
“太感謝你們了!沒想到這么快就找回來了!”1月17日,市民方女士接過失而復得的手機時,激動得眼中泛著淚光,連連向來賓市公安局交通管理支隊高速公路二大隊的民警輔警道謝。這場暖心的尋物之旅,僅用十余分鐘便圓滿落幕,用高效服務踐行了為民初心~
當天16時20分,方女士駕車進入S75武忻高速紅河服務區為新能源車充電。由于操作充電槍不便,她臨時將手機放在引擎蓋上,充電結束后匆忙駛離,直到行駛一段距離后才發現手機不見了!情急之下,方女士立即返回服務區調取監控,結合行駛途中聽到的“啪嗒”聲響,初步判斷手機是駛離服務區時掉落至道路邊坡區域。隨后,她用備用手機開啟“查找設備”功能沿路搜尋,卻始終沒有收獲,只好向高速交警求助。
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接到支隊指揮中心轉警時,值班警組正在前方處理一起交通事故。了解方女士的情況后,民警迅速做出部署:一方面耐心安撫失主情緒,告知其在服務區耐心等候,無需過度焦慮;另一方面加快事故現場處置進度,確保盡快趕赴失物區域開展搜尋工作。
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17時50分許,事故現場處置完畢,值班警組立即馬不停蹄趕往方女士所述路段。結合“查找設備”的實時定位信號,民警輔警們對道路邊坡展開拉網式細致排查。警民同心發力,搜尋效率大幅提升!很快,一名輔警在排水溝處成功發現了這部遺失的手機。
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隨后,民警在七星執勤駐點將手機親手交還給方女士,這便有了開頭暖心的一幕。
一部手機雖小,卻關乎群眾日常溝通、工作生活等諸多需求。從接警、研判、出動到成功找回,全程高效有序,看似一件“小事”,卻實實在在解決了群眾的燃眉之急。
守法規知禮讓
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簽發:莫崇貴 三審:勞廣智
二核:龔 莫 責編:羅雪濤
編輯:彭子峻 視頻:李思睿
圖文:何 辰、周家添
因為我不想在茫茫人海中失去你
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