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總第4471期
作者 |餐飲老板內參戴麗芬
在餐飲行業的品質周期下,一些定位精準,單店生意扎實的品牌,開始強勢突圍。
創立于廣州的米倉食堂便是典型案例,它正從區域“排隊王”穩步邁向全國市場,開出了30多家門店。惠州華貿天地店開業即月銷百萬,蘇州、南京、廣州等地的新門店,紛紛登頂當地日本菜熱門榜榜首。
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極致的差異化:
開辟正餐與快餐中間的藍海
在惠州華貿天地,熱門的排隊餐廳,一家是壽司郎,另一匹新晉黑馬則是開業不久的米倉食堂。即便是普通工作日的傍晚,米倉食堂店內也座無虛席,高峰時段等位時長更是超過一小時。這家一百多平米的店鋪,月營業額一度接近120萬元。
這份亮眼的門店業績,米倉食堂已經延續了8年。
2017年,米倉食堂在廣州的六運小區開出第一家店,迅速打響名號。這家店每日11點才正式營業,通常10點多門口就已經開始排隊。70余平米的空間,月營業額便能突破90萬元。
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當時廣州另一家瘋狂排隊的品牌是喜茶廣州首店。在消費升級的浪潮下,喜茶引領新茶飲賽道狂奔,而米倉食堂能夠強勢突圍,靠的是一條辨識度極高的差異化路線。
如今,米倉食堂的極致差異化,仍在深化。
“商業競爭的兩大核心壁壘,一是總成本領先;若無法實現這一目標,就必須打造足夠鮮明的差異化優勢。” 米倉食堂創始人孫嘉偉直言,“所有創業的路徑,本質上都是從差異化切入,最終實現規模化領跑。”
米倉食堂的差異化定位,是切中了正餐與快餐之間的“縫隙”,也就是40-50左右人均的休閑餐賽道。
這種差異化不僅體現在價格帶,更藏在產品邏輯里。
其一,把產品做 “小”,重塑消費體驗。以壽喜鍋為例,曾經在消費者的認知里,這一品類多以大份套餐的形式出現在居酒屋。米倉食堂則反其道而行之,將壽喜鍋 “小份化”,在清新簡約的門店場景中,讓消費者以親民價格體驗日式飲食文化。
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其二,豐富產品矩陣,降低決策成本。品牌構建起多元且親民的產品體系,讓消費者無需反復權衡,就能輕松完成點餐,真正實現 “無壓力消費”。
其三,錨定健康需求,做“中式健康餐”。相較于單純依賴外賣、盈利模式脆弱的外賣輕食,米倉食堂從健康食材切入,做的是拌飯、鍋物、熱菜等“有溫度的健康餐”。這既契合國人“喜熱”的飲食習慣,又開辟出獨特的細分賽道。
憑借這一套差異化組合拳,米倉食堂快速出圈。以招牌單品金槍魚牛油果拌飯為例,該菜品不僅風靡全網、引得同行競相效仿。2025年期間,這款單品全平臺銷量突破了80萬份。
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高質量單店:
復刻“薩莉亞式”效率
如果說差異化定位是米倉食堂的“突圍利器”,那么極致的“運營效率”就是支撐其穩健增長的底色。
孫嘉偉透露,公司許多同事,包括自己在內,均有在薩莉亞一線門店打工,以及培訓學習的經歷。從門店運營到人員培訓,米倉食堂吸納了日式餐飲的精細化運營經驗,并將這種學習成果轉化為自己的運營體系。
薩莉亞的經營模式令孫嘉偉深以為然。薩莉亞創始人正恒泰彥曾提到:“連鎖的本質并不是要做出生意多么興隆的店鋪,而是要做出銷售額平平,但仍能產出足夠多利潤的店鋪。”
換言之,“米倉食堂追求的是長期主義,要做旺店而不是爆店。”所謂旺店,就是正恒泰彥所言的利潤足夠多的門店。
那么,如何讓門店在不同的銷售額區間下,還保持好的利潤?
