珠溪銘苑電梯停運(yùn)一周！為何非要居民投訴、部門(mén)介入才維修？

近日，有市民反映，鹽城市伍佑珠溪銘苑9號(hào)樓一單元一部電梯徹底停運(yùn)超一周，物業(yè)以“走流程”、“等通知”敷衍業(yè)主反饋，遲遲未開(kāi)展維修，僅剩的一部電梯超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，早高峰排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)超半小時(shí)，導(dǎo)致老人困居家中、孩童上學(xué)遲到、上班族耽誤工作，嚴(yán)重影響居民正常出行，懇請(qǐng)相關(guān)部門(mén)火速介入，責(zé)令物業(yè)24小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)維修，盡快恢復(fù)電梯正常運(yùn)行，保障業(yè)主出行權(quán)益。

此事件發(fā)生輿情后，從相關(guān)部門(mén)了解到，該電梯系主板損壞，爭(zhēng)取今明2日修好！

輿情發(fā)酵后，相關(guān)部門(mén)介入核查，從反饋信息得知，該電梯故障系主板損壞所致，目前正推進(jìn)維修事宜，爭(zhēng)取今明兩日內(nèi)完成修復(fù)、恢復(fù)運(yùn)行。為何一定要等到老百姓反復(fù)反映、輿情發(fā)酵、部門(mén)介入后，維修工作才得以推進(jìn)？為此即便有了明確進(jìn)展，物業(yè)前期的失職仍難辭其咎。電梯作為高層住宅必備公用設(shè)施，物業(yè)負(fù)有法定維護(hù)義務(wù)，即便主板損壞需調(diào)配配件，也應(yīng)第一時(shí)間公示原因與進(jìn)度，而非放任問(wèn)題拖延、敷衍塞責(zé)，其本質(zhì)是責(zé)任缺失、服務(wù)意識(shí)淡薄。

民生無(wú)小事，電梯安全關(guān)乎千家萬(wàn)戶。期待維修工作按期落地，徹底解決居民出行難題。更盼街道社區(qū)主動(dòng)扛起監(jiān)管責(zé)任、積極作為，依據(jù)新規(guī)賦予的物業(yè)監(jiān)管權(quán)，定期核查物業(yè)對(duì)電梯等公共設(shè)施的維護(hù)質(zhì)量。

同時(shí)希望伍佑街道等相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)督，依法問(wèn)責(zé)涉事物業(yè)，督促其整改服務(wù)態(tài)度，建立故障快速響應(yīng)與公示機(jī)制，切實(shí)履行管理職責(zé)，杜絕此類事件再發(fā)。

來(lái)源：綜合鹽城新動(dòng)態(tài) 揚(yáng)子君 等