疇。其他社交媒體平臺的隱私政策中,也有類似的信息披露條款。
要理解用戶的擔憂所在,以及該政策為何如此表述,不妨結合當下的政治環境,以及 TikTok 需要遵守的各項法律要求來分析。
具體而言,該政策明確,TikTok 或會對用戶發布內容中包含的信息,或是用戶通過調查問卷分享的信息進行處理,這些信息包括用戶的 “種族或民族出身、原籍國、宗教信仰、身心健康診斷結果、性生活或性取向、跨性別或非二元性別身份、公民身份或移民身份,以及財務信息”。
美國人對這類表述感到不安并不意外,尤其是在當前的政治背景下。
特朗普政府加大了移民執法力度,此舉在全美引發大規模抗議活動,如今明尼蘇達州的抗議活動已進入白熱化階段。上周五,當地數百家企業歇業罷工,以經濟抵制的方式抗議美國移民與海關執法局(ICE)在該州的執法行動。此前數周,明尼蘇達州民眾與ICE警員多次發生沖突,數千人被捕,美國公民勒妮?古德在沖突中喪生。
但事實上,TikTok 隱私政策中的相關表述早于這些擔憂出現。在 2024 年 8 月 19 日更新的舊版隱私政策中,TikTok 就已說明,其收集和使用的部分信息,根據美國各州隱私法的定義,可能 “構成敏感個人信息”。
彼時政策中也列出了上述相同類別的信息作為示例,背后的法律原因十分明確。
該政策對 “敏感信息” 類別作出詳細界定,是為了遵守美國各州的隱私法,例如《加州隱私權法》和 2018 年出臺的《加州消費者隱私法》。以后者為例,該法律要求企業在收集用戶 “敏感信息” 時,必須履行告知義務,而法律定義的 “敏感信息” 包括以下內容:
- 消費者的社會保障號、駕照號、州身份證號或護照號;
- 消費者的賬戶登錄信息、金融賬戶號、借記卡或信用卡號,以及用于賬戶登錄的配套安全驗證碼、密碼或其他身份憑證;
- 消費者的精準地理位置信息;
- 消費者的種族或民族出身、公民身份或移民身份、宗教或哲學信仰,或工會會員身份;
- 消費者的郵件、電子郵件和短信內容(企業為相關通信接收方的除外);
- 消費者的基因數據;
- 消費者的神經數據;
- 用于對消費者進行唯一身份識別的生物特征信息;
- 收集并經分析的與消費者健康相關的個人信息;
- 收集并經分析的與消費者性生活或性取向相關的個人信息。
值得注意的是,2023 年 10 月 8 日,加州州長加文?紐森簽署了 AB-947 號法案,正式將公民身份和移民身份納入 “敏感個人信息” 的范疇。
此次因 TikTok 所有權交易完成,平臺按要求(新法律主體成立的法定要求)在應用內推送了隱私政策變更通知,許多用戶因此首次仔細閱讀 TikTok 的服務條款。看到這些表述后,用戶紛紛作最壞的打算,在社交媒體上表達擔憂、提醒他人,部分用戶甚至揚言要注銷賬號。
但實際上,TikTok 的隱私政策想表達的是,作為平臺運營的一部分,其可能會對敏感信息進行處理 —— 尤其是當這類信息成為用戶視頻的主題時,且平臺承諾會 “依據適用法律” 對該類敏感信息進行處理。
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該政策還直接提及了《加州消費者隱私法》,將其列為 TikTok 承諾遵守的適用法律范例。
布蘭克?羅姆律師事務所的合伙人詹妮弗?丹尼爾斯主要為客戶提供監管法和一般公司法相關的法律咨詢,她解釋道:“根據這些法律的要求,TikTok 必須在隱私政策中告知用戶,平臺正在收集哪些敏感個人信息、這些信息的使用方式,以及共享對象。”
其同事菲利普?亞內拉是布蘭克?羅姆律師事務所隱私、安全與數據保護業務的聯合主席,他指出,TikTok 之所以在隱私政策中加入這些表述,大概率是出于規避訴訟風險的考慮。他表示,近期自己已接到多起依據《加州隱私侵權法》發起的維權訴求,原告律師均指控相關企業 “收集種族、移民和民族相關數據”。
其他社交媒體平臺的隱私政策中,也能找到與 TikTok 類似的信息披露內容,只是部分企業的解釋較為籠統,而 TikTok 等平臺為了表述更清晰,會將法律明確定義的 “敏感信息” 類別逐一列出。
不過,有一位接受《科技博客》(TechCrunch)咨詢的律師指出,如此細致地羅列這些具體的敏感信息類別,實際上反而可能讓終端用戶產生理解上的困惑。
作為對比,Meta的隱私政策條款也十分詳盡,只是其并未將 “移民身份” 明確列入敏感信息的示例范疇。
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據CNN,上周,一家美資占多數的合資企業正式接手 TikTok 在美國的全部資產。這筆交易由特朗普政府牽頭推進,依據 2024 年出臺的一項法律 —— 該法律要求 TikTok 剝離原中方所有權,否則將在美國面臨封禁。甲骨文公司是該合資企業的新晉投資方之一,其執行董事長拉里?埃里森為美國總統特朗普的核心親信。據 TikTok 方面表示,甲骨文將在 “美國本土安全云環境” 中存儲美國用戶的數據,而這家新合資企業將擁有 “信任與安全政策及內容審核的獨立決策權”。
作為私營平臺,TikTok 有權自主決定用戶可上傳和瀏覽的內容。但近兩天,有用戶反映無法上傳抗議ICE執法的視頻,懷疑平臺內容審查加嚴。TikTok解釋稱,這是因為某數據中心電力故障原因。
科羅拉多大學博爾德分校科技倫理與互聯網法副教授凱西?菲斯勒表示,即便針對 TikTok 內容審查的相關指控尚無實據,在當下這個節點,美國用戶對該平臺的質疑情緒加劇,這一點也不難理解。
菲斯勒在接受CNN采訪時稱:“總體而言,公眾對社交媒體平臺的管理層本就缺乏信任。而 TikTok 的新所有權方與特朗普政府存在關聯,且本屆政府又與明尼蘇達州移民與海關執法局的相關事態深度糾纏,如此一來,公眾對 TikTok 產生極大的信任危機,也就不足為奇了。”
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