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大家好呀,這里是 「鄭大錢的共建筆記」。
我是麥田的鄭大錢。
在這里,我將不定期分享關于公益籌款與聯(lián)合勸募的一線實踐、真實困惑與行業(yè)思考。它不只是一份心得,更是一份邀請——邀請所有關心公益生態(tài)的伙伴,一起記錄、探討,讓每一份善意都能更有效地連接。
我要分享的第一篇筆記是美育項目公眾籌款的“道”與“術”。
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如何讓美育跨越山川溝壑、在田野間生根?如何為這份理想注入可持續(xù)的公共力量?
鄉(xiāng)村美育項目的公眾籌款,一直是公益組織在推廣美育時普遍面臨的重要挑戰(zhàn)之一,既希望讓美育的理念去鏈接到更多人,同時也希望能夠產生有效的影響、讓更多人認可并貢獻資源。
在鄉(xiāng)村兒童美育網絡第26期圍繞「美育項目的公眾籌款與倡導」主題在線沙龍中,我受邀分享經驗,呈現(xiàn)麥田的實踐與思考。
*為便于閱讀,下文采用 Q(提問) 與 W(鄭大錢) 的代稱形式呈現(xiàn)分享內容。
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Q:公眾籌款的時候,我們定義的公眾是誰?展開過的有效策略?
W:我認為公眾本質上是由個體構成的集合,因此在工作中應著重激發(fā)個體的情緒價值與自我價值實現(xiàn)。
關于公眾的定義,不應采用固化的標準,而需結合具體場域進行分析。
不同場景中的公眾具有差異化屬性,例如抖音平臺的用戶群體,其特征主要通過瀏覽行為、內容偏好等數(shù)據(jù)標簽,經由算法機制呈現(xiàn);騰訊系社交產品以熟人關系鏈為基礎,運營重點在于創(chuàng)造適配的社交貨幣,并強化與用戶群體的互動聯(lián)結。
基于上述認知,針對不同場域的公眾特性制定差異化運營策略至關重要。
在麥田開展公眾動員工作時,首先需明確所處場景,進而探索與特定公眾群體建立有效連接的路徑。
公眾群體十分注重機構公信力與項目透明度,因此每一個互聯(lián)網平臺運營,我們都很注重項目信息公開透明,通過規(guī)范的流程管理與及時的反饋機制,塑造專業(yè)可靠的機構形象。
我們將依托不同平臺功能優(yōu)勢,通過多元化場景設計為用戶積極行為提供正向反饋,例如利用騰訊公益平臺戴“小紅花”功能,設計打卡活動,增強用戶參與的黏性和成就感;例如在字節(jié)公益平臺,推出鄉(xiāng)村美育主題周邊產品,對內容創(chuàng)作者和月捐人進行禮品回饋,傳遞認可與鼓勵,持續(xù)激發(fā)其參與熱情。
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↑ 彩虹口袋項目在字節(jié)公益平臺高健康分
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↑ 鄉(xiāng)村兒童的作品制作周邊做捐贈人回饋禮品
此外,在內容建設方向,麥田還需在內容創(chuàng)作領域深耕,通過增強公眾的內容參與感,將單向傳播轉化為雙向互動,切實提升公眾與機構的情感聯(lián)結與價值認同。
Q:在過去通過互聯(lián)網傳播實現(xiàn)籌款目標的工作中,有哪些成功經驗?背后的策略和成功要素都有哪些?
