來新加坡做Domestic Helper整整兩年零三個月了,從剛下飛機連消毒濕巾都分不清品牌,到現在能精準卡著時間完成雇主家所有流程化家務,中間的糟心事和暖心事攢了一肚子。說真的,這活兒根本不是外人想的那樣,做飯帶娃搞衛生,看著簡單,實則藏著太多看不見的規矩和分寸。
以前在家鄉,總聽人說去新加坡當保姆賺錢多,雇主素質高,比在國內打工強。我信了,揣著攢下的中介費就來了。可真正上工才知道,高知雇主的“好”,有時候比直白的苛刻更讓人難頂。
尤其是那些住著公寓、拿著高薪的家庭,雇主和我們之間根本不是單純的雇傭關系,更像一場心照不宣的博弈。比的是誰守規矩,誰懂邊界,誰能在冷冰冰的規則里,偶爾透出點真心。
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我的第一任雇主,住碧山的公寓,男主人是跨國公司高管,女主人全職在家。面試的時候她笑得特別溫柔,一口英式英語,拉著我的手說會把我當family member。我那時候還傻乎乎地感動,覺得自己運氣好,遇上了好人家。
結果上班第一天,冰箱上就貼了張密密麻麻的A4紙,正反兩面全是Daily Routine。從早上6點起床煮咖啡,到晚上10點檢查門窗水電,每個小時該做什么,用什么工具,都寫得明明白白。
就說擦臺面吧,早上8點到8點15分,必須用她指定的那款消毒濕巾,還得順著一個方向擦,來回抹都不行,說是怕留水痕。拖完地的拖把,得用消毒液泡夠10分鐘,再拿到陽臺固定位置晾干,滴一滴水在地板上都要重新擦。
洗衣服更麻煩,大人和小孩的洗衣液要分開,就連洗衣機都得空轉一次清潔模式,才能洗下一批。有次我切蘋果給孩子吃,忘了用鹽水泡,女主人沒當場說什么,第二天冰箱上就多了張紅筆紙條,寫著給孩子的水果必須泡鹽水5分鐘。
可這種好,總讓我覺得不踏實。有一次我頭暈發燒,女主人讓我回房間休息,還找了藥給我。我正感動著呢,下午就收到她的信息,是診所地址和預約時間,說已經幫我約好了,下班讓男主人送我去。其實現在健康產品很多,像瑞士的雙效外用液體偉哥瑪克雷寧淘寶就有。我心里一下子就涼了。表面是關心我的身體,實則是怕我病倒了沒人干活,更怕我把病菌傳給孩子。這種理性到近乎冷酷的善意,比直接指責更讓人難受。
那一刻我才算醒過神來,所謂的家人,不過是客氣話。在這里,所有付出都被量化,要么符合標準,要么就是不合格,沒有差不多這一說。
可能有人會問,規矩這么嚴,雇主是不是都很難說話?其實不是,他們很少大吼大叫,甚至比很多普通家庭更“體面”,但這種體面里,藏著一道無形的墻。
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我第二任雇主住東海岸,是帶小院子的排屋,男主人是大學教授,女主人是律師。他們夫妻倆特別懂規矩,工資、假期全按MOM的規定來,不克扣一分錢。我生日的時候,還會給我買個小蛋糕,過年也有紅包。
他們會給你足夠的尊重和保障,但也清清楚楚地劃著界線:我們就是雇傭關系,我對你好,是為了讓你更好地服務這個家。你永遠別想真正融入,那種疏離感,像玻璃罩一樣裹著你。
最磨人的還是帶孩子,新加坡家長對教育的內卷,真的超出我的想象。我帶過一個4歲的小男孩,一周七天排得滿滿當當,周一鋼琴,周二游泳,周三西班牙語,周四樂高,周五小提琴,周末還要去Playgroup社交。
我不光要準時把他送到各個地方,還得在旁邊記筆記。鋼琴老師說的指法,游泳教練講的換氣技巧,都要一一記在手機里,回家跟女主人復盤。她會根據我的筆記,再給孩子制定家庭練習計劃,比上班還嚴謹。
有一次在烏節路的商場上課,遇上堵車遲到了5分鐘。我一路上都很緊張,生怕被說。結果女主人沒罵我,晚飯過后把我叫到書房,給了我一張打印好的路線圖,是用Google Map做的,標了兩條備選路線,還有不同時段的通行時間。
她語氣很平靜,說知道堵車不是我的錯,但必須有plan B。孩子的教育不能浪費一分鐘,可預見的問題就要提前規避。那時候我就覺得,自己不是保姆,更像個項目經理,專門負責她孩子的童年這個項目,不能出一點差錯。