需要做到的是,極致的效率。
餐飲三大核心成本(食材、人力、房租)中,食材與房租的調整空間有限。因此,米倉食堂降本增效的核心錨點,落在了人力效率的提升上。
“不能降低員工薪資,反而要提高待遇,核心是通過減少用工人數、提升人效,實現總人力成本下降。”孫嘉偉表示,“通過優化流程讓每個人的收入更高,這樣合作關系才更穩定。”
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這一思路,落地于靈活用工與全員通崗兩大實操環節。孫嘉偉透露,米倉食堂運營表現最優的門店,靈活用工占比已達到 30%。
全員通崗也是米倉食堂實踐已久的機制。門店所有店員均需熟練掌握門店全崗位操作流程,可靈活調配。新員工經30天標準化周期培訓后,能夠熟練駕馭鍋臺、拌飯臺、小吃臺等至少3個核心崗位的技能。
這一機制有效規避了因時段客流不均導致的人力閑置問題,既保障了出餐速度,又提升了門店整體服務效率。
當前,米倉食堂整體人時營業額在190-240元/小時區間,位于行業前列水平。
效率的提升,不止于人力。供應鏈層面,米倉食堂選擇輕資產布局,與海底撈集團的蜀海、微海等頭部第三方供應鏈企業達成深度合作。
“中國已經走過超級基建時代,大量工廠存在產能不飽和的情況。借助頭部供應鏈的資源與能力,我們既能有效控制成本、保障產品品質,也能為全國擴張鋪路。” 孫嘉偉補充道。
在餐飲行業進入“微利時代”的當下,這套高效運營體系的價值就體現出來了。米倉食堂毛利率一直維持在65%左右,不因追求高毛利而犧牲品質,門店整體坪效保持在5000-6000元/㎡的健康區間。
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抬頭看路,與腳踏實地
內參君與孫嘉偉的兩小時對話里,他三度提及段永平。在其餐飲創業的歷程里,也有著與之類似的價值主義底色。
“抬頭看路和腳踏實地都很重要。不能一直走,也要知道走到什么方向才是正確的,我們只能堅持正確的事情。”
孫嘉偉對于米倉食堂的方向非常明確。“我們給顧客的價值是相對來講比較獨有,我們也開不了萬店,也不是走外賣為主的路線。”
當餐飲市場都在卷自助、卷低價的時候,米倉食堂一邊專注于年輕女性、白領這個核心客群,一邊接納適合于門店微創新的方向,來加深線下體驗。
在產品上,聚焦小風口做微創新。比如,瞄準消費者對現炒現做的需求升級,品牌順勢降低沙拉類產品占比,轉而推出了“漂亮菜”系列產品。
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“漂亮飯是行業內公認的小風口,它代表著消費者感官審美的提升。而當下市場上的漂亮飯人均基本上在100以上,市場亟需平價優質的漂亮飯。”孫嘉偉說道。
價格帶更加豐富,撬動消費頻次。這兩年,米倉食堂的核心調整方向,是在不壓縮毛利的前提下變相降低客單價。通過豐富價格帶、覆蓋多元消費需求,有效吸引更廣泛的客群進店消費,從而提升用戶消費頻次。
此外,米倉食堂也布局全時段經營,挖掘閑時營收潛力。借鑒香港下午茶模式,米倉食堂推出下午茶折扣套餐,捕獲商場店員等閑時客流,盤活非高峰時段的門店營業額。
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從廣州“排隊王”,
走向全國
2025年,深耕廣東市場的米倉食堂做出了開放加盟的決定。
當前的餐飲加盟市場已經從草莽混戰,邁向了由超級加盟商主導的專業主義時代。米倉食堂創始人孫嘉偉堅定地認為,當下正是品牌拓展加盟業務的黃金時機。
過去的加盟業態零散松散,抗風險能力薄弱。而歷經一輪市場洗牌后,一批具備專業運營能力的職業加盟商開始涌現。與這類群體合作,不僅和米倉食堂的投資成本、品牌定位高度契合,更能憑借米倉食堂的品牌效應,助力加盟商順利進駐各大城市的頭部商圈。
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2025年開放加盟以來,米倉食堂的多位加盟商已經開出新店,有的甚至簽約了2家以上的門店。
接下來,品牌將錨定一線城市、新一線城市及二線城市加速擴張。憑借高客流吸引力與優質品牌調性,米倉食堂已然成為各大頭部商場招商名單上的香餑餑。
孫嘉偉坦言,米倉食堂從日本企業學到的核心精髓,就是專心做好一件事。“希望餐飲人也能像其他行業一樣,在細分市場里深耕,最終拿到屬于自己的好結果。”
而米倉食堂,正以差異化定位、高效運營和長期主義,在休閑簡餐賽道上,穩步鋪展全國化的擴張藍圖。
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