河南
為切實維護居民合法消費權益，營造安全、放心、和諧的社區(qū)消費環(huán)境，在3·15國際消費者權益日到來之際，鞏義市杜甫路街道體育館社區(qū)以“守護百姓消費權益，共建和諧幸福社區(qū)”為主題，開展形式多樣的消費維權宣傳活動，把維權知識送到居民身邊、送到家門口。
活動現(xiàn)場，民警圍繞《消費者權益保護法》，結合日常消費典型案例，用通俗易懂的語言講解假冒偽劣識別、預付卡風險、網(wǎng)購維權、保健品陷阱、價格欺詐等高頻問題，重點提醒老年居民警惕虛假宣傳、防范消費詐騙。宣講現(xiàn)場設置互動答疑環(huán)節(jié)，居民就日常消費中遇到的糾紛、維權渠道等踴躍提問，工作人員逐一耐心解答，引導大家樹立理性消費、依法維權意識。
隨后，社區(qū)工作人員與志愿者深入轄區(qū)樓院、沿街商鋪、人流密集區(qū)域開展戶外宣傳。通過發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場咨詢等方式，向居民普及維權流程、憑證留存、12315投訴舉報等實用知識；同步向商戶宣講誠信經(jīng)營、明碼標價、售后服務規(guī)范，倡導商家守法經(jīng)營、自覺抵制假冒偽劣。志愿者們面對面講解、手把手指導，讓維權知識聽得懂、用得上，切實提升居民識假、防假、維權能力。
此次宣傳活動將室內宣講與戶外普及相結合，覆蓋居民與商戶兩端，進一步增強了社區(qū)居民的維權意識和自我保護能力，也強化了轄區(qū)商戶誠信經(jīng)營理念。下一步，體育館社區(qū)將持續(xù)開展常態(tài)化消費維權宣傳，把民生服務做細做實，以實際行動守護百姓“錢袋子”，共建安心、舒心、放心的和諧幸福社區(qū)。
作者：趙璐瑩
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