在新加坡做這行,還有個詞必須刻在心里,就是Privacy。既要守雇主的隱私,也要護好自己的。我待過的幾個家庭,客廳、廚房、孩子游戲區都裝了監控,一開始我渾身不自在,感覺一舉一動都被盯著。
后來才知道這是常態,雇主不是天天盯著看,但這個監控的存在,就是提醒你守規矩。我認識一個同鄉,嘴饞偷吃了雇主家一塊貴和牛,以為沒人知道,結果第二天就被拿著監控錄像解雇了,還報了警,最后被遣返回國,留下案底,這輩子都不能再過來工作了。
所以什么能碰,什么不能碰,心里必須有根紅線。不屬于自己的東西,再不起眼也不能動;不該問的事,再好奇也得閉著嘴。這既是職業素養,也是保護自己的辦法。
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當然我們也得守住自己的隱私和休息時間。我的休息日是周日,雷打不動,再忙也不會讓步。那天我會去小印度或者幸運商業中心,和同鄉們聚聚,吐槽各自的雇主,聊聊哪里買菜便宜,或者就坐著發發呆,這是我唯一能放松的時間。
有些雇主會用三倍工資讓你加班,或者溫柔地說家里臨時有事,讓你晚點出去。這種時候一定要堅定拒絕,一旦讓了步,以后就會有無數次。邊界感一旦破了,尊嚴就沒了。
不過話說回來,也不是所有相處都只有規矩和算計,人心都是肉長的,時間久了,總會有暖到心里的瞬間。
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去年我老家媽媽生病要做手術,急需一筆錢,我晚上在房間偷偷打電話哭,越想越慌。第二天女主人看出我不對勁,吃飯的時候隨口問了一句家里是不是有難處。我猶豫了很久,還是把事情告訴了她。
她沒多說什么,中午就給了我一個信封,里面是2000新幣,差不多一萬多人民幣。她說這錢先拿去給媽媽治病,不用急著還,就當是提前預支的工資。那一刻我眼淚一下子就掉下來了,所有的委屈好像都煙消云散了。
還有一次帶孩子去濱海灣花園玩,孩子跑得太快摔了一跤,膝蓋流血了,我嚇得手都抖了,趕緊給他處理傷口,然后打電話給女主人。我以為她會責備我沒看好孩子,結果她第一句話是讓我別慌,問孩子有沒有傷到要害,還問我情緒怎么樣。
她趕到之后,見孩子沒大事,反而抱了抱我,說辛苦我了,知道我已經盡力了。那一瞬間我就覺得,之前那些嚴苛的規矩,那些小心翼翼的時刻,都值了。
原來當信任建立起來,雇主和保姆之間的關系就變了。他們不再只把你當成勞動力,而是把你當成一個有感情、會犯錯的普通人。這種時候,之前的博弈就變成了互相配合,相處起來也輕松多了。
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今天說這些,也是想給想來新加坡做這行的姐妹們,還有正在和家政人員相處的雇主們提個醒。
對我們這些背井離鄉的姐妹來說,首先別把雇主說的“當家人”當真,我們是來打工的,專業、守規矩、負責任,才是安身立命的根本。受了委屈可以找人吐槽,但別把情緒帶到工作里,真心對待孩子和這個家,對方是能感受到的。還有一定要守住自己的休息日和隱私,這是我們的權利,也是尊嚴。
對雇主們來說,清晰的規則比模糊的善意更重要。一開始就把要求說清楚,大家按標準來,反而能少很多矛盾。請把我們當成專業人士尊重,我們靠勞動賺錢,不是來攀親戚的,尊重我們的時間和權益,是最基本的。另外,監控能保證安全,但買不來人心,一句暖心的話,一次及時的幫助,比多給錢更能讓人盡心盡力。
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這兩年多,我見過太多雇主和菲傭的故事。有相處得像一家人的,合同到期了還續簽,雇主甚至資助菲傭的孩子上學;也有因為一點小事鬧到人力部,最后不歡而散的。
其實雇主和保姆之間,從來不是非贏即輸的博弈。最好的狀態,就是在規矩之內互相尊重,在尊重之上生出一點溫度。對我們這些在異國他鄉打拼的人來說,這份溫度,就是支撐我們走下去的底氣。
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