
作者 | 八個(gè)橙
報(bào)道 | 新零售參考
2026年1月下旬,永輝超市的預(yù)虧公告炸響零售圈。
預(yù)計(jì)2025年歸母凈虧損21.4億元,扣非后虧損更是高達(dá)29.4億元。
這已經(jīng)是這家曾經(jīng)的“中國(guó)超市一哥”,連續(xù)第五年陷入虧損泥潭。
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圖源:微博
虧損的雪球越滾越大,永輝給出的解釋很直接。全年深度調(diào)改315家門店,關(guān)閉381家不合規(guī)門店,單是資產(chǎn)報(bào)廢、停業(yè)損失及閉店賠償,就吞噬了超過(guò)12億元利潤(rùn)。
供應(yīng)鏈改革短期帶來(lái)缺貨與毛利率下滑,境外投資縮水2.36億元,長(zhǎng)期資產(chǎn)減值再添1.62億元。
一堆成本項(xiàng)的羅列,更像被動(dòng)的財(cái)務(wù)說(shuō)明,而非破局的主動(dòng)規(guī)劃。
不過(guò)真正讓市場(chǎng)揪心的是,喊了近兩年的“胖改”,為何沒(méi)能止住失血?
回溯過(guò)往,永輝曾是商超行業(yè)的傳奇。2000年從福建起家,以生鮮為利刃撕開市場(chǎng)。靠著“農(nóng)超直采”模式,它把生鮮損耗率控制在行業(yè)較低水平,用新鮮與性價(jià)比,從區(qū)域超市一路成長(zhǎng)為全國(guó)巨頭。
2010年上市后,永輝門店遍地開花,2018年生鮮收入占比接近四成,穩(wěn)坐“超市一哥”寶座。
轉(zhuǎn)折點(diǎn)定格在2020年下半年。社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)白熱化,美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜用低價(jià)預(yù)售模式,分走了永輝近三成生鮮份額。
價(jià)格優(yōu)勢(shì)不在,客流被分流,2021年永輝迎來(lái)上市11年來(lái)首次虧損,39.44億元的虧損額,給了這家巨頭沉重一擊。
為了自救,2024年5月永輝踏上“胖改”之路。創(chuàng)始人帶隊(duì)拜訪胖東來(lái),照搬其服務(wù)理念與門店模式,試圖用溫情服務(wù)挽回消費(fèi)者。
2025年9月,王守誠(chéng)接任CEO,喊出“2到3年走出生死線”的口號(hào),宣稱調(diào)改預(yù)計(jì)2026年進(jìn)入尾聲。
從表面看,調(diào)改似乎有成效。永輝稱調(diào)改店客流平均增長(zhǎng)80%,六成以上穩(wěn)定期門店盈利超五年峰值。
但盈利增長(zhǎng)的表象下,是巨額投入的支撐,以及核心問(wèn)題的回避。
消費(fèi)者對(duì)“胖改”的感知,大多停留在門店裝修升級(jí)、服務(wù)態(tài)度改善上。但這些加分項(xiàng),終究抵不過(guò)產(chǎn)品力的短板。
2025年下半年,永輝接連曝出質(zhì)量問(wèn)題:泉州消費(fèi)者買到生產(chǎn)日期為次日的“穿越豆腐”,湖北顧客發(fā)現(xiàn)牛肋條中摻雜豬肉,重慶門店抽檢的紅薯農(nóng)藥殘留超標(biāo)。
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圖源: 重慶市長(zhǎng)壽區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局官網(wǎng)
這些問(wèn)題,戳中了永輝“胖改”的核心盲區(qū)。胖東來(lái)的成功,從來(lái)不是靠裝修和微笑服務(wù)。它的根基是極致的品控、透明的定價(jià),以及與供應(yīng)商共贏的供應(yīng)鏈體系。
消費(fèi)者愿意為胖東來(lái)買單,是因?yàn)橄嘈牌涿恳患唐返钠焚|(zhì),這種信任源于從采購(gòu)到上架的全鏈路把控。
永輝學(xué)了胖東來(lái)的形,卻沒(méi)學(xué)到其核。
它推出“永輝定制”與自有品牌,試圖打造億元級(jí)大單品,但對(duì)比同類產(chǎn)品,性價(jià)比與品質(zhì)均無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)。
供應(yīng)鏈改革喊了多年,仍擺脫不了傳統(tǒng)商超的低效困境,缺貨問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,毛利率持續(xù)承壓。
更關(guān)鍵的是,胖東來(lái)深耕區(qū)域、嚴(yán)控規(guī)模的穩(wěn)健策略,與永輝早年盲目擴(kuò)張留下的高負(fù)債包袱,本就水土不服。
如今的永輝,早已陷入“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”的陷阱。資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)88.96%,流動(dòng)比率僅0.63,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)高企,資金鏈緊張的問(wèn)題難以緩解。
大規(guī)模閉店雖能短期止血,但也意味著市場(chǎng)份額的流失,以及品牌信任度的消耗。
行業(yè)專家直言,永輝的首要問(wèn)題在產(chǎn)品。此前商品定價(jià)虛高,“胖改”后降價(jià)才勉強(qiáng)吸引客流,品類繁雜導(dǎo)致進(jìn)貨成本高,消費(fèi)者選擇困難。
僅學(xué)表面形式,缺乏供應(yīng)鏈與商品結(jié)構(gòu)的重構(gòu),投入產(chǎn)出比自然偏低。
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圖源:小紅書
這不禁讓人反思:零售的本質(zhì)到底是什么?
理念是虛的,產(chǎn)品是實(shí)的。消費(fèi)者的復(fù)購(gòu),從來(lái)不是靠幾句問(wèn)候、幾次幫提,而是每一次買到的商品都讓人放心,每一次消費(fèi)都覺得物有所值。
胖東來(lái)的口碑,是無(wú)數(shù)件靠譜商品堆出來(lái)的;永輝的困境,也是產(chǎn)品力缺失一步步累積的結(jié)果。
2026年是“胖改”的收官之年,也是永輝的生死考驗(yàn)?zāi)辍?/p>
若想真正走出生死線,當(dāng)務(wù)之急,是停下盲目模仿的腳步,深耕供應(yīng)鏈,嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量,把每一件商品做扎實(shí)。
零售行業(yè)沒(méi)有捷徑,所謂的“生死線”,從來(lái)不在調(diào)改的時(shí)間節(jié)點(diǎn)里,而在每一件上架的商品中。
若始終抓不住產(chǎn)品這個(gè)核心,即便2026年調(diào)改結(jié)束,永輝大概率仍會(huì)在虧損泥潭里掙扎。
畢竟,所有脫離產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型,都是無(wú)源之水、無(wú)本之木。這不僅是永輝的教訓(xùn),也是所有零售企業(yè)都該堅(jiān)守的底線。
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