下次你在餐館前臺,看到那臺亮著藍燈的美團充電寶,可以多看一眼。它可能不只是個充電器。
對美團的地推人員來說,這塊充電寶,是他們每天背在包里、分量最重的一塊“敲門磚”。它的任務,從來不是賺那幾塊錢租金。
PART 01
包里藏著“敲門磚”
跑過銷售的人都知道,最難的是第一句話。對餐館老板來說,“推銷系統的”和“談合作的”每天都有,戒備心是天然的。
但一個提著充電寶的小伙子,開口說的是:“老板,放個充電寶在您店里,客人應急能用,您每月還能分點錢,就當多個零花錢,行嗎?”這話實在,不好拒絕。
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就在老板點頭,指著墻角說“放那兒吧”的時候,最關鍵的一步完成了:地推獲得了一個名正言順坐下來喝杯茶、聊幾句的身份。
充電寶,就是這個身份的“道具”。它把一次目的明確的商務拜訪,包裝成了一次帶來微小好處的鄰里幫忙。
PART 02
建立起“信任前置”
充電寶放好了,關系也就從陌生人變成了“有點合作的熟人”。
再過幾天,地推人員再來,話題就能很自然地接上:“老板,充電寶用得還行吧?其實啊,現在管好一家店,光靠這個可不夠。您看您這外賣訂單挺多的,老用手機接單容易漏,要不要試試我們專門的美團收銀系統?跟充電寶一樣簡單,還能把堂食、外賣的賬一塊兒管清楚。”
這時,推銷的核心業,聽起來就不再是生硬的廣告,而是一個 “為您好”的順理成章的升級建議。
充電寶合作,成了后續所有深度服務的“信任前置”。它極大地降低了老板對復雜系統和長期合同的心理防備。
PART 03
插在店里的,不是充電頭
當餐館用上美團的收銀系統,那臺充電寶的角色就變了。它從一個簡單的租賃設備,變成了美團服務矩陣里的一個線下觸點。
它與收銀系統一起,構成了一個服務閉環。
對于平臺而言,能提供比單一服務更豐富的商戶視圖。這被認為是平臺深化與商家合作、提升服務效率的一種方式。
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最終,充電寶的價值發生了轉移。它的核心作用,不再是產生租金,而是作為一項低門檻的入門服務,為后續的高價值數字合作鋪平了道路。它賺取的,是通往商家數字化進程的入場券。
所以,那塊充電寶,從來不是一門獨立的生意。它是一個精巧的 “鉤子” ,一個建立信任的“見面禮”,最終,是美團深入線下實體經濟的一個毛細血管式的終端。
它用最低的成本和阻力,完成了從陌生到合作、從線下到線上、從單一服務到生態捆綁的關鍵跳躍。
睿象商業視角:
美團的這個打法,給中小商家一個很實際的提醒:當有人用一件“對你有小好處”的事來接近你時,不妨多想一步,他后續想連接的是什么。
同時,它也給想拓展B端(企業客戶)業務的公司一個啟示:面對警惕的客戶,別直接推銷你的龐然大物。先找到一個你能提供的、對方無法拒絕的“微小價值點”作為破冰禮物。 用這個點建立起連接和信任,讓商業合作像聊天一樣,自然而然地發生。真正的交易,往往始于一次不談交易的幫助。
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