提起馬未都,收藏界沒人不豎大拇指,這位“京都第一收藏家”向來溫文爾雅,待人接物都透著涵養,可他卻曾直言“香港寧愿要20萬菲傭,也不會接受內地保姆”,還坦言辭退過一位大陸女傭后便再未雇傭。
![]()
這話聽著刺耳,卻不是空穴來風,背后藏著的,是對家政服務里“邊界感”和“契約精神”的真切考量。
香港對保姆的需求有多旺盛?20萬的用工量占了總人口的2.7%,街頭巷尾的家庭里,菲傭幾乎成了標配,而馬未都的親身經歷,恰好戳中了內地保姆行業的一些痛點。
他最初雇的大陸保姆,單論干活那是沒話說,手腳勤快眼里有活,馬未都家里滿是古董擺件,犄角旮旯的清潔本就費勁,這位保姆卻能收拾得窗明幾凈,相處起來也十分融洽,馬未都一度動了長期聘用的心思。
可這份滿意,終究被一件件小事慢慢磨沒了。先是廚房的蔥姜蒜總莫名變少,用剩的瓶瓶罐罐也時不時不翼而飛,馬未都起初沒往心里去,只當保姆家里經濟困難,還主動過問,想著能幫就幫一把。
![]()
可保姆的回答卻讓他大跌眼鏡:這些東西放著也是浪費,不如帶回家給家人吃,言語間沒有絲毫不妥,反倒覺得自己是“物盡其用”。
本以為提醒之后便會有所收斂,沒想到保姆的行為變本加厲,從蔥姜蒜變成了做好的飯菜,不問自取成了習慣,這份刻在骨子里的節儉,徹底異化成了貪小便宜的毛病。
在馬未都看來,這不是小事,而是缺乏契約精神的表現:拿了雇主的工資,卻守不住職業的底線,順手牽羊的背后,是毫無邊界感的我行我素。
今天能順一根蔥,明天可能就敢拿更貴重的東西,這種無節制的貪欲,成了馬未都無法忍受的“精神貧窮”,最終只能將其辭退。
![]()
有人說這只是個例,可現實中,內地保姆行業的類似問題,并非偶然。2023年的數據顯示,國內保姆從業人員已經達到3500萬,可面對城市人口的現代化需求,依舊供需缺口巨大,不少家庭想找個合適的保姆比登天還難。
不僅如此,內地保姆的價格并不低,還常因“主仆意識淡薄”引發糾紛,一旦遇到突發狀況,很容易釀成無法挽回的悲劇,杭州保姆縱火案就是最典型的例子。
2017年6月22日凌晨,杭州藍色錢江小區的一場大火,讓一位母親和三個未成年孩子不幸罹難,而這場大火并非意外,而是保姆莫煥晶故意縱火。
莫煥晶嗜賭成性,為了還債來到林生斌家做保姆,起初她干活麻利,把家里打理得井井有條,贏得了雇主的信任。可高利貸的催債聲讓她鋌而走險,先是以生病為由向雇主借了10萬,又偷偷偷竊家中的手表、項鏈等貴重物品倒賣,涉案金額達18萬元。
![]()
屢屢得手的莫煥晶非但沒有收手,反而生出了更歹毒的心思:她想殺掉雇主一家,徹底吞沒其家財,既不用還債,也不用擔心偷竊的事情敗露。于是她趁雇主一家熟睡,點燃了窗簾,火勢迅速蔓延,最終造成了天人永隔的慘劇。
2018年2月9日,浙江法院一審判處莫煥晶死刑,這場悲劇的根源,正是她無法壓制的欲望,和始終擺不正的職業位置。
無獨有偶,被稱為“恐怖保姆”的何天帶,其行徑更是令人發指。這位從農村出來的保姆,專挑照顧老人的活計,不為別的,只因為她算準了“老人若不足一個月離世,雇主也要給足一個月工資”。
![]()
為了快速拿到工錢,她竟在老人的飯碗里偷偷下毒,短短半年時間,接連殺害9名無辜老人。2016年5月4日,廣州市中級人民法院一審判決何天帶死刑立即執行,她用極端的方式,將人性的貪婪展現得淋漓盡致。
反觀香港備受青睞的菲傭,之所以能站穩腳跟,核心原因就是專業的培訓體系和極強的契約精神。
菲傭在出國前,會接受系統的家政培訓,從家務打理到人際相處,從職業規范到邊界感把控,都有明確的標準,更重要的是,她們始終將“雇傭關系”擺在首位,拿工資干好活,不越界、不逾矩,這份職業素養,正是當下內地保姆行業所欠缺的。
![]()
馬未都的話或許聽著尖銳,卻道出了一個現實:家政服務從來不是簡單的“干活”,而是建立在契約精神上的職業合作。
內地保姆行業的3500萬從業者,背后是千千萬萬個家庭的需求,而想要擺脫“供需失衡”和“糾紛頻發”的困境,不僅需要從業者擺正自身位置,更需要整個行業建立起完善的規范和培訓體系,讓“邊界感”和“契約精神”,成為每個家政從業者的必修課。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.