1月12日,永輝超市(601933.SH)發(fā)布2025年度業(yè)績預(yù)虧公告,預(yù)計歸屬于上市公司股東的凈利潤為負。至此,公司將連續(xù)第五個財年出現(xiàn)虧損。此時距離其全面啟動學(xué)習(xí)“胖東來”模式已過去約20個月。
不知道你們還記不記得,于東來在去年10月份的演講上說“胖東來是怪胎”。
正因為是“怪胎”,所以難以“完全”復(fù)制。
其實,胖東來的模式并不復(fù)雜,沒有技術(shù)上和理論上的門檻,更偏軟性,也容易學(xué),但局限性也很大,不適合在全國范圍內(nèi)大規(guī)模推廣。
就像大家所熟知的,胖東來的核心競爭力在于極致的顧客服務(wù)和員工關(guān)懷,對外,提供顆粒度非常高的服務(wù)細節(jié)(如免費退換貨、員工熱情服務(wù)等),對內(nèi)則給員工提供了極具人性化的待遇,契合了【年輕人整頓職場的愿景】,比如高薪、假期、工作時長短等等。
這些更多依賴于企業(yè)文化、管理理念和執(zhí)行力。這種“軟性”能力相對容易學(xué)習(xí)和模仿,因為不需要大規(guī)模的資金投入或復(fù)雜的技術(shù)支持。
企業(yè)文化和管理方式的調(diào)整也更容易在短期內(nèi)見效。
![]()
胖東來
但是吧,這種模式太難賺錢了。
胖東來的“怪點”之一,在于它深扎在許昌市這片土地上。
它通過與本地供應(yīng)商建立高信任度的合作關(guān)系,形成高效的區(qū)域化供應(yīng)鏈。這不僅降低了采購和流通成本,更提升了商品的品控與價格競爭力。
在這種模式下,它能在不依賴大規(guī)模議價能力的情況下,實現(xiàn)比同行更高的毛利率。
但一旦離開許昌,搬到房租、人工、物流成本更高的一線城市,這一套優(yōu)勢就可能立刻被削弱。
所以我們看到,其他連鎖在模仿胖東來時,往往能“學(xué)得像”,但算不動賬。
因為財務(wù)模型已經(jīng)變了。
永輝作為全國性連鎖超市,門店分布廣泛,各地市場差異巨大。
在類似許昌營商環(huán)境的土壤里,這種精細化運營的模式或許能夠奏效,但凡換一個地方(一線城市、新一線城市、沿海城市),重新構(gòu)建供應(yīng)鏈、物流體系都會產(chǎn)生成本,包括房租、水電等剛性成本的上漲也無法避免,在這種情形下,既要控制成本,又要提高員工福利,還要面臨強大的競爭對手,太難辦到了。
![]()
胖東來大排長龍
所以于東來才不搞擴張嘛,不僅不搞擴張,它還不上市、不舉債,門店數(shù)量維持在極低規(guī)模,卻能實現(xiàn)高利潤、高現(xiàn)金流和極強的品牌效應(yīng)。
此前爆出,胖東來賬上有41億元現(xiàn)金,不多,但對于胖東來的體量來說已經(jīng)不少了,這本身就是一種“反擴張”的證明:選擇不把錢砸進新店,而是回饋員工、優(yōu)化體驗、強化供應(yīng)鏈和儲備資金。
總結(jié)來說,胖東來不搞擴張,其實是選擇了一條“不卷”的道路,我只要照顧好“存量顧客”就完事兒了。
是的,胖東來其實一直在做的是“回頭客”生意。于東來也甘愿偏安一隅,享受這份榮光。
永輝能辦到么?永輝可以不搞擴張,搞戰(zhàn)略收縮,然后偏安一隅么?
不能,投資人第一個不答應(yīng)。
![]()
永輝超市
那么永輝超市的出路在哪里?
我覺得根本不是大賣場,因為大賣場模式都在日漸式微,除了鎖定“特定群體”的盒馬、山姆還有的做,其他大賣場的生意都不好做。
真正在崛起的是社區(qū)消費,大賣場的所有品類,在社區(qū)消費渠道中都已經(jīng)覆蓋了。
所以永輝超市與其學(xué)胖東來模式,不如擁抱社區(qū)消費,擁有知名度和供應(yīng)鏈優(yōu)勢,把體量打散了,融入到社區(qū)當中去,說不定是一條好出路。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.