本文想做一個號召:疏堵結合。要不給反催收也建立一個行業標準?
1、
據市場消息:部分主流助貸平臺,想要他們的投流的“乙方”爸爸管管反催收的廣告投放,比如某某反催收可能會指名道姓的說:xx平臺借的錢,怎樣怎樣。
結果乙方爸爸的回復是:人家的投流力度不比你們(個別助貸)少。言外之意,我能為了一個甲方“兒子”,放棄更大甲方“兒子”嗎?在KPI壓力之下,那肯定有奶就是“親兒子”啊。
市場消息可能存在誤差,平臺之間的情況也各不一樣,但這種市場現象可能正在加劇。
一方面,高度分散的反催收,單個金額雖小,但總投放額應該已經是一個不小的數字,這點從各個互聯網大廠瘋狂推送反催收廣告可見一斑。
另一方面,在信貸大蕭條的背景下,消金、助貸基本上是接一個新客戶、虧一筆,而反催收則是每個新客戶都穩賺。
此消彼長, 信貸機構的生存壓力日益加大,反催收行業反而愈發強勢 ,西風可能會逐漸壓倒東風。
2、
不得不說,下沉客群的債務優化、處置是一個很大的市場需求。
首先,放貸平臺存在很大的回款壓力,這導致平臺方不得不維持、加大催收力度。反催收基于此,針對性的“整活”,于是造成了許多社會矛盾和各民間組織、官方部門的客訴。
其次,借貸雙方存在天然的信息壁壘,放貸方本有一套處置逾期債務的方案,當借款人難以知曉,尤其是多頭的借款人, 更難摸清各平臺的政策,所以更容易倒向反催收。
基于這樣的市場現實,是否可以在“堵”的同時,增加“疏”的通道?
前提之下,基于市場需求,有沒有可能在“堵”的情況下,加一個“疏”?
3、
首先要明確“堵”的范圍——自然是那些已被法律定性為違法違規的行為,比如偽造資料、教唆逃廢債、惡意投訴、尋釁滋事、泄露/倒賣個人信息等,這類行為必須嚴厲打擊、堅決遏制。
而“疏”的方向,需遵循一個核心原則:對宏觀金融系統穩定和微觀借貸雙方權益而言,利大于弊。
一個原則:對宏觀金融系統和微觀的借貸雙方利大于弊的。
比如,只是利用當前各個平臺的政策,通過溝通幫助借款人債務優化的;比如,能夠幫助化解、降低借貸雙方矛盾的,甚至幫助解決一些客訴問題的。
4、
這幾年,各部門和各大媒體對反催收黑灰產進行了很多針對性的整治工作,取得了巨大成果,但“野火燒不盡,春風吹又生”。
在巨大的利益驅動下,“梁山賊寇”是剿不盡的,為何不考慮招安,然后他們去打“方臘”,用市場的力量遏制黑灰產,或許也是一個思路。
與其讓合規邊界模糊的反催收服務在灰色地帶野蠻生長,不如通過建立行業標準,將合規部分納入監管框架:明確準入資質、服務范圍、收費標準,讓真正能化解矛盾、優化債務的服務合法化、規范化;同時依托這些合規機構,精準打擊偽造資料、惡意逃廢債等黑產行為,形成“疏堵聯動”的治理閉環,既解決市場真實需求,又維護金融系統穩定。
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