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“以前跑長途,充電排隊時間長,休息沒地方,真是頭疼。現在來陳廣路這兒,超充快、服務好,還能喝口熱水、吃口熱飯,黨員服務隊的同志還常幫我們檢查車況——這兒不像充電站,倒像個路上的家!”剛在寶山區大場鎮陳廣路特來電液冷超充站補完電的張師傅笑著說道。
這樣的稱贊并非個例。自陳廣路139號充電站以黨建為引領、推動服務升級以來,越來越多的貨車司機、網約車車主和新能源車主把這里稱為“暖心驛站”。這里不僅用360千瓦液冷超充技術實現“5分鐘快速補能”,更通過有溫度的服務,讓每一次充電成為一段暖心的旅程。
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黨建落地,把“服務暖”辦到車主心坎上
走進充電站,“黨員示范崗”的標牌格外醒目。依托陳廣路黨建中心的組織優勢,該站將黨建與日常運營、安全管理、用戶服務深度融合。通過劃分“黨員責任區”、設立“服務網格”,將充電樁維護、安全隱患排查、應急需求響應等責任明確到人,形成“黨員帶頭干、群眾跟著上”的服務氛圍。
“黨建不是掛在墻上的口號,而是落實到每一次巡檢、每一句解答、每一個微笑里。”站點負責人表示。黨員帶頭定期檢查設備狀態,結合特來電云平臺智能檢測系統,筑牢安全充電“雙防線”。此外,站點還聯合黨建中心開展安全充電知識宣講、手機操作輔導等便民培訓,讓不少老年車主消除了“數字鴻溝”焦慮。
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科技提速,讓“充電快”不再焦慮等待
“快”是硬道理。該站總計布局40臺快充樁、52臺慢充樁,可同時為92臺車輛提供充電服務,極大緩解了高峰時段排隊壓力。360千瓦液冷超充終端更是“王牌”,最快5分鐘即可補充200公里以上續航,讓長途車主真正實現“充電如加油”。
“特來電app能找樁、能預約、能支付,操作簡單明了。”一位年輕新能源車主表示。而對于不擅長手機操作的司機,黨員服務崗隊員總是主動上前,耐心協助完成全流程。站點還不定期推出充電優惠活動,讓高效便捷的同時,也多一份實惠。
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細節升溫,使“驛站暖”成為途中港灣
充電間隙能否舒適休息,是車主們的“隱性剛需”。陳廣路充電站專門開辟了休息區,配備熱水、微波爐、自動販賣機等,司機可以泡面、熱飯、簡單休整。針對女性車主,站點還貼心設置女司機專用休息室,增強私密性與安全感。
“有次半夜過來充電,有點著涼,黨員志愿者不僅提供了感冒藥,還給我倒了姜茶。”網約車女司機王女士回憶道。除了應急藥品,站點還提供輪胎檢測、充電咨詢等免費增值服務。這些看似微小的舉動,恰是“黨建紅”照亮“服務暖”的真實寫照。
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從“速度”到“溫度”,從“充電站”到“暖心港”,陳廣路特來電充電站通過黨建引領服務實踐,將民生工程真正辦到了群眾急需處、心坎上。它不僅是電力補給的節點,更成為傳遞城市溫度、展現基層治理能量的窗口。站點將繼續深化“黨建+服務”模式,在提升充電效率、拓展服務內容、優化用戶體驗上持續發力,讓那一抹“黨建紅”持續照亮新能源出行之路,也讓每一次停留都滿載溫暖、蓄滿能量再出發。
地址:寶山區大場鎮陳廣路139號
服務熱線:特來電小程序內可查詢
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通訊員:林遠
編輯:張博宇
資料:大場發布
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上觀號作者:上海寶山
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