南京溧水經開區探索城市智慧治理路徑

夜幕降臨，南京市溧水經開區星河夜市的燈光漸次亮起，近30家特色小吃攤依次排開。而不久前，這里還是占道經營、交通擁堵的“老大難”路段。從亂象叢生到煙火有序，背后是溧水經開區2025年打造的智慧指揮中心。

打破“條塊分割”壁壘，告別部門“各自為戰”，溧水經開區構建起“指揮室—監督室—10個城市治理聯動工作站”三級架構，整合城管、應急、消防、警網四大力量，一線人員攥指成拳，以“繡花功夫”打理城市細節，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

無人機開展違建巡查的作業畫面。

智慧賦能：讓城市治理有精度

城市治理的精度，藏在煙火氣的有序安放里。以“便民不擾序”為原則，溧水經開區城管部門依托智慧指揮中心動態數據，科學增設了23處臨時攤點，涵蓋6個自產自銷點、14個流攤疏導點及3個夜市。

過去，星河路因占道經營早晚高峰寸步難行，城管部門沒有選擇一禁了之的做法，聯合社區實地勘察、科學選址，敲定社區旁空地作為星河夜市集中經營點，工作人員反復上門溝通政策，贏得攤主支持，近30家特色小吃主動遷入規范經營。

科技加持下，隱蔽隱患也難逃“法眼”。借力智慧指揮中心，溧水經開區搭建“無人機基站+地面巡防+視頻監控”立體防控網，2架無人機全年巡飛171次，覆蓋56平方公里，構建起“發現—派單—處置—復核”全流程閉環，新增違建整改率達100%。

2025年12月3日，溧水經開區智慧指揮中心通過實時監控監測到福田路出現渣土拋灑滴漏痕跡，迅速追蹤鎖定涉事黃牌卡車。城管、警網、交通部門火速聯動，十多分鐘便在郊外荒地截獲了涉事車輛。執法人員依法暫扣車輛的同時，對駕駛員開展“走心式”教育，既遏制了垃圾偷倒亂象，也強化了運輸主體的規范意識。

城管隊員現場協助群眾處置車輛故障。

暖心擔當：讓城市服務有溫度

嚴管之下藏溫情，智慧治理的底色是為民服務的初心。融入開發區24小時應急響應體系，城市治理聯動工作站城管隊員化身街頭“守護者”，全年參與應急救助40余起，協助處置交通事故14起，援助群眾30余人次。

2025年7月23日早高峰，當地淮源大道突發一起電動車與環衛工人相撞事故。聯動工作一站隊員鈕明君、戴歡途徑現場立即停車，一人安撫傷者、打急救電話，一人疏導交通、避免二次事故。

同樣的暖心場景，也發生在怡景廣場旁。車主汪女士駕車途中突發爆胎，聯動工作二站隊員徐勝、肖文靜見狀主動上前，15分鐘內幫忙換好備胎，還貼心提醒后續輪胎保養注意事項。事后，汪女士專門致電城管部門表達謝意。

“智慧讓治理更精準，擔當讓服務更暖心，我們既要守好城市秩序，更要護好群眾心安?！蹦暇╀嗨涢_區城管中隊中隊長湯蓬說。

從“經驗治理”到“智慧精準”，從“被動應對”到“主動服務”，溧水經開區不斷深化智慧治理、強化聯動協作，以久久為功的韌勁、實干擔當的拼勁，讓活力新城更整潔、更安全、更溫暖。