從江蘇江陰的小村莊走出,考入北京大學(xué),再到創(chuàng)辦新東方成為上市公司董事長(zhǎng),俞敏洪的人生軌跡始終鐫刻著 “突破” 二字。
都說(shuō)選擇大于努力,但在充滿變量的商業(yè)世界里,真正稀缺的是承擔(dān)選擇后果的勇氣與洞察趨勢(shì)的眼光。東方甄選的崛起印證了他過(guò)往決策的精準(zhǔn),而 63 歲的他在 2026 年初推出的新舉措,更讓曾受他提攜的董宇輝與整個(gè)商界為之驚嘆。
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這份驚嘆,首先源于他對(duì)細(xì)節(jié)的把控與格局的展現(xiàn)。2025 年 11 月 16 日,新東方迎來(lái) 32 周年紀(jì)念日,俞敏洪發(fā)布內(nèi)部信向員工致謝,配圖中他身處海外的場(chǎng)景卻引發(fā)了部分員工不滿,有匿名聲音在社交平臺(tái)吐槽 “老板環(huán)游世界,我們埋頭加班”。
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面對(duì)這種極易引發(fā)輿論發(fā)酵的抱怨,俞敏洪的應(yīng)對(duì)盡顯成熟企業(yè)家的氣度。他沒(méi)有回避問(wèn)題,反而在內(nèi)部會(huì)議上坦誠(chéng)回應(yīng):“員工有意見(jiàn)要抱怨很正常,有時(shí)抱怨渠道不暢通,上網(wǎng)吐槽也很正常。” 甚至自嘲因多次公開(kāi)致歉被網(wǎng)友戲稱為 “道歉哥”,用幽默化解了潛在的對(duì)立情緒。
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更令人稱道的是,俞敏洪并未止步于口頭安撫。他隨即推動(dòng)成立 “新東方勞動(dòng)關(guān)系委員會(huì)”,成員不僅涵蓋內(nèi)部各層級(jí)員工與外部勞動(dòng)法專家,還創(chuàng)新性地吸納了離職員工代表。
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這一委員會(huì)的核心職能是搭建公平溝通平臺(tái),收集從薪酬福利到職業(yè)發(fā)展的各類訴求,成立首月便處理了 17 項(xiàng)員工反饋,給出的解決方案滿意度達(dá) 92%。這種直面問(wèn)題而非掩蓋矛盾的做法,被《中國(guó)企業(yè)家》雜志評(píng)價(jià)為 “民營(yíng)企業(yè)勞資關(guān)系管理的范本”。
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這份格局在對(duì)待董宇輝的態(tài)度上愈發(fā)清晰。2025 年底的一場(chǎng)教育行業(yè)論壇上,俞敏洪談及已離職的董宇輝時(shí),依舊以 “孩子” 相稱,他說(shuō):“這些孩子們即使分開(kāi)了,也能各自平穩(wěn)地、安全地共同發(fā)展,而不是去做成一種你死我活的姿態(tài)。” 這番話并非場(chǎng)面話,從董宇輝的發(fā)展軌跡中可見(jiàn)一斑。
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2024 年 7 月,董宇輝決定離開(kāi)東方甄選時(shí),外界普遍猜測(cè)會(huì)面臨天價(jià)違約金糾紛,但俞敏洪主導(dǎo)的北京新東方迅程網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,以 7658.55 萬(wàn)元的價(jià)格將 “與輝同行科技有限公司” 100% 股權(quán)出售給董宇輝,且全額分派了公司未分配溢利,相當(dāng)于 “零成本” 支持其獨(dú)立創(chuàng)業(yè)。
這種成全,源于兩人在絕境中結(jié)下的信任。2021 年 “雙減” 政策落地,教培行業(yè)遭遇重創(chuàng),新東方股價(jià)暴跌 90%,近十萬(wàn)員工面臨轉(zhuǎn)型或離職。
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當(dāng)董事會(huì)沉浸在焦慮中時(shí),俞敏洪提出轉(zhuǎn)型直播帶貨、深耕農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域的設(shè)想,這一提議最初遭到多數(shù)高管反對(duì) —— 在傳統(tǒng)教育從業(yè)者眼中,直播間的吆喝與三尺講臺(tái)的育人理念相去甚遠(yuǎn)。俞敏洪以 “我都能賣,為什么你們不能賣,難道你比我更尊貴嗎” 的反問(wèn)說(shuō)服團(tuán)隊(duì),同時(shí)向全體員工發(fā)出主播招募令。
當(dāng)時(shí)的董宇輝正處于人生低谷,這位教齡 8 年的英語(yǔ)老師對(duì)鏡頭充滿陌生感,直播時(shí)甚至?xí)蚓o張忘詞,萌生了離職的念頭。時(shí)任東方甄選負(fù)責(zé)人的孫東旭受俞敏洪囑托挽留他:“團(tuán)隊(duì)越是困難的時(shí)候越要相信彼此,一起尋求出路。”