W:2023年6月兒童節(jié)期間,麥田實施差異化策略開展多元利益相關方運營工作。
針對屬性各異的志愿者群體,建立分層管理機制。
期間,應騰訊邀請,麥田聯(lián)合美育合作機構于兒童節(jié)開展主題發(fā)聲活動。
盡管對自身影響力存在顧慮,團隊依然選擇迎難而上,僅用一周時間就完成了活動籌備。最終,通過多方協(xié)同共創(chuàng),該活動籌得善款100多萬元,傳播聲量也突破了10萬。
此次實踐驗證了差異化運營策略的有效性:
行業(yè)合作層面——通過聯(lián)合發(fā)聲向平臺爭取傳播資源,整合各方優(yōu)勢形成傳播合力,并構建利益分配機制,激勵合作伙伴共同探索創(chuàng)新模式。
針對麥田內部行動志愿者捐贈積極性下降問題,通過舉辦線上線下畫展,結合答題捐、小紅花等互聯(lián)網互動工具,提升其參與度,帶動傳播與籌款。
面對捐贈方,通過向平臺爭取權益、提供品牌支持等方式,推動其增加配捐與資源投入。
面向普通公眾,則聯(lián)合媒體制作并傳播麥田美育故事,以沉浸式內容增強公眾對美育工作的認知。
我們還與平臺合作聯(lián)合制作美育紀錄片,雖然紀錄片未直接產生大額籌款,但顯著提升了美育項目的社會傳播效果。
↑ 點擊視頻觀看
上述實踐構成了麥田自2023年6月起在利益相關方運營領域的探索成果。
Q:互聯(lián)網平臺認為美育項目因有美的元素易于傳播,但實際效果究竟如何?有哪些感觸和經驗呢?
W:對于麥田來說,美育項目傳播確實面臨困境。作為較早探索達人及創(chuàng)作者合作模式的公益機構,在美育內容產出方面始終存在瓶頸:
其一,靜態(tài)的內容很難提供高質量的素材給達人。達人可能很容易感知到一些需求,比如孩子們沒有畫筆,當提供畫筆后孩子們的繪畫色彩從單一變得豐富,這種變化達人們能感知到。但這種感知還是停留在資源匱乏上,導致達人創(chuàng)作容易停留口號式勸募上,難以傳遞美育的深層內涵。
其二,美育是一個身心靈的挖掘過程,雖具備天然的敘事潛力,卻因項目地偏遠、創(chuàng)作支持不足等因素,難以吸引達人深入一線進行長期跟蹤拍攝。麥田嘗試以圖文故事等形式彌補視覺短板,但傳播效果未達預期,逐漸轉向尋求與平臺創(chuàng)作者的深度共創(chuàng),并探索AI技術應用,例如將兒童自畫像轉化為未來職業(yè)形象等動態(tài)內容,以此增強對創(chuàng)作者的吸引力。
在自有平臺運營上,麥田總結出「透明化反饋、情感共鳴、輕量化互動」三大核心策略。其中,情感內容被視為建立公眾連接的關鍵,但需依賴外部創(chuàng)作者的專業(yè)能力實現(xiàn)突破。
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美育的真正力量,不僅在于教會孩子一支畫筆、一首歌,更在于喚醒心靈對美的感知力,在于為鄉(xiāng)村帶來持久而溫暖的精神滋養(yǎng)。
麥田的實踐表明:籌款不只是資金的募集,更是理念的傳遞、情感的聯(lián)結和公眾參與的構建。通過差異化的場景運營、透明化的信任建設、情感化的內容共創(chuàng),美育項目才能真正跨越地理與認知的溝壑,在田野間扎根生長,在更多人心中開花結果。
讓美育照亮鄉(xiāng)村,不僅需要公益組織的堅持與創(chuàng)新,更需要社會力量的看見、信任與同行。
每一份關注、每一次轉發(fā)、每一筆捐贈,都是美育生態(tài)中不可或缺的一環(huán)。
麥田期待與各界攜手,共同推動鄉(xiāng)村美育事業(yè),讓田野上的每一個童年,都能與美相遇、與希望同行。
互動時間
看完麥田在美育籌款上的探索,你對哪個策略最有感觸?或者,你在公益?zhèn)鞑ヅc籌款中,曾遇到過哪些相似的挑戰(zhàn)或思考?
歡迎在評論區(qū)留言分享你的見解或提問。我們一起探討,讓公益之路走得更遠。
期待你的聲音,讓我們在下一期筆記中再見。
欄目策劃 | 麥田傳播小組
分享人 | 鄭大錢
編輯 | 饅頭
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