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董宇輝最終選擇留下,與團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)半年的低谷期 —— 直播間峰值人數(shù)不足百人,單日銷售額最低時(shí)僅 3.2 萬(wàn)元。俞敏洪在此期間多次到直播間站臺(tái),還手把手教主播們?nèi)绾谓Y(jié)合知識(shí)講解產(chǎn)品,甚至自掏腰包補(bǔ)貼直播團(tuán)隊(duì)的薪酬。
2022 年 6 月的一個(gè)深夜,董宇輝在講解牛排時(shí)隨口說(shuō)出 “當(dāng)你背單詞時(shí),阿拉斯加的鱈魚(yú)正躍出水面”,這種 “知識(shí)帶貨” 模式瞬間擊中網(wǎng)友,直播間粉絲量一夜暴漲 10 萬(wàn)。
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此后,董宇輝用詩(shī)詞與故事賦予帶貨新內(nèi)涵,東方甄選粉絲量半年內(nèi)突破 3000 萬(wàn),2023 年銷售額達(dá) 100 億元,成為直播電商領(lǐng)域的現(xiàn)象級(jí)品牌。俞敏洪的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)與對(duì)董宇輝的包容培養(yǎng),完美詮釋了 “伯樂(lè)與千里馬” 的共生關(guān)系。
如今,董宇輝的 “與輝同行” 已成為行業(yè)新勢(shì)力,2025 年直播銷售額突破 210 億元,賬號(hào)粉絲量從 2677 萬(wàn)漲至 3800 萬(wàn) +,完成從農(nóng)產(chǎn)品到智能家居的品類升級(jí),其中智能家居品類占比達(dá) 35%,躍居第一大品類。
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根據(jù)官方披露的信息,該俱樂(lè)部以北京為起點(diǎn),在東城、西城、海淀、朝陽(yáng)等核心城區(qū)的新東方校區(qū)開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)點(diǎn),初期推出攝影、八段錦、舞蹈三門課程,書(shū)法、英語(yǔ)、繪畫(huà)等課程正在籌備中,采取 “0 元線上課引流 + 19.9 元線下體驗(yàn)課轉(zhuǎn)化” 的模式降低參與門檻。
短短一周內(nèi),“北京新東方退休俱樂(lè)部” 的兩個(gè)抖音粉絲群便滿員 500 人,留言區(qū)里既有老年人詢問(wèn) “什么時(shí)候開(kāi)到天津”,也有年輕人表示 “給爸媽報(bào)了體驗(yàn)課”。
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更具社會(huì)價(jià)值的是,俱樂(lè)部同步推出 “青年陪伴計(jì)劃”,招募大學(xué)生與職場(chǎng)新人擔(dān)任活動(dòng)助理,既能為老年人提供技術(shù)指導(dǎo)與陪伴服務(wù),也為年輕人創(chuàng)造了靈活就業(yè)機(jī)會(huì),單月已吸納 200 余名青年參與。
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相較于其他入局者多聚焦于養(yǎng)老服務(wù)或旅游產(chǎn)品,俞敏洪將新東方的教育基因與老年需求結(jié)合,形成了差異化競(jìng)爭(zhēng)力,上線首月便吸引超 1 萬(wàn)名用戶報(bào)名,付費(fèi)轉(zhuǎn)化率達(dá) 28%。
63 歲的年紀(jì),多數(shù)企業(yè)家已選擇退居幕后,但俞敏洪仍在商業(yè)賽道上不斷突破。從教培行業(yè)的領(lǐng)軍者,到直播電商的轉(zhuǎn)型標(biāo)桿,再到銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)拓者,他的每一步都踩在時(shí)代的節(jié)點(diǎn)上。
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這種始終保持學(xué)習(xí)、勇于跨界的精神,讓即便已取得耀眼成績(jī)的董宇輝也倍感敬佩,更讓整個(gè)商界看到了持續(xù)成長(zhǎng)的可能性。
正如俞敏洪在內(nèi)部信中所說(shuō):“人生最大的風(fēng)險(xiǎn)不是失敗,而是停滯不前。” 從應(yīng)對(duì)員工抱怨的格局,到成全董宇輝的胸懷,再到開(kāi)拓新領(lǐng)域的勇氣,他用行動(dòng)證明,真正的商業(yè)強(qiáng)者從不被年齡與過(guò)往定義。官媒的肯定與市場(chǎng)的熱烈反響,或許就是對(duì)這位持續(xù)突破的企業(yè)家最好的回饋。
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